Сообщество престарелых Линкольн-Хилл смягчает ложные претензии в отношении пассажирских транспортных средств

Сообщество престарелых Линкольн-Хилл — это центр, предлагающий доступное проживание, питание, аренду комнат и организованные мероприятия для пожилых людей в Стэнвуде, штат Вашингтон. Важная услуга, которую предлагает сообщество, — это транспорт, помогающий пожилым людям в Стэнвуде и близлежащих населенных пунктах к северу от Сиэтла добраться до мест, которые им нужны или которые они хотят посетить. Это особенно важно для пожилых людей, которые могут быть изолированы, потому что они больше не водят машину.

Для людей, управляющих транспортной программой Линкольн-Хилл, бесперебойная работа означает отслеживание небольшого парка автомобилей, пассажирских фургонов и транспортных средств. транзитные фургоны и обеспечение своевременности посадки и высадки. Это также означает, что их команда водителей ездит безопасно и что транспортное средство находится в актуальном состоянии.

Чтобы помочь в этих вопросах, Lincoln Hill Retirement Community полагается на возможности управления автопарком KMZ MOTOR Reveal.| ||1267

Timely, safe transportation crucial for seniors

Как и многие другие услуги, которые она предоставляет пожилым людям, безопасная и своевременная транспортировка является стержнем сообщества престарелых Линкольн-Хилл. Для некоторых пожилых людей в районе Стэнвуда это единственный способ поехать на важные встречи, встречи и другие общественные мероприятия, которые они иначе не смогли бы посетить.

Даниэль Корбетт, руководитель отдела транспорта Линкольн-Хилл, сказала, что она организует и отправляет флот с учетом эффективности. Она сказала, что ей нужно знать местонахождение каждого транспортного средства в транспортном парке Линкольн-Хилла, чтобы она могла точно оценить время прибытия и при необходимости скорректировать маршруты.

«Если мне позвонят с просьбой сообщить расчетное время прибытия, мне нужно чтобы знать, где наши водители находятся с нашими клиентами», - сказала она.

Корбетт сказала, что водителей транспортной программы учат действовать осторожно в дорожном движении, и что навыки безопасного вождения очень важны, подчеркиваются и постоянно поощряются. По ее словам, осторожное вождение не только способствует безопасности. Это также требует меньших затрат на транспортные средства.

А благодаря значкам, эмблемам и номеру телефона Пенсионного сообщества Линкольн-Хилл, напечатанным на борту каждого транспортного средства в парке, репутация программы как надежной и безопасной всегда под пристальным вниманием общественности, пока автомобили и фургоны находятся на дороге.

На самом деле, Корбетт сказал, что транспортные средства программы стали объектом мошеннических заявлений об ответственности за несчастные случаи и другие инциденты во время работы в полевых условиях. . В таких случаях транспортной команде Lincoln Hill нужен был способ собрать факты о том, что произошло, чтобы либо опровергнуть претензию, либо взять на себя ответственность за нее.

Reveal держит водителей на правильном пути

Сообщество пенсионеров Lincoln Hill развертывает KMZ MOTOR Reveal для решения множества проблем, стоящих перед его транспортной программой.

KMZ MOTOR Reveal — это интуитивно понятная облачная система управления автопарком, которая предлагает обзор на 360 градусов почти в реальном времени. обзор повседневной деятельности автопарка. GPS-слежение и карты высокого разрешения Reveal позволяют менеджерам транспортных программ Lincoln Hill не только отслеживать местоположение своих транспортных средств на местах, но и собирать данные, относящиеся к эксплуатации транспортных средств.

Приняв Недавно KMZ MOTOR Reveal транспортная команда Lincoln Hill уже освоила несколько инструментов, предлагаемых Reveal, в том числе:

• Единицы слежения за транспортными средствами (VTU) для отображения местоположения, близкого к реальному. -Информация о маршруте и точное расчетное время прибытия для каждого автомобиля в парке. VTU также помогают предотвратить несанкционированное использование транспортных средств за пределами зоны действия посредством геозонирования. вождение событий; и для снижения риска и ответственности в случае аварий или других зарегистрированных инцидентов.
• Dashcams to provide near-real-time, unbiased video of activity around the vehicle, including harsh driving events; and to mitigate risk and liability in cases of accidents or other reported incidents.
• Предупреждения в кабине, чтобы помочь водителям работать безопасно, экономично и эффективно.
• Данные для отслеживания расхода топлива, времени простоя и других эксплуатационных деталей, чтобы помочь транспортным менеджерам более эффективно управлять программой и обучать водителей работать более безопасно и результативно.

«До появления Reveal у меня было много водителей, которые сидели на месте и не знали, где они», — сказал Корбетт. «Теперь я вижу, где они. Я могу спросить: «Почему вы так долго сидите на одном месте?» Просто теперь нам стало проще отслеживать, где они находятся, чего раньше у нас не было». уровень подотчетности

Raising the level of accountability

Корбетт сказала, что она уже видит преимущества наличия KMZ MOTOR Reveal, особенно когда речь идет о развитии культуры подотчетности. Она сказала, что транспортная программа устанавливает пороги превышения скорости и предупреждает о таких вещах, как резкое ускорение, резкое торможение, остановка накатом и отвлечение внимания от вождения.

Один из водителей в команде демонстрирует новый уровень добросовестности в отношении своих личных качеств. на работе.

“Мне пару раз приходилось приводить одного водителя, и как только он вошел в мою дверь, он такой: «Хорошо, что я сделал на этот раз?» » сказала она. «Я напомнил ему, что мы следим за водителями. Я показал ему, что происходит, и он сказал: «Хорошо, да, я виноват».

Данные отслеживания из Reveal недавно пригодились, когда человек позвонил в центр и пожаловался, что один из сотрудников Lincoln Hill Retirement Их подрезали машины общины.

«Мы вернулись, чтобы попытаться выяснить, что произошло», — сказал Корбетт. «У нас было местоположение и вся информация. Reveal помог, потому что показал, что в тот момент, когда она пыталась заявить, что ее подрезали, у нас не было транспортных средств». функции программного обеспечения, помогающие отслеживать важные данные программы, такие как годовой расход топлива, записи о регулярном техническом обслуживании и часы работы водителей.

With even more tools built into the Reveal platform, Corbett said she is looking forward to tapping into more features of the software to help monitor important program data like annual fuel consumption, regular maintenance records and hours of service for drivers.

“Это все еще в новинку для нас. Мы все еще играем с этим», — сказала она. «Самая важная причина, по которой мы получили систему слежения и камеры, — это знать, где находятся автомобили с клиентами, а также защитить водителей в случае, если люди выдвигают против них ложные обвинения».

«Пока что мы получаем от этого большую пользу».