Как сократить ваши расходы
Если вы являетесь владельцем автопарка, ваши ежедневные расходы могут быстро возрасти. Чего вы не знаете, так это того, что есть еще скрытые, дорогие...
ПодробнееCase исследование
Компания Coastal Landscape Supplies, расположенная в Саншайн-Косте, штат Квинсленд, представляет собой преимущественно торговый центр, осуществляющий поставки в розничную, коммерческую и гражданский бизнес. Компания Coastal Landscape Supplies хотела улучшить обслуживание клиентов за счет сокращения сроков доставки. Им нужно было знать, где находятся их автомобили, или предотвратить любую потенциальную задержку, чтобы их клиенты могли быть лучше информированы.
Компания Coastal Landscape Supplies искала систему слежения за транспортными средствами в течение трех лет, прежде чем они нашли идеальное решение с Reveal. Кайли Питт, владелец, сказала: «Я смогла увидеть преимущества, которые Reveal предоставит нам по сравнению с конкурентами. Никаких рекламных предложений не было, к счастью, просто энтузиастный представитель Reveal показал мне, на что именно может система. Это продало мне это!»
Компания Coastal Landscape Supplies подозревала, что существуют проблемы с тайм-менеджментом, производительностью и эффективностью, но не имела данных, подтверждающих свои подозрения.
With Reveal, Coastal Landscape Supplies can verify their field teams lunch breaks and confirm onsite arrival and departure times.
“Мы знали, что были проблемы, но не имели точных данных, подтверждающих это. В случае, когда что-то не совпадает с часами, теперь у нас есть эти данные, чтобы сказать: почему вы были в этом месте, когда должны были быть здесь в то время? Наши сотрудники также знают, что грузовики отслеживаются, поэтому мы сократили массу потерянного времени» Кайли Питт.
Отслеживание автопарка может помочь исключить бесполезный расход топлива, предоставляя в режиме реального времени информацию о том, как используются транспортные средства. Компания Coastal Landscape Supplies теперь может помочь сократить чрезмерную работу на холостом ходу и устранить потери топлива с помощью Reveal.
Кайли сказала: «Если какое-либо транспортное средство простаивает на холостом ходу более 20 минут, я получаю предупреждение, а затем говорю по телефону». спрашивать водителя, почему его грузовик так долго простаивает на холостом ходу».
Благодаря GPS-отслеживанию транспортных средств компания Coastal Landscape Supplies может заверить своих клиентов, указав примерное время прибытия. «Reveal позволяет нам сообщать нашим клиентам, где именно находятся поставки. Мы сразу же по телефону можем сообщить клиенту, насколько далеко он находится. Это позволяет нашим клиентам больше верить в то, что мы делаем, потому что они знают, что мы заботимся о них и делаем так, чтобы их бизнес работал гладко». Кайли Питт.
С тех пор, как службы прибрежных ландшафтов внедрили Reveal, они использовали данные и работают над устранением нерационального расхода топлива, отслеживая, как их водители используют свои транспортных средств, что приводит к снижению затрат на топливо, помогает сократить мошенничество с табелями учета рабочего времени за счет проверки времени начала и окончания, а также обеспечивает гарантию обслуживания клиентов, предоставляя расчетное время прибытия.
“Использование Reveal позволяет нам выполнять наши обязательства перед нашими клиентами и создавать эффективная работа. Все, что нам когда-либо требовалось от Reveal, мы просто звоним и спрашиваем. Все очень дружелюбны.» Кайли Питт.
Теги: Обслуживание клиентов,Контроль затрат,Производительность и эффективность,Доход и рентабельность инвестиций
Если вы являетесь владельцем автопарка, ваши ежедневные расходы могут быстро возрасти. Чего вы не знаете, так это того, что есть еще скрытые, дорогие...
ПодробнееУчитывая множество вариантов программного обеспечения для GPS-слежения, как вы решаете, какое из них лучше всего подходит для вашего автопарка?...
ПодробнееМайкл Честер основал компанию Sun City Plumbing в Джералдтоне в 2000 году. С тех пор штат компании вырос с трех до 70 человек...
Читать дальше