Обработка: показать поле от KMZ MOTOR

Unternehmen mit Mitarbeitern im Außendienst stehen täglich vor mehreren operativen Herausforderungen. Steigende Kundenerwartungen, der Wachsende Einfluss von Online-Reviews, die zunehmende technische Komplexität und der Wettbewerb um Kunden können selbst die bestgeführten Unternehmen, unabhängig von Ihrer Größe, unter Druck setzen. 

Leistungsstarke Außendienstplanungs-Tools wieПоказать поле können Unternehmen dabei unterstützen, sich diesen Herausforderungen zu stellen und ihr Wachstum voranzutreiben, während sie ihren Kunden ein reibungsloses, vereinfachtes Kundenerlebnis bieten können, die sie erwarten. 

Было ли это Reveal Field и wie unterstützt es mein Unternehmen? 

Показать поле от KMZ MOTOR isteine komplett integrierte, Intellige und einfache Terminierungs- und Dispositions-Lösung, die es Это неэффективно, неэффективный процесс для перемотки и смерти Продуктивность гарантирует, что вы получите хорошее качество жизни. У вас возникли проблемы сKMZ MOTOR Reveal-Plattform Интеграция, центральное управление всеми функциями и ресурсами для работы, дополнительные возможности, дополнительные возможности Центральная платформа для использования и обслуживания клиентов, а также для связи с коммуникациями с помощью Mitarbeitern в Außendienst zu führen.

Mit Reveal Auftragsmanagementprofiteren die Unternehmen durch:

• Mehr Effizienz: Verwalten Sie die Telematik-Date aller Fahrzeuge sowie Auftragsinformationen auf einer Plattform und nutzen Sie gleichzeitig die Intellige Terminplanung für zeitnahe Einblicke und schnellere Entscheidungen. 
• Bessere Übersicht: Sehen Sie die Fahrzeugpositionen der Mitarbeiter, den Zeitplan und den Auftragsverlauf nahezu in Echtzeit ein, um eine genauere Disposition der Aufträge an verfügbare Außendienstmitarbeiter zu senden und die Kunden über genaue Ankunftszeiten zu informieren.
• Einfachere Kommunikation: Erfassen Sie wichtige Nachweisinformationen wie Notizen, Photos und Unterschriften von einem mobilen Gerät aus und senden Sie die Details zum entsprechenden Auftrag autotisch an die Büroverwaltung.
• Genauere Einblicke:Erfahren Sie, wie viel Zeit die Mitarbeiter im Außendienst vor Ort im Vergleich zu den Fahrten verbringen, um den Arbeitsablauf zu optimieren und die Sicherheit aller Fahrer цу gewährleisten.

Wer sollte Reveal Field nutzen?

Reveal Field unterstützt alle Bereiche eines Unternehmens mit Mitarbeitern im Außendienst und bietet ihren Endkunden in vielerlei Hinsicht einen Mehrwert:

Geschäftsinhaber müssen alle betrieblichen Details beobachten und gleichzeitig eine ganzheitliche Übersicht über das Geschäft haben. Inhaber von Dienstleistungsunternehmen sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und gleichzeitig mehr Effizienz und Wachstum zu erzielen. Reveal Field hilft diese Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die Ressourcenzuteilung zu zu optimieren und ein besseres Leistungsmanagement zu ermöglichen.

Dispenten müssen die Terminierung und den Versand effizient verwalten. können und dabei mehrere zeitaufwändige административные Eingaben и т. д. berücksichtigen. Häufig stehen Dispenten auch vor Kommunikations- und Management-Herausforderungen. Откройте для себя поле, в котором вы можете найти продукт, который будет работать при интеллектуальном планировании, обеспечивать коммуникативные функции и дополнительные функции в процессе оптимизации. 

Mitarbeiter müssen über Änderungen bezüglich der Termine auf dem Laufenden bleiben und sowohl Kunden als auch Dispenten über jeden einzelnen Schritt informieren. Откройте поле hilft den Außendienstmitarbeitern, die tägliche Effizienz zu verbessern und die Kommunikation mit den Kunden und dem Back-Office zu vereinfachen. 

