Быстрая окупаемость инвестиций в программное обеспечение для выездного обслуживания для Zayo Group

Zayo Group управляет более чем 350 транспортными средствами в полевых условиях, а мобильные работники разбросаны по всей территории США. и Канада. Поскольку Zayo Group предоставляет жизненно важные услуги коммуникационной инфраструктуры, крайне важно, чтобы они эффективно управляли своими полевыми работниками.

Зайо знала, что им нужно мобильное телематическое решение, которое могло бы помочь управлять их полевыми работниками, транспортными средствами и оборудованием. Им также необходимо было снизить эксплуатационные расходы и оптимизировать свою деятельность, одновременно повышая безопасность водителей, вовлеченность и качество обслуживания клиентов.

Дуг Краус, операционный директор Zayo Group, объясняет, почему они выбрали KMZ MOTOR.

"KMZ MOTOR действительно дал нам возможность начать с малого и развивать различные модули. Сотрудники KMZ MOTOR не имеют себе равных. Они позволили очень легко развернуть это и стать частью нашей работы. инструменты."

Простое развертывание без суеты

Поскольку KMZ MOTOR предлагает прямую интеграцию со встроенным оборудованием GM OnStar, Zayo было легко приступить к работе.|| |569

Kraus explains that "The relationship between KMZ MOTOR и GM, а также идея о том, что со временем все начнет работать легко отключается от OnStar, и нам не придется покупать еще одно устройство GPS для подключения к порту каждый раз, когда мы покупаем новый автомобиль — мы просто нажимаем кнопку, и это работает».

Мы'. Мы сократили время решения проблемы с пяти часов до часа. Дуг Краус, операционный директор Zayo Group

Отличные результаты, раньше, чем ожидалось

Зайо знал, что платформа KMZ MOTOR сэкономит им деньги, но они понятия не имели, сколько и как скоро.

"За первый полный месяц внедрения наши затраты на топливо снизились на 11 процентов. Мы не ожидали такой быстрой окупаемости инвестиций. Мы думали, что это может занять некоторое время", - говорит Краус. «Это от 100 000 до 120 000 долларов в год».

Краус также объяснил, что экономия достигается не только на топливе.

"Мы смогли вернуть украденный автомобиль в Аризоне. , а также предоставить полиции информацию, необходимую им, чтобы попытаться выследить того, кто его украл. Это экономит расходы на страховку, потому что нам придется покупать новый автомобиль - они платят все, что амортизируется. Тогда нам придется купить еще один грузовик за 25 000 долларов. Вероятно, 12 000 долларов у нас в кармане. [Мы также] сэкономили [нашему координатору автопарка] шесть часов бумажной работы».

Воспользуйтесь нашим калькулятором экономии затрат. инструмент, чтобы узнать, как наши инструменты управления автопарком могут помочь сократить расход топлива, повысить производительность и повысить безопасность.

Умнее диспетчеризация означает больше продуктивности. персонал

Имея информацию о местоположении и статусе всех полевых работников в режиме реального времени, Zayo может принимать более разумные решения о том, кого, где и когда развернуть.

"Если у нас есть сеть проблема в Манхэттене, мы можем посмотреть и увидеть, что у нас есть 15 технических специалистов в Нью-Йорке. [Раньше] центр управления сетью звонил своему помощнику, но он мог быть в Нью-Джерси. Теперь они могут посмотреть на карту и сказать: «Ох, у меня в квартале есть парень, я отстраню его от работы по установке и поручу разобраться с проблемой», — говорит Краус. «Мы сократили время решения проблемы с пяти часов до часа."

Работаем быстрее без ущерба для безопасности

Просто потому, что у Zayo теперь есть инструменты, которые помогут полевым работникам сделать больше за день , это не значит они теперь сокращают безопасность. Фактически, платформа KMZ MOTOR превратила свою программу безопасности водителей в позитивный инструмент обучения, в котором особое внимание уделяется поощрению за хорошее вождение, и это помогло привести к заметному снижению количества [опасных] происшествий на милю. .

Краус подчеркивает, что «мы действительно хотим вознаграждать людей за правильные поступки, а не наказывать их за неправильные поступки. [KMZ MOTOR] Тренер позволит нам увидеть, кто наши действительно хорошие водители. Если водитель наберет первое место, это повысит его бонус».