Раскопочная компания переходит на KMZ MOTOR

Начало деятельности в 2003 году, Evergreen Раскопки и снос как бизнес развились и с течением времени набирают силу. Компания Evergreen Excavation & Demolition, расположенная на северо-западе Сиднея, хотела найти поставщика GPS-слежения, который помог бы им работать более эффективно. У них было несколько фальстартов с другими поставщиками GPS-слежения, которые не выполнили свои обещания. В конце концов компания Evergreen Excavation & Demolition обнаружила, что KMZ MOTOR — именно то решение, которое им было нужно.

Проблемы с предыдущими поставщиками

Evergreen Excavation & Demolition опробовала две системы GPS-слежения, прежде чем переключиться на KMZ MOTOR. У первого поставщика не было хорошей поддержки, а второй поставщик предоставил неисправный продукт, который так и не был отремонтирован. 

Лиза Теума, партнер Evergreen Excavation & Demolition, считала, что команда поддержки клиентов их первого поставщика имела ограниченные знания о продукте, что затрудняло решение конкретных проблем. Вдобавок ко всему, они пытались взять с Evergreen Excavation & Demolition огромную плату за модернизацию GPS, когда технология устарела. Компания Evergreen Excavation & Demolition была шокирована тем, что обновления, призванные просто поддерживать актуальность их технологий, не были включены в первоначальное соглашение. В результате они начали искать нового провайдера GPS.

Следующий провайдер, которого они нашли, был дешевле, но не выполнил обещанного. С самого начала у Evergreen Excavation & Demolition были проблемы с неисправными трекерами, которые так и не были решены.

“Один из трекеров не работал с первого дня. Мы в Сиднее, а там говорилось, что это в Квинсленде». - Лиза Теума, партнер

Как бы Лиза ни пыталась связаться с провайдером, чтобы починить неисправный трекер, ее встретили молчанием. К сожалению, она не смогла решить эту проблему. Она пыталась убедить третью сторону, установившую трекеры, удалить их, но ей это не удалось.

Поняв, что никто не поможет, Лиза сама удалила неисправные трекеры. Они до сих пор лежат у Лизы на столе, спустя год после установки, в ожидании возврата денег. 

Поддержка клиентов имеет ключевое значение

Изучая свой прошлый опыт, Лиза и команда Evergreen Excavation & Demolition провели свое исследование. Они сравнили решения, компании, возможности и проверили отзывы, прежде чем остановили свой выбор на KMZ MOTOR. Лиза была в восторге от того, что они предложили местную поддержку клиентов, выделенного менеджера по работе с клиентами, постоянное обучение в режиме реального времени, а также бесплатные обновления и обновления.

“Я читала, что предлагают другие компании, и KMZ MOTOR просто выделилась”| ||550 - Lisa Teuma, Partner

Одной из ключевых причин, по которой компания Evergreen Excavation & Demolition выбрала KMZ MOTOR, является постоянное обслуживание клиентов и обучение, проводимое уже после первой точки продажи. На обучающих курсах они узнали, как максимально эффективно использовать возможности KMZ MOTOR. Лиза очень хочет продолжать участвовать в предлагаемом постоянном обучении.

«KMZ MOTOR предлагает полезное обучение. Я провел блестящую тренировку и хочу сделать больше.” - Лиза Теума

После перехода компания Evergreen Excavation & Demolition впечатлена способностью KMZ MOTOR выполнить то, что он утверждает, что может сделать. 

Повышение эффективности и производительности

Компания Evergreen Excavation & Demolition продемонстрировала улучшение производительности и эффективности. Они ежедневно используют функцию «живой карты», чтобы убедиться, что грузовики движутся и все начинают работу вовремя. 

Кроме того, с помощью KMZ MOTOR они сократили потери времени на объекте, лучше планируя и распределяя ресурсы по мере необходимости.

“Прежде чем нам приходилось им звонить, и, очевидно, ты не хочешь разговаривать с парнями по телефону, когда они за рулем. Теперь мы просто смотрим в приложение и видим, кто на следующей работе, а кто возвращается за следующей загрузкой». - Лиза Теума, партнер

Выполнение обещаний|| |570

Lisa and the team at Evergreen Excavation & Demolition have integrated KMZ MOTOR into their business seamlessly. KMZ MOTOR has delivered on their promises, making it an ideal system for Evergreen Excavation & Demolition.

«KMZ MOTOR говорит, что именно это произойдет, и это происходит. В то время как в прошлом нам обещали много, но не очень часто они выполняли свои обязательства». - Лиза Теума, партнер

Не делайте ошибку, выбирая поставщика взимает дополнительные расходы на обновления и не имеет поддержки местных клиентов или постоянного обучения в режиме реального времени. Поговорите с KMZ MOTOR, чтобы избежать этих ошибок.

Закажите демо-версию прямо сейчас, чтобы убедиться, что вы выбрали правильного поставщика GPS-слежения.