Southern Sun Landscaping сокращает эксплуатационные расходы, создает эффективность с KMZ MOTOR Раскрыть

Эндрю Гридер - тот парень, который предпочел бы иметь руки в грязи, чем сидеть за номерами хруста. Но, как и основатель и президент южно-солнцезащитного ландшафта в Вирджинии, Гридер узнал, что каждая сохраненная пенни имеет значение, когда вы ведете малый бизнес. || 563

“I hate accounting. I hate record keeping. I just don’t like to do it,” he said. “Landscaping is my passion.”

. может негативно повлиять на его прибыль. Он также знает, как его сотрудники едут в его автомобилях, посвященных подразделениям компании, отражается на его бизнесе. как выращивание и обслуживание своей клиентской базы. Планирование маршрутов, отслеживание рабочих часов и восприятие того, как его команда использовала транспортные средства, выпущенные компанией выступали в поле, чтобы создать более эффективную работу и сэкономить на затратах. «Но речь идет о бритье этих затрат. Насколько эффективно мы можем получить труд? Насколько эффективно мы можем использовать эти грузовики, чтобы сэкономить на топливе? Насколько эффективно мы можем сделать то, что нам нужно сделать, с меньшим количеством? »

It wasn’t long after launching Southern Sun Landscaping in 2017 when Grider realized that building the right team could be as challenging as growing and serving his client base. Scheduling routes, keeping track of work hours and minding the way his team used company-issued vehicles proved to be as time-consuming as completing jobs and attracting new customers.

Grider needed a way to know how his crews were performing in the field to create a more efficient operation and save on costs.

“Nobody likes to be micromanaged,” he said. “But it’s about shaving those costs. How efficient can we get on labor? How efficiently can we use those trucks to save on fuel? How efficiently can we do what we need to do with less?”

. об общей работе Southern Sun Landscaping - KMZ MOTOR Seplage. Удаление снега для жилых, коммерческих и муниципальных клиентов в Роаноке и районе Большого Ричмонда. Когда он основал компанию, Гридер обнаружил, что управление своими сотрудниками в этой области может быть таким же утомительным, как и долгий день на ландшафтной работе. Простые топливные остановки между работой занимали гораздо больше времени, чем казалось необходимым. Автомобили, выпущенные компанией, использовались в нерабочее время для работы, не связанных с работой. Жалобы общественности приходили в офис о небезопасном вождении. «Имя Южного Солнца по всему грузовику, и вы должны представить изображение, что небезопасное вождение недопустимо». Подозреваемое плохое поведение или плохие отчеты общественности имели реальные заслуги. Например, в случае столкновения или другого инцидента с дорожным движением, ответственность за несчастный случай может упасть на компанию даже в случае, когда сотрудник не виноват. К чему -то час жаловался на то, что команда по благоустройству прибыла поздно или оставила работу рано, компания не смогла доказать обратное. То же самое прошло в те случаи, когда команда Southern Sun устроилась на работу по удалению снега, когда своевременное прибытие и подтверждение обслуживания становятся более сложными из-за погоды. || 586

CHALLENGES
Building the brand safely and efficiently 

Southern Sun Landscaping is a company that provides landscaping services and snow removal for residential, commercial and municipal clients in Roanoke and the Greater Richmond area. When he started the company, Grider discovered that managing his employees in the field could be as exhausting as a long day on a landscaping job. Simple fuel stops between jobs were taking much longer than seemed necessary. Company-issued vehicles were being used after hours for activities unrelated to work. Complaints from the public were coming into the office about unsafe driving.

“You’re putting the company’s reputation at risk when you’re speeding or driving recklessly,” said Kristine Kvasnicka, the company’s office manager. “Southern Sun’s name is all over the truck, and you’ve got to present an image that unsafe driving is not acceptable.”

But, without proof, Southern Sun’s leadership had no way to verify that any of the suspected bad behavior or poor reports from the public had real merit. For example, in the case of a collision or other traffic incident, liability for an accident could fall on the company even in an instance when an employee wasn’t at fault.

