Как телематика может улучшить пассажирские перевозки

Перевозка пассажиров имеет решающее значение для европейской экономики, вмещая более 10 миллионов песо и внося около 5% для PIB da UE(1). Как было раньше, когда к 2050 году было закуплено больше 79%(2), или сектор, который будет адаптирован для удовлетворения потребностей клиентов, а также в самый короткий срок, когда произойдет переход для поддержания модели в норме и с выбросами жидкости. В соответствии с соглашением с Международным транспортным форумом(3), инвестиции в устойчивое развитие для преобразования сектора, пропорциональные экономическим услугам, безопасности и доступу ко всему городскому хозяйству.|| |510

Desafios como a eficiência de combustível, pressões competitivas, manutenção de veículos, custos laborais, emissões de CO2, produtividade e serviço ao cliente estão sempre presentes para as empresas de transporte de passageiros, mas a implementação de tecnologia de gestão de frotas pode fazer a diferença nestas áreas, bem como simplificar a mudança para um modelo de transporte sustentável.

Вам нужно проанализировать некоторые важные идеи, которые наиболее важны кактелематическаяpode ajudar a alcançar um транспортировка пассажиров поддержание:

Перспетива № 1: Cultura centrada no cliente для получения лучших результатов

Поскольку транспортные компании увеличивают верность и сохраняют пропорциональные знания клиентов на высоком уровне, важно, чтобы они остались в компании и обеспечили успешный предпринимательский опыт. В соответствии с исследованием, «различные факторы, такие как удовлетворенность клиента, квалификация обслуживания, опыт работы с клиентом и отношения с клиентом» представляют собой важные предпочтения клиента(4).

Технология создания заморозков для преобразования или транспортировки пассажиров для предложения услуг в реальном времени и возможностей привлечения клиентов, продвижения прозрачность и конфискация. Это не касается центральной культуры, а также лучшего качества обслуживания, что подтверждено 58% пользователей, использующих устройства GPS, в последнее время Отчет о тенденциях в области технологий флота в Европе, 2024 год.

Описание электронного брифаУсовершенствованная технология изготовления заморозков длятранспортировка пассажиров сайbay mais sobre como as empresas beneficiam destas soluções телематика нововведения.

Перспектива #2: Оптимизация ротации для лучшего опыта клиентов

Поскольку ни один из секторов транспорта не предназначен для перевозки пассажиров, необходимо подготовиться к устранению возможных ситуаций, связанных с заторами на дорогах, которые могут привести к длительному темпу проезда, затоплению, выбросам, увеличению расхода топлива в двигателе, расходу горючего и т. д. Это не гарантия того, что компания будет работать наиболее эффективно, как это также положительно скажется на удовлетворении клиентов. Сопровождение операций по картам в реальном времени и информация, которая происходит в реальном времени, в зависимости от условий и препятствий на дорогах, позволяет быстро получить информацию об изменениях маршрута. Podem então ser escolhidas rotas mais seguras and mais eficientes com base nos requisitos da empresa.

Neste sentido, o software de otimização de rotas é uma solução muito útil. O acompanhamento das operações através de mapas em tempo real e de informações quase em tempo real sobre as condições e os encerramentos das estradas permite que a equipa seja rapidamente informada de quaisquer alterações de itinerário. Podem então ser escolhidas rotas mais seguras e mais eficientes com base nos requisitos da empresa.

Де-факто, 57% пользователей, использующих фротасы для GPS, ни в одном секторе для перевозки пассажиров не используют больше, чем их ротацию, или что, для их всех, лучший опыт для клиентов и помощь в эвакуации необходимых пассажиров, сокращение также o потребление горючего топлива.

Описание электронного брифапередовая технология образования жара длятранспортировка пассажиров и больше всего sobre como a telemática pode ser um Fator de Mudança em áreas-chave para estas empresas.

