Как умное видео способствует умному бизнесу
Узнайте, как видеорешения с возможностями интеллектуального анализа могут помочь вашим водителям и улучшить программы безопасности.
Читать дальшеПример использования
Все это потребовалось один раз.
A driver from Jamie Brooks LLC—a commercial trucking company—was on a delivery route when a car pulled out in front of his truck and hit the brakes, causing a collision. But when the driver of the car claimed the truck driver was liable for the accident, the trucking company didn’t have the evidence to prove otherwise to its insurance company.
«Нас обвинили в этом», — сказал Джейми Брукс, владелец автотранспортной компании.
Именно тогда Брукс решил действовать. Он знал, что грузовики его компании могут стать объектом подобных инцидентов в будущем, и ему нужен был способ показать, что его сотрудники, возможно, не виноваты в столкновении, особенно когда другой водитель утверждал обратное.
После запроса Рекомендации, Брукс решил развернуть систему управления автопарком, которая могла бы отслеживать инциденты внутри и вокруг грузовых автомобилей компании — KMZ MOTOR Reveal со встроенными видеорегистраторами и видеорегистраторами с искусственным интеллектом.
«Пара моих друзей сказали, что они было (KMZ MOTOR Reveal), и они были им довольны», — сказал Брукс. «Поэтому я решил попробовать».
Jamie Brooks LLC работает в бизнесе уже 27 лет. Это автотранспортная компания, занимающаяся перевозкой товарных металлов – в основном арматура — для клиентов в регионе северной Флориды. Поскольку одновременно работает до шести грузовиков, водители компании ежедневно преодолевают два или три маршрута погрузки и доставки.
«У наших водителей есть список грузов, которые они должны выполнять каждый день», — сказал Брукс. «Обычно мы получаем его из двух или трех разных мест и обычно доставляем его в два или три разных места».
Все, что приходит и уходит, требует координации из офиса компании в Болдуине, Флорида.
Компании необходимо иметь возможность отслеживать местонахождение каждого из своих грузовиков в поле и информировать клиентов о примерном времени погрузки и доставки.
“В основном, чтобы знать, не задержан ли наш водитель вверх, чтобы мы могли заранее позвонить и сообщить им, что наш водитель, возможно, опаздывает», — сказал Брукс.
Зная, что репутация компании в области безопасного вождения ежедневно находится под угрозой, Брукс также нуждается в некоторых гарантиях того, что его сотрудники безопасно управлять транспортными средствами компании и сообщать им, когда их навыки вождения необходимо улучшить.
А в случае аварии или сообщения об эпизоде небезопасного вождения Бруксу нужны факты, чтобы он мог оценить ситуацию и опровергнуть ЛОЖЬ претензии об ответственности.
Чтобы обеспечить бесперебойную работу и предотвратить необоснованные жалобы, компания Jamie Brooks LLC полагается на возможности Verizon по управлению автопарком. Connect Reveal со встроенными видеорегистраторами и видеорегистраторами с искусственным интеллектом.
KMZ MOTOR Reveal — это интуитивно понятная облачная система управления автопарком, которая отслеживает и управляет мобильными сотрудниками. Оно предлагает 360-градусный обзор ежедневной работы автопарка практически в реальном времени.
Система GPS-слежения и карты Reveal с высоким разрешением позволяют Бруксу всегда знать, где находятся грузовики его компании. Брукс также использовал несколько инструментов, предлагаемых программным обеспечением, в том числе:
В нескольких случаях KMZ MOTOR Reveal со встроенными видеорегистраторами и видеорегистраторами с искусственным интеллектом оказалась большим плюсом для Jamie Brooks LLC.|| |605
In one instance, a mill customer claimed that a large load of steel—about $40,000 worth—had not been delivered to them. Using the Reveal platform, Brooks was able to confirm the exact time his company’s truck had arrived and left the mill, and onsite video showed the truck had indeed made the delivery.
«Камеры завода соответствовали нашему подробному отчету, так что обойти это было невозможно», — сказал Брукс.
В другом случае Бруксу позвонил полицейский с жалобой на то, что Джейми Автомобиль Брукса сбил с дороги другого водителя.
«Они обвинили нас в том, что мы ехали не по той полосе», — сказал Брукс. «Наш водитель действительно остановился и вышел, чтобы помочь им. Мы скачали видео на Reveal, скачали его и отправили офицеру. Он освободил нас и выписал им штраф».
Эта способность опровергать ложные заявления также привела к экономии на автостраховании компании. Брукс сказал, что, используя камеры искусственного интеллекта на своих грузовиках, он получает 5% скидку на свой страховой счет. «Это покрыло стоимость камер», — сказал он.
Брукс сказал, что проверяет Reveal на наличие предупреждений об опасностях вождения, но лишь изредка чувствует необходимость поговорить со своими водителями об их привычках.
“I just look at night and see if there’s anything serious,” he said. “A lot of times, it’s no big deal. But there’s been a couple that I have to say, ‘Hey, what are you doing?’ It’s usually a little more brash than a coaching session.”
«Но в основном я просто смотрю и вижу, где все в любой момент времени кто задерживается и кто сможет быстрее добраться до клиента. Если у нас горячая загрузка или у нас есть что-то, что им нужно прямо сейчас, вместо того, чтобы обзванивать всех, чтобы узнать, где все, я могу просто открыть Reveal и сказать: «Хорошо, он самый близкий». Он уже в пути».
Теги: Биллинг и выставление счетов,Контроль затрат, || |669Customer Service,Кибербезопасность,Данные и аналитика, | ||675Dispatching & Scheduling,Управление полем,Использование автопарка ,Управление расходами на топливо,Заработная плата,Производительность и коучинг, Производительность и эффективность,Маршрутизация,Безопасность, Соблюдение уровня обслуживания,Управление командой,Обучение,Безопасность транспортных средств и активов,Техническое обслуживание транспортных средств
Узнайте, как видеорешения с возможностями интеллектуального анализа могут помочь вашим водителям и улучшить программы безопасности.
Читать дальшеГотовы ли вы к отслеживанию транспортных средств? Просмотрите наш контрольный список, чтобы узнать признаки того, что вы готовы добавить отслеживание автопарка в...
Читать дальшеВнедрение технологий помогает автопаркам преодолевать эксплуатационные препятствия. Узнайте, какие тенденции в сфере технологий управления автопарком...
Читать дальшеУзнайте, как телематика может привести к операционным улучшениям.
ПодробнееПолучите бесплатный отчет о тенденциях в области технологий автопарка за 2024 год и узнайте, как это делают организации являются: