Как мы помогли поставщику кормов повысить производительность

Поставщик кормов Эффективность корма зависит от его способности обеспечивать подачу корма из бункеров для хранения в ожидающие грузовики для доставки. На предприятии Witmer’s Feed and Grain эффективность производства кормов снижается, если происходит задержка с погрузкой корма в грузовики. Если складские бункеры заполнены, это может создать волновой эффект, замедляя производство из-за нехватки места для хранения.

KMZ MOTOR GPS-отслеживание автопарка Решение, однако, увеличивает производительность операции беспрепятственно, позволяя сотрудникам отслеживать местонахождение грузовиков и предполагаемое время их прибытия на комбикормовый завод.

«Благодаря использованию решения KMZ MOTOR для отслеживания транспортных средств мы можем определять доступность автопарка и, в свою очередь, лучше управлять производственными графиками», — сказал Джон Кастелич, вице-президент Уитмера. «Это большое преимущество, потому что если производство кормов замедляется из-за нехватки места в бункере, это превращается в проблему удовлетворенности клиентов».

Усовершенствования с KMZ MOTOR

Из каждого У Уитмера запланировано 10 производственных заказов, и, по его оценкам, один из них будет выполнен более эффективно благодаря знанию в режиме реального времени местоположения грузовика и условий движения.Диспетчеры также используют KMZ MOTOR, чтобы найти ближайший грузовик, когда клиент запрашивает обратную перевозку зерна со своей фермы на мельницу. По словам Кастелича, это экономит много времени и повышает удовлетворенность клиентов.

Поставщик кормов из Огайо начал использовать KMZ MOTOR в 2012 году, чтобы упростить управление и маршрутизацию своих 11 транспортных средств. При этом удалось решить множество проблем с распространением. Witmer’s доставляет корм по Огайо, Пенсильвании, Нью-Йорку и Западной Вирджинии, что требует точной связи между диспетчерами и водителями.

Клиенты иногда звонят и сообщают об изменении заказа в последнюю минуту, который им необходимо быстро выполнить. KMZ MOTOR позволяет диспетчерскому персоналу Witmer принимать решение о том, какой грузовик отправить, не звоня водителям и не дожидаясь возвращения грузовиков на завод. Диспетчер может увидеть на приборной панели, какой пустой грузовик является лучшим выбором, и согласовать эффективный план для нового заказа.

«Это действительно помогло нам повысить уровень удовлетворенности клиентов, предоставляя экстренные услуги в гораздо более организованно», — сказал Кастелич. «Эта возможность принятия решений в режиме реального времени была ключевой для нашей компании и клиентов».

Влияние на сотрудников

Witmer's провела встречу, когда решила установить KMZ MOTOR для обучения своих водителей и операторов предприятий, как работает система и какое значение она будет иметь для их повседневной жизни. Менеджеры по найму также показывают кандидатам на работу программное обеспечение во время собеседований, что приводит к тому, что к команде присоединяются более квалифицированные водители.

Хотя компания Witmer's в основном использует KMZ MOTOR для оптимизации своего производства, она также нашла способы оптимизировать работу водителей. . Witmer’s не проверяет регулярно табели учета рабочего времени с помощью программного обеспечения, но отслеживает время запуска и остановки, будь то на комбикормовом заводе или когда водитель ночью едет домой на грузовике, чтобы рано выехать на следующий день. Количество времени простоя среди водителей значительно сократилось, поскольку графическое представление KMZ MOTORs позволяет им более осознанно оставлять двигатель включенным без необходимости.

Решение также помогает водителям, если кто-то на дороге сообщит о движении: Способность KMZ MOTORs отслеживать пройденные маршруты и проверять, находились ли грузовые автомобили компании даже близко к рассматриваемому району, была настоящим преимуществом.

В случае ненастной погоды, что часто случается в северо-восточные зимы, программное обеспечение обеспечивает простой способ отслеживать, какие грузовики направляются к снегу или льду. Затем диспетчеры могут предупредить водителей об опасности, чтобы они знали, что следует приближаться к этому месту с осторожностью или найти более безопасный маршрут. Однако одним из самых больших преимуществ является то, что вся эта информация находится на единой, удобной для чтения информационной панели, — сказал Кастелич.

«Мы остановили свой выбор на KMZ MOTOR из-за общей системы», — сказал он. сказал. «Все в одном месте, и с этой компанией легко работать».