Home Ресурсы Тематические исследования Кейт Дайер сантехника тянет квалификацию на позднем Work Nights

Тематическое исследование

Кит Дайер сантехник тянет квалификацию на позднем виде Work Nights

Мы должны были сделать это 5 лет назад, это становится легче управлять работой. Я рекомендовал Verizon подключиться к семье, которую они тоже начали использовать.
Сара Натли
Владелец

Трудое интенсивное произведение, требующее более оптимизированного процесса || 530

Keith Dyer Plumbing is a family owned and operated business started in 2006. Since its inception the business has grown and seen an increase in both workload and staff. Sarah Dyer, business owner, wife, and mother explains how there became a need to streamline business processes from job management through to invoicing.

According to Sarah they needed to get their family life back "We made the decision to move the office out of our home, employ office staff, and put systems and processes in place so Keith didn’t have to work until 11pm every night. There is a lot of behind the scenes work that needs to be done prior to scheduling the job including plumbing inspections with council, sending forms for approval, and the invoicing process. Before KMZ MOTOR everything was very labour intensive and segmented,” said Sarah.

The business was struggling to streamline processes and move quickly to the next task. “We were finishing work up to 11pm, ringing people, sending out plans etc. so they had the required information for their job next day.” said Sarah

Scheduling Staff and Jobs In Real Time Streamlines Business

Sarah knew the type of platform she needed to help their business. “ Я исследовал множество продуктов, и я фактически проверил их горстку, прежде чем выбрать KMZ MOTOR, потому что это одна вещь, на которую можно прочитать, на что что -то способно, но это еще одна вещь, чтобы использовать его и посмотреть, подходит ли оно. Ваши требования, », - сказала Сара. Информация получена в одном центральном месте, а выставление счетов стало более плавным, что означает, что не нужно поздно ночное электронное письмо и проверку звонков, чтобы увидеть, есть ли полевые сотрудники их информацию. KMZ MOTOR предоставляет возможность планировать персонал и рабочие места в режиме реального времени, зная, когда сотрудники признают и принимают задания. Я рекомендовал Verizon подключиться к другим, чтобы начать использовать его, пока они маленькие и вырасти в программу. Мы должны были сделать это пять лет назад. Гораздо проще управлять заданиями, когда вы можете увидеть и изменить график так четко. Если KMZ MOTOR используется правильно, то есть вы вкладываете информацию о качестве, то для вашего бизнеса есть так много преимуществ и, возможно, вашей личной жизни. 556

Sarah came across KMZ MOTOR and found that its mobile platform would best suit their needs. Information is captured in one central location and invoicing became more fluid, meaning no need for late night emails and calls checking to see if field staff had their information. KMZ MOTOR provides the ability to schedule staff and jobs in real time, knowing when staff acknowledge and accept jobs.

Encourages Others To Use The Platform

I have recommended KMZ MOTOR to others to start using it while they’re small and grow into the program. We should have done this five years ago. It is so much easier to manage the jobs when you can see and change the schedule so clearly. If KMZ MOTOR is used properly i.e. you put quality information in, then there are so many benefits to your business and potentially your personal life.” Sarah Dyer


Tags: Revenue & ROI, Control, Управление полевым полем || 561 , Dispatching & Scheduling, Customer Service

Вам также может понравиться

Просмотреть все