ACRT оставляет предыдущего поставщика GPS для KMZ MOTOR Высшие функции, надежность и обслуживание клиентов

ACRT, Inc., основанная в 1985 году, является консалтинговой фирмой, ориентированной на сотрудников, независимой и клиентской консалтинговой фирмой. Штаб -квартира в Акроне, штат Огайо, у компании есть дополнительные офисы в Нэшвилле, штат Теннесси; Арлингтон, Техас и Стоктон, Калифорния. Они являются крупнейшей и единственной независимой консалтинговой компанией UVM в стране и первой школой обучения в области городского лесного хозяйства ACRT, аккредитованной штатом Огайо. ACRT специализируется на проактивных программах, реагировании на стихийные бедствия и отношениям с землевладельцами. Управление парком почти 1000 автомобилей, состоящим из в основном пикапов, распространяющихся по всей территории Соединенных Штатов. 

Приоритетами ACRT были безопасность сотрудников и отслеживание транспортных средств

ACRT знал, что им нужно улучшить обстоятельства. «Мы работаем в чрезвычайно удаленных и сельских районах, поэтому наличие решения для отслеживания флота GPS на автомобиле действительно помогает обеспечить безопасность сотрудников», - комментирует Дэвид Адамс, менеджер корпоративного флота. «В связи с тем, что 98% сотрудников забирают свои транспортные средства домой, компании и наши клиенты нуждались в способе узнать, где находятся транспортные средства, чтобы обеспечить надлежащее использование и безопасность».GPS fleet tracking solution to meet their unique circumstances. “We work in extremely remote and rural areas, so having a GPS fleet tracking solution on the vehicle really helps ensures the safety of the employees,” comments David Adams, Corporate Fleet Manager. “With 98% of employees taking their vehicles home, the company and our customers needed a way to know where the vehicles were, to ensure proper usage and safety.”

Компания ранее использовала другой поставщик телематики и данные были ненадежными-в покрытии были провалы, и оборудование, подключенное к приборной панели автомобиля, чтобы сотрудники намеренно отключали устройство, когда они не захотят отслеживать. «Мы стараемся привлечь наших сотрудников к ответственности за экономию затрат и данные о прибылях и убытках, и это просто выбрасывает план в окно, когда данные неточны. Вот почему мы искали жесткую систему », - говорит Адамс. «Вероятно, это был процесс оценки с 90 по 120 дней, когда ACRT собрал подробный контрольный список для сравнения поставщиков. Это была огромная инвестиция для нашей компании, и мы хотели дать правильную рекомендацию для наших нынешних и будущих потребностей », - говорит Шон Макко, координатор флота. Включая жесткую систему, наличие брызг для отслеживания водителя и одну простую цену. «Многие поставщики действительно никель и цену вас очень много, поэтому, когда пыль урегулирует, это очень дорого», - говорит Адамс. пошел очень гладко. «Нелегко координировать 700 установок», - отмечает МакЗко. «Это была огромная инициатива, но при поддержке команды по обслуживанию клиентов и продажам KMZ MOTOR это действительно помогло нам получить наш флот очень своевременно. Не менее важно было то, что KMZ MOTOR имел специалисты по установке по всей стране, которые могли обслуживать флот ACRT, который распространяется по всей стране. «Если у вас есть проблема, которая не решается, вы можете пойти немного выше в организации обслуживания клиентов. Мы сделали это », - комментирует Адамс. «У нас была встреча, обсудила, что случилось, и все было исправлено. У нас больше не было проблем ». Сбережения, ”Примечания Adams. «Это позволяет нам быть активным, чтобы попытаться смягчить несчастный случай, прежде чем это произойдет», - говорит Адамс. перерывы «Полевые менеджеры понравилась возможность иметь возможность размещать геозию вокруг домов сотрудников, чтобы увидеть, останавливаются ли сотрудники дома или в ресторанах в течение дня», - говорит МакЗко.
The company looked at a variety of providers. “It was probably a 90-to 120-day evaluation process where ACRT put together a detailed checklist to compare vendors. It was a huge investment for our company, and we wanted to make the right recommendation for our present and future needs,” says Sean Maczko, Fleet Coordinator.

The company ultimately selected KMZ MOTOR based on multiple aspects, including being a hardwired system, having driver-tracking key fobs and one simple out-the-door price. “A lot of providers really nickel and dime you a lot, so when the dust settles it is very pricey,” says Adams.

KMZ MOTOR Provides Excellent Customer Service

The installation also went very smoothly. “It’s not easy to coordinate 700 installations,” notes Maczko. “This was an enormous initiative, but with the support of KMZ MOTOR customer care and sales team, it really helped us get our fleet up and running in a very timely fashion. Equally important was that KMZ MOTOR had installation technicians across the country who could serve ACRT’s fleet, which is spread across the nation.

KMZ MOTOR customer service has also been a nice change from ACRT’s previous experience. “If you have an issue that isn’t being resolved, you can go a bit higher within the customer service organization. We’ve done that,” comments Adams. “We had a meeting, discussed what was wrong and everything was fixed. We had no more issues.”

Fuel Savings

“The data we get from the dashboard leads to drivers being aware and safe, and we also experience cost savings from less idling and fuel savings,” notes Adams.

Reduced Accidents

ACRT observed drivers who were getting the most frequent speeding occurrences over 16 miles per hour were also those reporting more accidents. “It enables us to be proactive to try and mitigate an accident before it happens,” says Adams.

Less Unscheduled Breaks 

The company has also been able to cut down on unscheduled midday breaks. “Field managers have liked the ability to be able to put geofences around employees' homes in order to see if employees are stopping at home or restaurants throughout the day,” says Maczko.

Профилактика мошенничества с листом во времени

«Мы много использовали отчет об использовании», комментирует Maczko. «Мы даже участвовали в HR, потому что мы видели, как люди сообщали, что часы работы работали, когда KMZ MOTOR показывает, что их автомобиль сидит дома». | 589