Департамент полиции Олмстед-Фолс ставит безопасность на первое место с новым решением для управления автопарком

Полицейские управления по всему миру страны привержены обеспечению безопасности своих сообществ. Полицейское управление Олмстед-Фолс (OFPD) ничем не отличается. Начальник полиции OFPD Одис Роджерс гордится тем фактом, что Олмстед-Фолс, расположенный примерно в 20 милях к юго-западу от Кливленда, часто считается одним из самых безопасных городов в Огайо. Роджерс считает, что активный подход к сообществу способствует созданию безопасного сообщества. Роджерс сказал:

"Я считаю, что активный подход к сообществу способствует обеспечению его безопасности... потому что люди в сообществе доверяют нам."

Обслуживая пригородный поселок с населением 9000 человек, OFPD располагает штатом из 19 офицеров и парком из девяти автомобилей. OFPD хотело повысить безопасность офицеров и общества в соответствии с новой активной полицейской политикой. Но для достижения этой цели департаменту требовались более совершенные технологии и данные для оптимизации операций патрулирования и повышения прозрачности автопарка. Помня об этом, Роджерс обратился к KMZ MOTOR Reveal, комплексному решению для управления автопарком, которое позволило OFPD решить эти проблемы.

Confronting fleet management and patrol mapping challenges

Улучшение видимости автопарка и операций по патрулированию было ключевым способом, с помощью которого OFPD могло создать больше времени и пространства для участия в активной деятельности полиции. Однако отдел столкнулся с неэффективными ручными процессами. У OFPD была политика проверки преследований полиции, но офицерам часто приходилось снимать видео, чтобы проверить данные о местонахождении и временные метки, что отнимало время у их обязанностей по защите и служению.

"Если они тратят половину своих время следить за тем, чтобы те, за кем они наблюдают, делали то, что им положено, они не патрулировали», — сказал Роджерс о своих сержантах.

Департамент также гордится наличием исправного флота транспортные средства. OFPD обнаружило, что слишком продолжительное время простоя ускоряет износ транспортных средств и еще больше увеличивает расходы на топливо. Кроме прямых разговоров между сержантами и рядовыми офицерами, у OFPD не было эффективного способа отследить или ограничить это чрезмерное безделье во время патрулирования офицеров.

И прежде всего, была безопасность его полиции. По словам Роджерса, «безопасность офицеров всегда на первом месте». Знание того, где находятся все и вся, позволило бы Роджерсу оказать своим силам необходимую поддержку.

В поисках решения Роджерс стал партнером другого вождя соседней общины, вождя Марка Адама из Олмстед-Тауншип, с которым OFPD часто работает в тесном сотрудничестве. Роджерс и Адам оба искали лучший способ нанести на карту полицейские патрули. ИТ-ресурс их общего диспетчерского центра предложил решение на основе GPS, которое они могли приобрести на Amazon, а затем установить на их патрульные машины. Но Роджерсу и Адаму этого показалось недостаточно.

"Мы с Марком оба чувствовали, что не хотим делать это на полпути", - сказал Роджерс. «Мы хотим быть уверены, что то, что мы делаем, подкреплено технологиями».

Нахождение лучшего решения для повышения безопасности общества и офицеров

В поисках альтернативы шеф Адам обнаружил KMZ MOTOR Reveal и начал собирать дополнительную информацию, которой поделился с Роджерсом. Как только Роджерс оценил решение, он понял, что оно может помочь его отделу.

От анализа задач и управления расходами на топливо до сокращения времени простоя и повышения безопасности офицеров, Роджерс обнаружил, что KMZ MOTOR Reveal предлагает несколько необходимых возможностей OFPD. Кроме того, это решение может дать офицерам больше времени, чтобы сосредоточиться на других приоритетах, таких как активная полицейская деятельность. Роджерс отметил:

"Есть непредвиденные выгоды, на которые я особо не обращал внимания, но я думаю, что они действительно очень помогают отделу... Это также, в реальном смысле, мультипликатор силы для нас."

OFPD установило KMZ MOTOR Reveal на свои восемь патрульных машин и одну детективную машину. Интуитивно понятная платформа управления автопарком позволяет пользователям видеть активность транспортных средств практически в реальном времени и просматривать исторические данные с использованием расширенных возможностей GPS-слежения и картирования в реальном времени.

Живые карты позволяют руководителям быстро видеть местоположение офицеров и узнавать их местонахождение. в любой момент времени, помогая повысить их безопасность. «Если офицер где-то находится и либо он не работает, либо его радио не работает, другие офицеры точно знают, где он находится», - сказал Роджерс.

Это решение также помогает обеспечить безопасность сообщества. Роджерс сказал, что в департамент иногда звонят жители, обеспокоенные тем, что офицеры не патрулируют их район, но, используя функции Route Replay, OFPD может вернуться и узнать, когда офицеры были там в последний раз. Эта функция также помогает проводить упреждающую работу полиции, поскольку департамент может легко определить, где ему необходимо активизировать усилия по взаимодействию и увеличить количество точек соприкосновения в определенных районах. Все это помогает убедить жителей Олмстед-Фолс в их безопасности.

Роджеры и инспекторы получают отчеты о действиях водителя и транспортного средства, таких как превышение скорости, холостой ход, расход топлива и пройденные маршруты. У всех них есть учетная запись, где они могут получить доступ к этим данным практически в реальном времени со своего рабочего стола, приложения Reveal Mobile Manager или с помощью текстовых сообщений и оповещений по электронной почте.

Чтобы снизить расходы на топливо и техническое обслуживание, руководители OFPD регулярно просматривают отчеты о простое. По словам Роджерса, им больше не нужно несколько раз беседовать один на один, потому что дежурные офицеры знают, что решение отслеживает время простоя.

"Это открывает время для руководителей и OIC [ответственных офицеров] ]", - рассказал он. «Просто меньше контроля. Verizon делает всю работу за нас».

Достигаем значимых результатов, модернизируем работу отдела

Роджерс сказал, что KMZ MOTOR Reveal настолько прост и интуитивно понятен в использовании, что легко вписывается как в его повседневные обязанности, так и в повседневные обязанности его начальников.

Ежедневные данные, которые они получают от решения, помогают им отслеживать поведение офицеров вождения и патрулирования, чтобы давать советы, обучать и улучшать их работу. Департамент также упростил рассмотрение погонь и других происшествий. Теперь компания знает, на что направить свои усилия, поскольку KMZ MOTOR Reveal предоставляет информацию с метками времени и местоположением.

Важно, что функция GPS гарантирует офицерам поддержку, если им понадобится помощь. «Если вы в парке, вы поскользнулись, ударились головой, вы не отвечаете на сообщение по радио, они… знают, где вы находитесь», — сказал Роджерс.

Роджерс предложил решение оказал неоценимую помощь в обмене информацией с сообществом для улучшения подотчетности и прозрачности внутри отдела. Это позволяет OFPD подчеркивать отличную работу офицеров и способствовать созданию позитивной рабочей среды, что помогает ему удерживать хороших офицеров.

"Мы знали, что важно использовать эти данные для публичной похвалы, когда это возможно", - сказал Роджерс. .

Для Роджерса это не просто новая технология, это душевное спокойствие. «Как руководитель, это очень приятное чувство — иметь возможность утром поднять (отчет) и сказать: «Вчера вечером был охвачен весь наш город».»