And when a customer, being billed by the hour, complained that a landscaping crew arrived late or left a job early, the company had no way to prove otherwise. The same went for the occasional times when the Southern Sun team took on snow removal jobs, when on-time arrival and proof of service become more challenging due to the weather.

Grider knew he needed the right data to deal with inefficiencies and respond to complaints.

“We’re running thinner margins than ever before,” he said. “It’s been incredibly challenging.”

SOLUTIONS
A platform for effective change

Southern Sun Landscaping adopted KMZ MOTOR Reveal with dashcams and asset tracking as a way to address these challenges.

KMZ MOTOR Reveal is an intuitive, cloud-based fleet-management system that monitors and manages a mobile workforce. It offers a near-real-time, 360-degree view of a fleet’s daily operations and is designed to help reduce costs and increase productivity.

Карты высокого разрешения помогают показать, что пользователи следят за выпущенными компаниями автомобилями, мобильными активами, такими как трейлеры и тяжелое оборудование, и персонал в полевых условиях. Раскрытие также может помочь уменьшить расход топлива и обеспечить точное время прибытия и подтверждение завершения работы. , включая:

Several of the tools offered by Reveal have been game-changers, cost-savers and reputation-keepers for Southern Sun Landscaping, including:

• Управление флотом Для мониторинга транспортных средств в полевых условиях управление заработной платой и подтверждение службы || 605
• Asset tracking Трейлеры и тяжелое оборудование в поле и кражу боя
• Интегрированные Dashcams Чтобы смягчить риск и доказать или доказать заявления об ответственности или обломке в случае несчастного случая || 611
• Roadside assistance Когда свето- или тяжелое транспортное средство разрушается

Информация о управлении флотом от KMZ MOTOR показывает, что руководство Southern Sun Landscaping анализировать производительность команды с течением времени, определять тенденции в часы часах Операция, а также оценить эффективность вождения с показателями сурового вождения, продолжительности остановки, простоя и расстояния. Сохранение записей обслуживания. Он обеспечивает прогнозирующую интеллект, чтобы помочь пользователям сохранить транспортные средства по мере необходимости и снизить вероятность дорогостоящего ремонта. В одном случае сотрудник Southern Sun Landscaping, управляющий выпущенным компанией грузовика, выступил с резиновым водителем шоссе, который замедлился, чтобы просмотреть инцидент с правоохранительными органами на обочине дороги. С интегрированными инструментами Dashcams на борту грузовика, руководство Southern Sun Landscaping смогло пересмотреть инцидент, чтобы доказать, что, да, их водитель был виноват, но столкновение было трудно избежать. Момент, когда Гридер, чтобы помочь создать менталитет безопасности для его экипажей. Полем «Это то, что мы можем взять и поднять с водителем и сказать: эй, это случилось. Мы все иногда делаем ошибки. Но это то, к чему мы можем обратиться и сохранять мнение. Чем больше в духе, тем больше мы сознанием безопасности мы будем как компания. = Гридер описывает себя как «самого дезорганизованного человека, но я очень хорош в операциях и делаю вещи». Он сказал, что KMZ MOTOR Spect помогает ему оставаться более организованным с способностью держать свою команду в поле и предлагать свою поддержку, когда это необходимо. Экипажи утром в том, как мы делаем заработную плату », - сказал он. «Все маршруты идут непосредственно к своим смартфонам, поэтому они не задаются вопросом, где они должны быть и когда, вместо того, чтобы позвонить в мою команду, а затем попросить их позвонить клиенту, а затем продолжать играть в телефонную бирку. Если есть когда -либо вопрос, мы можем решить эти вещи в режиме реального времени ». Время в поле, все еще контролируя маршруты, местонахождение и производительность его команды. «Я могу подтянуть это и быстро увидеть, где находятся экипажи». Чтобы помочь своей команде остаться на работе или бросить холодные напитки для команды, работающей на улице в жаркий день.

