Einblicke und Trends, die 2023 dasFlottenmanagementв Европе, начиная с 

Der Report über die Flottenmanagement-Trends Europa 2023 zeigt zum zweiten Mal in Folge: Der Kundenservice ist der wichtigste Bereich, den Fuhrparkexperten nach der Implementierung einerFlottenmanagementlösung verbessern konnten.

Außerdem ergab dieИсследование, в 2022 году будет получено 71% результатов использования технологий GPS-слежения. Das sind 3 Punkte mehr als im letzten Jahr, wodurch deutlich wird, dass es sich beimFlottenmanagement um eine konsolidierte und wachsende Lösung für Unternehmen in ganz Europa Handelt.

Der Flottenmanagement-Report Europa 2023 базируется на более широком спектре, от KMZ MOTOR в рамках сотрудничества с ABI Research Media в будущем. Более чем 1300 европейских и немецких управляющих парками, Führungskräfte и другие Fachleute aus dem Verkehrsbereich bewerteten ihre Präferenzen und Prioritäten, а также инвестиции в eine GPS-Ortungslösung bewerten.

Im Folgenden wollen wir einige der aufschlussreichen Ergebnisse näher betrachten.

Die Vorteile der GPS-Ortung nutzen 

Wir haben Fuhrparkexperten gebeten, die Vorteile zu erläutern, die sie durch die Einführung einer GPS-Ortungslösung sehen. Die Mehrheit der Befragten aus allen Branchen (76 %) ist der Meinung, dass die GPS-Ortung sehr oder äußerst vorteilhaft für ihr Unternehmen ist.

Der Kundenservice wurde von den Nutzern der GPS-Ortung als wichtigster Bereich für Verbesserungen genannt, dicht gefolgt von Verbesserungen der gefahrenen Routen (62%), der Einhaltung von Vorschriften (61%), der Produktivität (59% ) und einemgeringeren Kraftstoffverbrauch (54%). Im Durchschnitt meldeten sie auch «einen Rückgang der Unfallkosten um 46% und der Lohnkosten um 27%».

Unternehmen, die GPS-Ortung nutzen, konnten auch Verbesserungen bei der Streckenführung und in anderen Bereichen feststellen. Hier sind die 4 wichtigsten Ziele, die die Unternehmen nach Einführung der GPS-Ortung erreicht haben - aufgeschlüsselt nach Sektoren: 

Allgemeines Frachtgut  

• Verbesserte Kundenbetreuung: 69% 
• Verbesserte Streckenführung: 67% 
• Einhaltung von Fahrtenschreibern/Vorschriften: 63% 
• Verbesserte Produktivität (z. B. Anzahl der Arbeitsplätze, Fahrzeugauslastung): 61% 

Dienstleistungen 

• Verbesserte Kundenbetreuung: 67% 
• Verbesserte Streckenführung: 65% 
• Einhaltung von Fahrtenschreibern/Vorschriften: 63% 
• Verringerung des Kraftstoffverbrauchs: 60 % 

Bauwesen 

• Verbesserte Kundenbetreuung: 67 % 
• Verbesserte Produktivität (z. B. Anzahl der Arbeitsplätze, Fahrzeugauslastung): 61 % 
• Einhaltung von Fahrtenschreibern/Vorschriften: 57% 
• Verbesserte Streckenführung: 55% 

Fahrgastbeförderung  

• Verbesserte Kundenbetreuung: 73% 
• Verbesserte Produktivität (z. B. Anzahl der Arbeitsplätze, Fahrzeugauslastung): 65% 
• Einhaltung von Fahrtenschreibern/Vorschriften: 64% 
• Verbesserte Streckenführung: 64% 

Verwaltung

• Verbesserte Kundenservice: 74% 
• Einhaltung von Fahrtenschreibern/Vorschriften: 59% 
• Verbesserte Streckenführung: 54% 
• Verringerung des Kraftstoffverbrauchs: 53% 
• Verbesserte Produktivität (z. B. Anzahl der Aufträge, Fahrzeugauslastung): 50%

WieFlottenmanagementden Kundenservice, die Produktivität und die Wartung verbessert 

Kundenservice, Routenanalyse, Produktivität und Wartung sind die wichtigsten Bereiche, in denenFlottenmanagementanwender Verbesserungen erzielen möchten. Здесь вы можете найти собственные функции, связанные с платформой:  

• Оптимизация управленияFlottenmanagementund erledigen Sie mehr Aufgaben mit weniger Ressourcen. Ein besserer Überblick über Ihren Fuhrpark hilft Ihnen dabei, den Überblick über Ihre Ressourcen und deren Nutzung zu behalten. Eine GPS-Ortungslösung может помочь вам, получить дополнительную выгоду и увеличить потенциал для вашей высокой продуктивности и эффективности.
• Активерен Sie eine Intelligere Terminplanung, um den Kundenservice zu verbessern. Die Möglichkeit, schnell den nächsten Mitarbeiter/Fahrer mit dem richtigen Fachwissen und dem richtigen Fahrzeug für die Jeweilige Aufgabe zu finden und zuzuweisen, ist für einen позитивный контактный контакт unerlässlich. Reagieren Sie auf Kundenanfragen schneller und effizienter, denn Sie haben einen besseren Überblick über den Auftragsstatus und die Kommunikation mit den Fahrern/Mitarbeitern im Außendienst. Zum Beispiel, indem Sie ein einziges Login verwenden, um das Zusammenstellen separator Calendar und Tabellen zu vermeiden.
• Helfen Sie Ihren Fahrern, auf dem richtigen Weg zu bleiben. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die täglichen Abläufe in Ihrer Flotte mithilfe von hochauflösenden Live-Karten mit Intelligent Gruppierungen и Подробности о Бедарфе. GPS-проверка Fahrzeugstandorte können helfen, die Lieferung orer Ankunft and einer Baustelle zu bestätigen. Используйте информационные панели для повышения эффективности работы в разделе «KPI» или «Бюджеты», а также «Trends pro Team», «Abteilung» или «Für die Samte Flotte».
• Halten Sie die Fahrzeuge mit einem proaktiven Wartungsplan einsatzbereit. Erhalten Sie Warnmeldungen zu diagnostischen Fehlercodes, um den Zustand und die Leistung der Fahrzeuge zu verbessern. Richten Sie Wartungserinnerungen für Fahrzeuge auf der Grundlage von Kalender- или километровый интервал ein, um die Wahrscheinlichkeit unnötiger Ausfallzeiten zu verringern.

Если вы больше не знаете, что такое GPS-технология, и будьте осторожны, вы увидите «Flottenmanagement-Report Europa 2023».

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