Homepage Kennisbank Klantcasases Seris geeft klantenservice en Interne EfficiEntie Een Boost Met KMZ MOTOR Spect

Klantcase

Seris Geeft KlantenService En Interne EfficiEntie Een Boost Met Connect Connect Seplue | || 477

 
We Zijn nog maar een paar maanden Live Het ystem, Maar Zien nu al Grote Verbeteringen.
= Jan van dijk
Коммерческий Directeur

Vertrouwen Goed, Maar Controle является Beter. Motto onder dit infuleeerde beveiligingsbedrijf seris het показывают платформу в zijn wagenpark van twaalf Voertuigen voor zijn mobiele suplillantenen. «Primaire Doel был Een Boost Te Geven Aan Onze EfficiEntie En Klantenservice Te Verbeteren. Мы Zijn Nog Maar Een Paar Maanden Live Met Het System, Maar Zien nu al Grote Verbeteringen », Zegt Jan Van Dijk, CommericeEl Directeur van Seris.

Seris - это относительно nieuw в de nederlandse beveiligingsmarkt. Het Bedrijf- это Het Resultaat van een aantal приобретения дверей, связанных с вещами, дверная дверь Geheel Nederland. Встретил Эен Модерббетриф во Франкрийк en Zusterorganisaties в Бельгиэ в Люксембурге Хифт Серрис Ярренланж Кеннис Ван, Eneraring Met Beveiligingsgerelateerde Diensten. В Недерленде Хеббен де ректсвургангерс Van Seris Al Bijna honderd jaar ervaring в de lokale beveiligings- en veiligheidsmarkt. De Organisatie voldoet aan de geldende Wetgeving en Iso 9001-Gecertificeerd. De Dienstverlener IS OOK VCA-GECERTIFICEERD. Om de klantenservice en efficiEntie een boost te geven, koos seris voor раскрыть als nieuw

Kwalitatieve Dienstverlening

Kwalitatieve dienstverlening is voor SERIS essentieel. De organisatie voldoet aan de geldende wetgeving en is ISO 9001-gecertificeerd. De dienstverlener is ook VCA-gecertificeerd. Om de klantenservice en efficiëntie een boost te geven, koos Seris voor Reveal als nieuw gps-voertuigvolgsysteem. «Onze Mobiele Surveillantenen Rijden Grote Afstanden En Leglen Veel Kilometers af naar klanten», Zegt Jan Van Dijk. «Tot Dit Jaar Werkten We Zonder Een Fleet Management System была Het Niet Eenvoudig Om Grip Te Krijgen Op Wat Er Op de weg Gebeurde. Dat был Voor Ons de Belangrijkste Reden Om, показывающий Te Infuleren. Мы дикие Меер Inzicht в Waar onze Voertuigen Zich Bevinden. ”

Gebruikersvriendelijk

Volgens van Dijk - это een gebruikersvriendelijk system date eenvoudig in de voertuigen tealeren. «Nu - это Het voor de plannelafdeling makkelijk om Realtime te monitoren waar de Voertuigen Zich Bevinden. В Noodgevallen Kunnen мы Snel Een Auto Sturen. Het - это ook veel eenvoudiger om na te gaan of onze mobiele surveillanten hun rondes volgens chema hebben uitgevoerd. Wanneer een Klant Een Klacht Heeft, Kunnen We Direct in het spect-systeem kijken of we de klacht snel kunnen oplossen. ” Verbeterd. «Onze Voertuigen Zijn Waardevolle Middelen Die Goede Zorg Nodig Hebben. МЕТОВЫЙ ЗАПИСИ ZIJN DE MOBIEELE SUPRILLANTENE Zich Erervan Bewust Dat Hun Rijgedrag Wordt Gemonitord. DAT STIMULEERT ZE OM VEILIG EN VERANTWOORD TE RIJDEN. Мы Zagen Het aantal snelheidsoverdingeningen al omlaag gaan, net als ons

Interne Efficiëntie

Naast een verbeterde klantenservice is ook de interne efficiëntie verbeterd. “Onze voertuigen zijn waardevolle middelen die goede zorg nodig hebben. Met Reveal zijn de mobiele surveillanten zich ervan bewust dat hun rijgedrag wordt gemonitord. Dat stimuleert ze om veilig en verantwoord te rijden. We zagen het aantal snelheidsovertredingen al omlaag gaan, net als ons brandstofverbruik. De Data Die We Werzamelen, это Ook Bruikbaar Tijdens Teamoverleg Met De Medwerkers. Het Draagt ​​Sterk Bij aan het bewustzijn в команде Het om Zich Te Houden Aan Процедуры и лучшая служба Mogelijke Aan Onze Klanten Te Bieden. Nu We De Beschikking Hebben по сравнению с предполагаемыми вазинами en -voorzieningen, это Het tijd om het system verder te finetunen. Мы Zijn Entousiast над De Voordelen van Het Voertuigvolgsysteem van раскрыть en kijken ernaaruit om er in de toekomst nog meer uit te halen »,« Завершите »Ван Дейк. || 522 == =

 


Теги: Klantenservice, Productiviteit & EfficiEntie, || 533 == = ProjectManagementProjectmanagement, Facturatie

Wellicht ook interessant voor u

alles bekijken