Фирма торговых услуг повышает эффективность и время отклика с помощью KMZ MOTOR

Признается лидером в области сантехники, удаления асбеста и экологических услуг, компания руководствуется своим девизом - «Лучший способ». Этот дух стоит за выдающейся репутацией Kennedys Group для выполнения качественной работы вовремя, каждый раз. По Запланированное и аварийное обслуживание, управление средствами и специализированные услуги. Клиенты должны быть уверены, что технические специалисты под рукой для решения вопросов экстренных вызовов и других неотложных рабочих мест-и это возможно только с видимостью в реальном времени в эксплуатации флота. 

With a 125-strong fleet operating across six office locations and numerous job sites, the Kennedys team delivers a comprehensive suite of commercial and industrial business trade solutions spanning installation, commissioning and decommissioning, testing, resource use auditing, scheduled and emergency maintenance, facilities management and specialist services.

The challenge 

As Kennedys Group provides such a vital service to its communities, response time is critical. Customers must be assured that technicians are on hand to address emergency call-outs and other urgent jobs – and this is only possible with real-time visibility into fleet operations. 

По этой причине менеджер филиала Мэтью Кеннеди и его команды нуждались в решении, чтобы они могли найти и развернуть персонал за считанные минуты. || 538

“Our capacity to swiftly address emergency call-outs hinges on our strategic deployment of personnel based on proximity to the site.” - Мэтью Кеннеди, управляющий филиалом

Как каждая секунду подсчитывается, на месте и сроки прибытия тщательно управляются. Таким образом, Kennedys Group также требует автоматизированных и успешных возможностей отслеживания, чтобы ответить на запросы клиентов, предоставлять точные ETA и подтверждение обслуживания и обеспечить эффективность его маршрутов. Paramount, руководство нуждаются в инструментах для мониторинга и управления экземплярами превышения скорости и небрежного вождения. В соответствии с нашими приложениями, компания уверена, что обладает гибкостью, техническими инструментами и легкой масштабируемостью для управления своим крупным и растущим парком - по конкурентной цене. и не мощные активы, решение KMZ MOTOR имеет повышенную ответственность среди полевых работников, улучшенное время отклика и улучшенное обслуживание клиентов. . ” = Результат

Finally, with safety paramount, management need the tools to monitor and manage instances of speeding and careless driving.

The solution

Kennedys Group chose KMZ MOTOR thanks to our comprehensive fleet management solution. With our applications in place, the company is confident that it has the flexibility, technical tools and easy scalability to manage its large and growing fleet – at a competitive price.

After a smooth implementation process across the group’s powered and non-powered assets, the KMZ MOTOR solution has increased accountability among fieldworkers, improved response times and enhanced customer service.

“Our technicians now demonstrate an understanding of their responsibilities, ensuring prompt and accurate responses to client inquiries.”

With insight into speeding and harsh or careless driving, Kennedys Group management also has the tools to promote fleet safety and better understand and mitigate the impact of driving styles on fuel economy.

The result

KMZ MOTOR помогает группе Kennedys внедрить большее чувство ответственности в своих драйверах, что привело к заметному сдвигу в привычках. В их поведении вождения, что приводит к значительному снижению нарушений ускорения ».

“Our drivers now exhibit greater responsibility in their driving behaviour, resulting in a significant decrease in speeding violations.”

As well as helping to reduce traffic infringements, our solution has empowered Kennedys Group to drive productivity and efficiency in numerous ways.

Insight into fuel consumption versus expected MPG has helped to increase fuel consumption, while live location and status information help management teams track both powered and non-powered asset utilisation across job sites.

“The [KMZ MOTOR solution’s] enhanced tracking capabilities allow for effortless identification and management of non-powered assets shared across branches.”

Data gathered by the solution on everything from start and finish time to on-site duration has also helped the company improve the accuracy of its timesheet and billing processes to drive greater efficiency.

“We have implemented procedures to accurately invoice on-site time and enforce accountability among staff for their time and vehicle management.”

Perhaps most crucially, Kennedys Group is much better positioned to respond to emergency call-outs. With live location data on assets and technicians, branch managers can quickly and easily find, allocate and deploy the nearest teams and equipment to any job.

“[KMZ MOTOR] has improved time to locate non-powered assets and techs when needed for emergency works.”

With an eye on the future, the group is looking forward to extending its 4G capabilities throughout its non-powered assets with the help of the KMZ MOTOR team, ensuring uniformity and optimal performance across the board.

«Выделенный персонал KMZ MOTOR Последовательно демонстрирует готовность инвестировать необходимое время для решения проблем и эффективно выполнять проекты обновления». || 585