Запрос на конфиденциальность

Тематическое исследование

Jamie Brooks LLC

Они обвинили нас в том, что мы не в неправильной полосе », - сказал Брукс. «Наш водитель фактически остановился и вышел, чтобы помочь им. Мы подняли видео «Открытие», скачали его и отправили офицеру. Он освободил нас и написал им билет. = Водитель из Jamie Brooks LLC - коммерческая транспортная компания - была на маршруте доставки, когда автомобиль вытащился перед его грузовиком и попал в тормоза, вызывая столкновение. Но когда водитель автомобиля утверждал, что водитель грузовика несет ответственность за несчастную аварию, у компании -грузоподъемника не было доказательств, чтобы доказать свою страховую компанию. Джейми Брукс, владелец транспортной компании.
Jamie Brooks
Owner Jamie Brooks LLC

All it took was one time.

A driver from Jamie Brooks LLC—a commercial trucking company—was on a delivery route when a car pulled out in front of his truck and hit the brakes, causing a collision. But when the driver of the car claimed the truck driver was liable for the accident, the trucking company didn’t have the evidence to prove otherwise to its insurance company.

“We got charged with it,“ said Jamie Brooks, owner of the trucking company.

Именно тогда Брукс решил принять меры. Он знал, что его грузовики компании могут быть нацелены на аналогичные инциденты в будущем, и ему понадобился способ показать, что его сотрудники не могут быть виноваты в столкновении, особенно когда другой водитель заявил об обратном. Рекомендации, Брукс решил развернуть систему управления автопарком, которая может контролировать инциденты в грузовиках и вокруг него и вокруг него - KMZ MOTOR Раскрытие с интегрированным видео и AI Dashams.

After asking for recommendations, Brooks chose to deploy a fleet management system that could monitor incidents in and around the company’s hauling trucks—KMZ MOTOR Reveal with Integrated Video and AI dashcams.

«Пара моих друзей сказала, что они имели (KMZ MOTOR Specuit), и они были довольны этим », - сказал Брукс. «Поэтому я решил попробовать. Репортаж - для клиентов в регионе Северной Флориды. С целыми шестью грузовиками, работающими одновременно, драйверы компании ежедневно покрывают два или три маршрута пикапа и доставки. «Обычно мы получаем его из двух или трех разных мест, и обычно перемещаем его в два или три разных местах». 580

Safety and reliability require close coordination

In business for 27 years, Jamie Brooks LLC is a trucking company that hauls commercial metals—mainly rebar—for customers in the northern Florida region. With as many as six trucks operating simultaneously, the company’s drivers cover two or three pickup and delivery routes daily.

“Our drivers have a list of loads they have to do every day,” Brooks said. “We usually get it from two or three different places, and usually take it to two or three different places.”

All that coming and going requires coordination from the company’s office in Baldwin, FL.

The company needs to be able to track the location of each of its trucks in the field and inform customers of estimated times for pickups and deliveries.

“Mainly to know if our driver is getting held up, so we can call ahead and let them know our driver may be running late,” Brooks said.

Knowing that the company’s reputation for safe driving is on the line daily, Brooks also needs some assurance that his employees are operating company vehicles safely, and to let them know when their driving habits need to improve.

And in the event of an accident or reported unsafe driving episode, Brooks needs the facts so he can assess the situation and refute false claims of liability.

Fleet management tools help keep trucks on schedule

To keep the operation moving smoothly and keep unwarranted complaints at bay, Jamie Brooks LLC leans on the fleet management power of KMZ MOTOR Reveal with Integrated Video and AI dashcams.

KMZ MOTOR Reveal is an intuitive, cloud-based fleet-management system that monitors and manages a mobile workforce. It offers a near-real-time, 360-degree view of a fleet’s daily operations.

