CareAR
CareAR — это платформа поддержки дополненной реальности для организаций выездного обслуживания и обслуживания клиентов.
Обзор
CareAR делает экспертные знания мгновенно доступными для пользователей посредством удаленного взаимодействия с дополненной реальностью и искусственного интеллекта, инструкций и аналитической информации в рамках бесперебойного цифрового рабочего процесса.
Преимущества
- Сокращение времени разрешения
- Отклонение дорогостоящих отправок
- Более высокое качество исправления с первого раза ставки
- Повышение рейтинга удовлетворенности клиентов
- Решать проблемы удаленно
- Устранить разрыв в навыках между сотрудниками, имеющими право на выбывание, и сотрудниками, начинающими карьеру
Особенности
- Смотрите, что видит конечный пользователь
- Решайте проблемы удаленно
- Захватывайте и сохраняйте сеансы для обучения в будущем
Партнер
CareAR, компания Xerox, является лидером в области управления опытом обслуживания (SXM). We make expertise accessible instantly for users through remote, live visual augmented reality and AI-driven interactions, instructions and insights as part of a seamless digital workflow experience. CareAR sets the benchmark for the SXM category, by bridging skills gaps, accelerating knowledge transfers, providing greater operational efficiencies, and enhancing customer outcomes and safety. Learn more at CareAR.com.