Another feature that Grider said his company is looking forward to using more in the future is KMZ MOTOR Reveal’s vehicle maintenance record keeping. It provides predictive intelligence to help users keep vehicles performing as needed and reduce the likelihood of costly repairs.

Grider also said the integrated dashcams have been key in fostering safe driving habits among the team. In one instance, a Southern Sun Landscaping employee driving a company-issued truck rear-ended a rubber-necking highway driver who had slowed to view a law enforcement incident on the side of the road. With integrated dashcams on board the truck, Southern Sun Landscaping’s leadership was able to review the incident to prove that, yes, their driver was at fault, but the collision was difficult to avoid.

The accident offered a teachable moment for Grider to help foster a safety-first mentality for his crews.

“I pulled the dashcam footage, and it was less than a second that my guy had to make that decision to stop,” Grider said. “That’s something that we can take and pull up with the driver and say, hey, this happened. We all make mistakes sometimes. But that’s something we can address and keep top of mind. The more top of mind it is, the more safety-conscious we’re going to be as a company.”

RESULTS
Creating a culture of mindfulness

Grider describes himself as “the most disorganized person, but I’m very good at operations and getting stuff done.” He said KMZ MOTOR Reveal helps him stay more organized with the ability to keep his team in the field on track and offer his support when needed.

“Everything now is technology-based, from the way we dispatch our crews in the morning to the way we do payroll,” he said. “All the routes go directly to their smartphones so they’re not wondering where they need to be and when, instead of having to call my crew lead, and then have them call the customer, and then keep playing phone tag. If there’s ever a question, we can solve those things in real time.”

With the KMZ MOTOR Reveal app—called Spotlight—on his phone, Grider is able to get out from behind the desk and spend more time in the field while still monitoring the routes, whereabouts and performance of his team.

“I work out of my truck a lot and I can be anywhere instead of working with a computer,” he said. “I can pull this up and quickly see where crews are located.”

He said it’s not uncommon for him to offer support while running estimates in the field, whether it’s picking up a few plants at a nearby nursery to help his team stay on a job, or dropping off cold drinks for a crew working outside on a hot day.

«Это всегда помогает с товариществом», - сказал Гридер. В офисе Квасницка может ответить на запросы о бригадах по озеленению южного солнца и о том, пришли они, где и когда они должны были, или о том, имеют ли претензии против их привычек вождения. || 642

Back at the office, Kvasnicka is able to respond to inquiries about the Southern Sun Landscaping crews and whether or not they arrived where and when they were supposed to, or whether claims against their driving habits have any merit.

“I did have a customer call and say, ‘Your guys weren’t here but five minutes,’ ” she said. “I can go in and check Verizon Reveal and find out exactly when they arrived and exactly when they left. I’ll be like, ‘Ma’am, they were at your location on this date for the exact amount of time you were billed for.’ ”

В целом, KMZ MOTOR Depan помогло лидерству Southern Sun Landscaping создать культуру осознанности с точки зрения выступления на работу вовремя, эффективно работая, используя меньше топлива и поощряя безопасные привычки вождения. || 646 == = Эти, казалось бы, мелочи составляют экономию средств, которые позволяют компании расти и поддерживать репутацию отличного обслуживания. Или десять минут здесь или там, эти пары долларов сэкономили к концу года », - сказал Гридер. «Важно, чтобы люди, которые подходят для культуры нашей компании, увидят ценность в ней, потому что речь идет о способности поддерживать друг друга». Доставлено прямо в ваш почтовый ящик. Зарегистрируйтесь, это бесплатно

These seemingly little things add up to cost savings that allow the company to grow and maintain a reputation for excellent service.

“If we can do things a little quicker, a little bit faster, even if it’s five or ten minutes here or there, those couple of dollars saved add up by the end of the year,” Grider said. “It’s important that the people who are the right fit for our company culture are going to see the value in it because it’s about being able to support each other.”