The GPS tracking and high-resolution maps of Reveal allow Brooks to know where his company’s trucks are at all times. Brooks also has embraced several of the tools offered by the software, including:

  • Живые карты для мониторинга местонахождения транспортных средств, отслеживая их местоположение, чтобы убедиться, что водители делают свои пикапы и доставку вовремя. Если водитель удерживается в пробках, они могут сообщить клиентам, что предполагаемое время прибытия
  • Оповещения о безопасности и отчеты для таких инцидентов, как ускорение, резкое торможение и быстро Драйверы улучшают свои привычки
  • ОТКРЫТИЕ, интегрированные Dashcams AI. Чтобы смягчить требования об ответственности и обломке в случае несчастного случая или сообщили о небезопасном инциденте вождения || 607

Company verifies deliveries and saves on insurance costs

Несколько раз, KMZ MOTOR Speed ​​с интегрированным видео, а AI Dashams оказалась большим плюсом для Jamie Brooks LLC. || 611

In one instance, a mill customer claimed that a large load of steel—about $40,000 worth—had not been delivered to them. Using the Reveal platform, Brooks was able to confirm the exact time his company’s truck had arrived and left the mill, and onsite video showed the truck had indeed made the delivery.

«Камеры мельницы соответствовали нашему подробному отчету, поэтому не было никакого пути вокруг него», - сказал Брукс. Автомобиль Brooks выпустил еще одного водителя с дороги. «Наш водитель фактически остановился и вышел, чтобы помочь им. Мы подняли видео «Открытие», скачали его и отправили офицеру. Он освободил нас и написал им билет ». Брукс сказал, что, используя камеры ИИ на своих грузовиках, он получает 5 % скидку на свой страховой счет. «Это покрывало стоимость камер», - сказал он. == «Я просто смотрю ночью и посмотрю, есть ли что -нибудь серьезное», - сказал он. «Много раз это не имеет большого значения. Но была пара, которую я должен сказать: «Эй, что ты делаешь?» находится в любой момент, который задерживается и кто может быстро добраться до клиента. Если у нас есть горячая нагрузка или у нас есть что -то, что им нужно сразу, вместо того, чтобы позвонить, чтобы найти, где все, я могу просто подтянуть раскрытие и уйти: «Хорошо, он самый близкий. Он в маршруте. Контент доставлен в ваш почтовый ящик.

In another instance, Brooks received a call from a police officer with a complaint that a Jamie Brooks vehicle had run another driver off the road.

“They accused us of being in the wrong lane,” Brooks said. “Our driver actually had stopped and got out to help them. We pulled up the video on Reveal, downloaded it and sent it to the officer. He cut us loose and wrote them a ticket.”

That ability to debunk false claims also has led to savings on the company’s auto insurance. Brooks said that by using AI cameras on his trucks, he receives a 5 % discount on his insurance bill. “That covered the cost of the cameras,” he said.

Brooks said he checks Reveal for unsafe driving alerts, but only occasionally feels the need to speak to his drivers about their habits.

“I just look at night and see if there’s anything serious,” he said. “A lot of times, it’s no big deal. But there’s been a couple that I have to say, ‘Hey, what are you doing?’ It’s usually a little more brash than a coaching session.”

“But mainly, I just look and see where everybody is at any given moment, who’s getting held up and who can get to a customer quickest. If we have a hot load or we have something they’re needing right away, instead of calling around to find where everybody is, I can just pull up Reveal and go, ‘OK, he’s the closest. He’s in route.’ ”

Subscribe to our newsletter for helpful fleet management content delivered straight to your inbox.

Tags: Billing & Invoicing, Cost control, Customer Service, Cybersecurity, Data & Analytics, | || 681 Dispatching & Scheduling, Управление полевыми полями, Утилизация флота , Управление затратами на топливо, Payroll, Производительность и коучинг, Продуктивность и эффективность, Маршрутизация, Безопасность, Соответствие уровню обслуживания, Управление командой, Обучение, Безопасность транспортного средства и актива, Техническое обслуживание транспортного средства || 713

Вам также может понравиться

Просмотреть все