Кунден часто встречается в Regel Schwierigkeiten, zuverlässige Anbieter zu finden sowie Termine leicht zu buchen, da die Technologie und die Prozesse teilweise teilweise und zeitaufwändig sind. Mangelnde Transparenz — это лучший метод Kundenfrustrationspunkte. Sie wissen nicht, wer der der Außendienstmitarbeiter ist und wann dieser genau vort sein wird. Откройте поле, предназначенное для общения с близкими людьми, и обеспечьте верную связь. 

Был ли он для меня Vorteile von Reveal Field?

Reveal Field ist eine Lösung, die Unternehmen mit Mitarbeitern im Außendienst eine einfach zuimplierende Disposition ermöglicht , die sowohl für Außendienst- als auch für Innendienstmitarbeiter leicht zu bedienen ist. Итак, функции внедрения процесса:

1. Office-Administratoren melden sich über Reveal, um auf die Registerkarte "Zeitplaner" zuzugreifen.
2. Bei der ersten Anmeldung ist eine einmalige Eingabe der Auftragshistorie und anderer Daten erforderlich.
3. Für Außendienstmitarbeiter ist ein einmaliger mobiler App-Download erforderlich.
4. Anschließend ist die Lösung für alle Beteiligten einsatzbereit.

Sobald Sie diesen Prozess erfolgreich abgeschlossen haben, bietetПоказать поле Ihnen folgende оперативный Vorteile.

Vereinfachte, zentralisierte Kommunikation und Terminplanung:

• Verwalten Sie Ihren Gesamten Außendienst von einer zentralen Plattform aus: Войдите в систему, используя систему GPS-Flottenortung, а также для Außendienstverwaltung. Sehen Sie den Auftragsstatus, planen Sie den Termin eines Auftrags und orten Sie Ihre Fahrzeuge in nahezu Echtzeit. Sie haben die Möglichkeit die Live-Karte und den Calendar gleichzeitig anzuzeigen, um bester und schneller ad hoc Notfallaufträge planen zu können. 

• Einfache Kommunikation mit den Mitarbeitern: Schicken Sie Aufträge direkt an die Außendienstmitarbeiter und erlauben Sie ihnen, den Auftragsstatus zu ändern. Die Außendienstmitarbeiter können ihren Zeitplan einsehen und Unterschriften, Photos und Notizen hinzufügen - alles über die mobile App. Администраторы могут быть уверены в том, что они не смогут воспользоваться дополнительными услугами по досрочному и фактическому использованию. Sie können zudem kurzfristige Absagen einfacher umplanen.
• Vereinfachen Sie die Terminplanung mit einem einfach zu bedienenden Calendar: Sehen Sie, welche Außendienstmitarbeiter verfügbar sind, planen Sie Service-Anrufe und Дополнительная информация, дополнительная информация и подробные сведения о ней. Когда вы выполняете функцию «Перетаскивание», вы можете использовать функцию «Drag & Drop» для новых значений Datum и Uhrzeit ändern. Der Außendienstmitarbeiter будет полезен для информирования об актуализации. Die Daten sind für alle, die Zugriff auf den jeweiligen Kalender- und das Planungs-Dashboard haben sichtbar und können je nach Bedarf gefiltert werden.

Ein verbessertes Kundenerlebnis:

• Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Vereinfachen Sie Buchungen und Terminerinnerungen. Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn sich ein Mitarbeiter im Außendienst zu einem Auftrag verspätet или einen ihm zugewiesenen Auftrag nicht gesehen Hat. Bieten Sie Ihren Kunden genauere Angaben zur Ankunftszeit mit Hilfe der GPS-Ortungsdaten. Senden Sie Kunden Terminbestätigungen sowie -erinnerungen.

• Im Außendienst, im Büro, alles im Überblick: Beantworten Sie Kundenanfragen über den Außendienstmitarbeiter- und Auftragsstatus schneller mit Hilfe von unserer Программное обеспечение Auftragsmanagement. 

Wie kann ich mehr über Reveal Field erfahren?

Eine Reihe von Trends und Technologien prägen den Erfolg des heutigen Außendienstes. Automatisierung, Mobilität, datanbasierte Entscheidungsprozesse и системная интеграция с нур einige davon. Если вы не знаете, как это сделать, былоAuftragsmanagement-Lösung от KMZ MOTOR для ваших пользователей, если вы хотите, щелкните здесьhier , хм больше информации erhalten.