« Les chauffeurs peuvent se concentrer sur la conduite avec la geolocalisation »

Какая деятельность BRL?

De la logistique, de la manutention lourde et fragile, de l’escorte, de la distribution principalement sur les Alpes-Maritimes et Monaco, et du transport exceptionnel - par exemple des œuvres d’art de grande taille ou des satellites - dans toute la France et à l’étranger. BRL compte 14 véhicules, du semi-remorque au tracteur-grue et au véhicule léger, et autant de chauffeurs.

Quel était votre objectif en vous équipant en géolocalisation ?

Nous ne voulions plus multiplier les coups de fil aux chauffeurs pour connaître leur position, l’avancement de leur tournée etc. Le support administratif y passait pas mal de temps et nous voulions écarter le risque de perte de points de permis des chauffeurs induit par ces appels. Avec la géolocalisation et функциональности тел, которые являются географическими объектами, информация деформирована и прозрачна, прямо на экране ПК или смартфона. Если у вас есть водители, они могут сконцентрироваться на проводе.

Оцените, что вы можете улучшить качество обслуживания ?

Хорошо. Если клиент требует от меня, чтобы он был в книжке, я отвечаю всем, без возможности приехать к шофёру. Если это срочное дело, у нас есть какие-то хорошие реакции: при нажатии на кнопку система идентификации транспортного средства плюс прочее место, где вы находитесь. Для клиентов эта реактивность - это признак профессионализма.

Геолокализация, которую вы делаете, когда вы посещаете ?

Се, что я посещаю и дрmême ​​davantage : значок индивидуального проводника — это значок « плюс ». Chez nous, un chauffeur peut conduire 2 à 3 транспортных средства разные и плюс многовалентные в использовании 5. Или, когда я арендую место, я делаю ретроувер très vite mes marques: qui a fait quelle Tournée, avec quel vehicule, quel jour и т. д ? Получите значки, чтобы получить доступ к этой информации.

Использовать отремонтированную информацию о поведении отдельных лиц в свободном доступе ?

Jamais en Direct. Наши водители могут столкнуться с ошибками проводника, как весь мир, больше всего они знают свое дело. В обмен на возврат, я проконсультируюсь с мужчинами и парфотами, приглашу сотрудника-анализатора, которого вы не знаете, со мной. Le rapport sert alors de base pour disuter et s'améliorer, jamais for avertir et menacer.

Sur quels critères avez-vous choisi le système KMZ MOTOR ?

Это лучшее решение éprouvée, très operationnelle, dont la Prize en main est интуитивно понятный и эргономичный. Кроме того, мои собеседники являются сторонниками геолокализации, которые отвечают за вопрос. J'ai sendi qu'ils m'apporeraient une Solution, et pas des soucis дополнительные !