Perspectiva #3: Os clientes querem uma viagem mais segura и обходительный

Фундаментальные основы репутации вашего предприятия проживают в наших надежных руках. Это то, что важно для компаний по транспортировке пассажиров, предлагающих безопасную, комфортную и высококвалифицированную услугу. Кроме того, крайне важно контролировать поведение проводников и обслуживание транспортных средств. В этом случае, решение о наличии заморозков с помощью GPS показывает, что это необходимо, и это позволяет:

• Мониторинг привычек потребителей оборудования для применения медицинского оборудования, которое способствует повышению эффективности и безопасности проводов. Это помогает избежать различных форм агрессивного поведения, таких как травмы брусков, сверхпроходы или превышение скорости, которые отвечают на 30% смерти на дороге(5).
• Эффективный уход за путями при комбинировании профилактических и профилактических мер. Мониторьте часы и километраж двигателя, а также прерывайте работу, если необходимо выполнить ремонт, поскольку предприятия могут сократить расходы на ремонт и расход, чтобы свести к минимуму время неактивности автомобиля на официальном автомобиле.

Esta abordagem garante. в безопасной обстановке, добросовестно и в центре прохода.

Завершение безопасности не позволяет транспортировать пассажиры на большие расстояния cumprimento dos tempos de condução and de reouso| ||570, que são cruciais para garantir a segurança do condutor e dos passageiros. A fadiga do condutor "é um fator importante numa grande parte dos acidentes rodoviários (entre 10 e 20%) e a fadiga está associada a um maior risco de acidente" (6). Deveria ser uma prioridade para a empresa verificar se os seus condutores de autocarros estão em condições de conduzir antes de o fazerem.

Использование технологий производства фрот, вместе с ними tacógrafo digital, позволяет отслеживать операции на расстоянии, видеть реальный темп и проверять часы работы и периоды остановок. Технология также может быть использована в качестве проводника для обеспечения законных требований перед эксплуатацией на транспортном средстве.

Предлагаются решения по заключению договоров для повышения безопасности и качества обслуживания предприятийtransporte de passageiros. Лучше всего в этих областях, а ваше предприятие может отличить то, что не использует эти передовые технологии, или что может обеспечить большую безопасность и лучшее обслуживание клиентов.

В будущемперевозка пассажиров é agora

Как предприятияперевозка проходов на Европу сейчас готовятся к значительному наступлению мы находимся рядом с нами, а также в качестве дополнительного средства для закупок. Последовательно, позиция вашего предприятия в форме проактивной деятельности и различения-ла-да-конкорренция может быть альтернативным вариантом. Как наша платформа, мы видим, что необходимо для вашего бизнеса.

Saiba mais sobre como uma solução avançada de gestão de frotas pode ser benéfica para a sua empresa e descubra como a nossa plataforma lhe dá a visibilidade de que necessita para o seu negócio.

Источники ЕС: 

• (1)https://ec.europa .eu/eurostat/web/products-key-figures/w/key-figures-on-european-transport-2023-edition#:~:text=This%20publication%20presents%20a%20selection,water%20and%20air% 20транспорт%20режимов.
• (2-3)https://www.itf-oecd.org/sites/default/files/docs/itf-transport-outlook- 2023-launch.pdf
• (4)https://www.researchgate.net/profile/Nitin-Rane-2/publication/370561455_Enhancing_customer_loyalty_through_quality_of_service_Effective_strategies_to_improve_customer_satisfaction_experience_relation Ship_and_engagement/links/645612ad97449a0e1a7f308a/Enhancing- Лояльность-клиентов-через-качество-услуг-Эффективные-стратегии-для-улучшения-удовлетворенности-клиентов-опыт-отношения-и-вовлеченность.pdf
• (5) https://road-safety.transport.ec.europa.eu/system/files/2021-07/road_safety_thematic_report_speeding.pdf
• (6)https://road- Safety.transport.ec.europa.eu/european-road-safety-observatory/statistics-and-analysis-archive/fatigue/fatigue_en#:~:text=About%20half%20of%20professional%20drivers,associated%20with%20increased %20crash%20risk.