Аренда и грузоперевозки KRP

KRP Rentals and Trucking повышает производительность и безопасность с помощью KMZ MOTOR.

Предоставление превосходного обслуживания клиентов — это миссия компании KRP Rentals and Trucking. Работа в условиях растущей конкуренции и переход к более технологичной компании оказались непростой задачей. Но с помощью KMZ MOTOR компания KRP смогла внедрить систему GPS-отслеживания автопарка, чтобы повысить производительность и эффективность своей деятельности, отслеживать безопасность водителей и готовить подробные счета для своих клиентов с помощью системных отчетов.

Задача

Крис Пул, директор по HSE компании KRP, знает, насколько важна безопасность в нефтегазовой отрасли. Транспортные средства тяжелые и могут перевозить смертоносные химикаты, поэтому их компания уделяет особое внимание безопасности своих сотрудников и тех, кто арендует их оборудование. Частью этого протокола безопасности является знание того, как водители ездят, как далеко они едут, и возможность найти их в отдаленных районах. Их предыдущий провайдер не мог этого сделать, поэтому они обратились к KMZ MOTOR и получили даже больше преимуществ, чем надеялись, в плане экономии средств, эффективности и производительности.

Решение

Kris нужен был способ отслеживать транспортные средства и водителей. С помощью KMZ MOTOR они могут узнать скорость водителя, местонахождение и продолжительность его остановок. Отслеживая эти данные, они могут общаться со своими водителями и обучать их, как объясняет Крис: «У нас есть некоторые стимулы для водителей: отсутствие аварий, нарушений скорости, резкого торможения, сокращение времени простоя. Мы стараемся стимулировать наших сотрудников лучше и эффективнее управлять автомобилем». Они заметили, когда водители слишком долго делают перерывы или посещают места, в которых им не следует: «Имея данные в реальном времени, позволяющие узнать, где они находятся, мы даем им возможность исправить это плохое поведение».

Along with driver speed and location, they’ve been able to identify areas for reducing expenses by monitoring idling and fuel consumption. Kris knows that drivers sometimes forget to shut the truck off or idle for other reasons, but “with the new system, we're able to track those, and so we've had a lot fewer problems with the idle times. We've saved money on fuel costs.”

Кроме того, повысилась их производительность. Из-за характера своей работы водители могут проехать в среднем 60 миль на одну работу. Наличие карты в реальном времени позволяет Крису отслеживать, где находятся транспортные средства, и перенаправлять их на другие рабочие места поблизости, вместо того, чтобы идти за 60 миль обратно на склад: «У супервайзеров есть точные данные в режиме реального времени о том, где находятся их транспортные средства, поэтому лучше, чтобы наша диспетчерская служба отправлять машины туда, куда им нужно». Они также смогли снизить расходы на страхование, показав своей страховой компании, что у них есть система GPS-слежения.

Результаты

Крис признает, что из-за пандемии времена были тяжелые, поставляет задержки в цепочке поставок и нехватка рабочей силы. Чтобы бороться с этими проблемами, они стараются удержать своих сотрудников, обращаясь с ними хорошо и «имея безопасную компанию, которая предоставляет качественное оборудование, качественные услуги и поддерживает их в этом представительстве». KMZ MOTOR помогает им в этом, предоставляя подтверждение местонахождения транспортного средства в случае ложной претензии по транспортному средству и определяя местонахождение автомобиля в отдаленных местах в случае возникновения проблем.

Они также смогли предоставить подробные счета-фактуры своих клиентов за пробег их автомобилей. Крис объясняет: «Я загружаю подробный отчет, и он содержит полную информацию обо всем за тот день… А затем мы можем создать резервную копию и доказать, что наш счет является правильным». Это укрепляет доверие клиентов и обеспечивает качественный сервис, который является частью миссии их компании.

Крис знает, что, поскольку технологии продолжают развиваться быстрее, а клиенты ожидают большего, KMZ MOTOR станет важной частью их деятельности. . Крайне важно иметь данные для принятия решений, а не догадки или ручные методы. По его мнению, «либо вы справитесь с этим, либо останетесь позади».