Исключительные преимущества для исключительного острова Кенгуру Туры с GPS-слежения за транспортными средствами

Exceptional Kangaroo Tours работают с 1990 года. Их команда гиды-энтузиасты организуют туры по дикой природе для небольших групп, роскошные частные туры и специальные программы, направленные на изучение всего лучшего, что может предложить остров.

Остров Кенгуру — это зона, подверженная лесным пожарам. Крейг Уикхэм, владелец Exceptional Kangaroo Tours, внедрил отслеживание транспортных средств, чтобы защитить своих сотрудников и гостей от потенциальной опасности возгорания.

«Отслеживание транспортных средств было очевидным способом повысить безопасность наших сотрудников и гостей. Как только мы нашли экономически эффективную технологию отслеживания, Reveal, мы внедрили ее», — сказал Крейг Уикхэм, владелец Exceptional Kangaroo Tours.

Немедленная отправка в случае чрезвычайной ситуации

Exceptional Kangaroo Туры теперь могут отслеживать весь свой автопарк в режиме реального времени с помощью живой карты. В случае чрезвычайной ситуации можно найти и немедленно отправить ближайший автомобиль.

“У нас были случаи, когда у нас ломался автомобиль, и, находясь за пределами объекта, я смог войти в Reveal и отправить к ним пустой туристический автобус для поддержки и спасения. Итак, с точки зрения обслуживания гостей, они подумали, что это было потрясающе, внезапно, через несколько минут появился запасной автобус, чтобы продолжить тур!»

Воспроизведение маршрута: полезная информация для командных тренировок

Reveal регулярно используется компанией Exceptional Kangaroo Tours и в тренировочных ситуациях. Функция воспроизведения маршрута дает полезную информацию об исторических маршрутах. Это помогает Exceptional Kangaroo Tours повысить уровень производительности за счет своевременного завершения туров.

«Мы увидели преимущества Reveal с точки зрения обучения, поскольку в маршрутах была последовательность. Мы можем сделать повтор целой серии туров и посмотреть, сколько времени люди проводят в той или иной конкретной локации. Если люди отстают от тура, мы можем точно определить, где они проводят больше времени, чем в среднем. Тогда мы можем сказать, что вы можете выделить 10 минут там, 5 минут там, и это вернет вас в нужное русло. Так что это действительно хорошо!»

Топливосберегающие маршруты = Экономически эффективные туры

С помощью Reveal компания Exceptional Kangaroo Tours может создавать отчеты, помогающие определить, какие водители тратят бизнесу больше топлива на маршрутах.

«Очень легко проанализировать данные и увидеть, какие ребята работают гораздо дольше, чем другие. Мы можем поговорить с водителями и сказать: «Послушайте, я думаю, это здорово, что вы устраиваете большие дни для гостей, но с точки зрения устойчивости и затрат нам нужно немного обуздать это».

Раскрытие: спасительная благодать

Бывают случаи, когда гость может пожаловаться в свой отель, утверждая, что не все сайты были посещены во время туров. Это может оказать пагубное влияние на отношения Exceptional Kangaroo Tours с поставщиками отелей.

Теперь с помощью Reveal компания Exceptional Kangaroo может подкрепить свои отмеченные наградами туры данными. Они могут подтвердить, что было пройдено все путешествие, включая посещенные места и время, проведенное на каждом из них.

«У нас были клиенты, которые жаловались на тур, говоря, что наши гиды не останавливались в определенных местах. . Раньше нам приходилось пытаться найти гида и тратить много времени на написание отчета о поездке. Но теперь я могу просто отправить в отель PDF-файл с записью дня, чтобы доказать, что произошло. В этом случае я получил очень приятное письмо от генерального директора отеля, в котором говорилось: «Большое спасибо, это прекрасно, мне нравится ваша работа».

Сокращение страховых взносов

До внедрения GPS-отслеживания транспортных средств компания Exceptional Kangaroo Tours думала, что сделала все возможное, чтобы снизить дорогостоящие страховые премии. К их удивлению, после того, как система отслеживания транспортных средств Reveal была внедрена, страховая компания снизила свои премии на 10%.*

«Как только мы внедрили Reveal, я пошел в нашу страховую компанию и доказал, что риск нашей Количество украденных и невозвращенных транспортных средств значительно сократилось, поскольку у нас есть система отслеживания транспортных средств. Они вернулись с 10-процентным снижением премии».

Reveal: «…Очевидно того стоит»

Reveal стал неотъемлемой частью бизнеса Exceptional Kangaroo Tours. То, что началось как поиск повышения безопасности, впоследствии привело к внедрению системы GPS-слежения за транспортными средствами, которая увеличила ценность бизнеса.

“Мы сразу же увидели возврат инвестиций. Очевидно, оно того стоит, иначе я бы не стал продолжать», — сказал Крейг Уикхэм, владелец Exceptional Kangaroo Tours, SA.

*Использование Reveal не обязательно приводит к снижению страховых тарифов. Снижение страховых тарифов определяется страховщиком.