Технологии управления автопарком могут способствовать развитию индустрии услуг

В этом году 300 менеджеров автопарков и экспертов в области мобильности приняли участие в опросе KMZ MOTOR Fleet Technology Trends 2023 в Австралии и Новой Зеландии. Они поделились ценными идеями, которые могут помочь развитию сферы услуг с помощью технологий управления автопарком. Узнайте больше об этих данных в нашей электронной книге «Передовая технология управления автопарком дляСферы услуг 2023».

Давайте углубимся в некоторые ключевые идеи: 

#1: Безопасность вашей команды превыше всего 

Безопасная рабочая среда имеет решающее значение для бизнеса. Продвижение этого важно для владельцев бизнеса, которые несут ответственность за благополучие своей команды. Безопасные условия труда являются предпосылкой для здоровой и продуктивной рабочей силы. (1)

The Передовая технология управления автопарком дляСферы услуг Электронный бриф собирает информацию из последнего отчета о тенденциях в области технологий флота для Австралии и Новой Зеландии, который показал, что автопарки повысили безопасность во всех ведущих отраслях. Фактически,57% респондентов в сфере услуг, которые внедрили решение для GPS-слежения за автопарком, отметили снижение количества несчастных случаев. 

Безопасность должна быть ключевым элементом любой бизнес-стратегии, и технологии могут сыграть свою роль.

В частности, программное обеспечение для GPS-отслеживания автопарка может помочь:

• Поддерживайте свою команду удаленно, отслеживая работу автопарка на живой карте, и в случае возникновения непредвиденных обстоятельств будьте готовы действовать быстро
• Отслеживайте поведение вождения и выявляйте неправильную практику вождения, чтобы обучать им о безопасном вождении
• Усильте надежную профилактическую программупрограмму технического обслуживанияменя для продвижения оптимального автомобиля состоянии, чтобы они могли быть использованы вашей командой

#2: Стратегия, ориентированная на клиента, имеет решающее значение 

Удобство работы с клиентами является ключевым отличием в условиях гиперконкуренции, где качество предоставляемых услуг имеет решающее значение. до мельчайших деталей. Управление удовлетворенностью клиентов на основе их ожиданий означает размещение клиентов в центре стратегии. 

Многие компании, похоже, согласны с тем, что удовлетворенные клиенты с большей вероятностью станут лояльными клиентами, что может повысить удержание клиентов. А технологии могут помочь предприятиям улучшить обслуживание клиентов и повысить культуру, ориентированную на клиента.

Согласно нашему последнемуОтчету о тенденциях в области технологий флота для Австралии и Нью-Йорка. Зеландия, автопарки, использующие технологию GPS, улучшили качество обслуживания клиентов во всех ведущих отраслях. Фактически,53% респондентов опроса всфере услуг которые внедрили решение для GPS-слежения за автопарком, улучшили обслуживание клиентов . 

Для автопарков крайне важно проявить продуманный подход и улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя инновационные и качественные услуги.Программное обеспечение GPS-слежения за автопарком может помочь:

• Отправьте ближайшего техника или водителя для быстрого обслуживания клиента
• Предоставьте точную информацию ETA предоставит клиентам полную информацию и контроль над забронированной ими услугой
• Оптимизация маршрута и использование живой карты во избежание пробок

#3: Поднимите планку эффективность, устойчивость и производительность

Эффективность может иметь значение для бизнеса, поскольку она предполагает более эффективное использование ресурсов – технологии могут помочь, поскольку они могут быть напрямую связаны с устойчивостью и производительностью, давайте посмотрим, как это сделать.

Анализ ежедневных операций, оптимизация маршрутов, мониторинг поведения вождения, а также более эффективное управление рабочим временем вашей команды — все это часть данных, которые следует анализировать. Технология управления автопарком является одним из лучших инструментов, помогающих улучшить эти области бизнеса и способствующих достижению лучших результатов.

Среди пользователей GPS всфере услуг , 80% сочли их «чрезвычайно» или «очень выгодными» для управления своим автопарком.Некоторые из главных целей, достигнутых с помощью технологии GPS, включали:

• Повышение производительности (количество рабочих мест, использование транспортных средств)
• Улучшение маршрутизации, чтобы избежать лишних километров и лучше управляйте рабочим временем вашей команды
• Сократите расход топлива
• Сокращение выбросов CO2

Чтобы узнать о других достигнутых целях пользователямисферы услуг после внедрения решения GPS для отслеживания транспортных средств загрузите Advanced Fleet Management Technology дляService Отрасль 2023 eBrief.

#4: Экономия затрат может изменить правила игры для вашей business

GPS-отслеживание автопарка помогло предприятиямсферы услуг улучшить свои стратегические ключевые показатели эффективности и сократить расходы. . Большая экономия ведет к потенциально большей прибыльности.

На самом деле, исследования в области энергетики показывают, что «просто снижение затрат на топливо на 10% может увеличить прибыль на 31%, что может иметь решающее значение для прибыли компании». (2)

И не только затраты на топливо, но и экономия эксплуатационных расходов могут иметь огромное влияние на бизнес, а технология управления автопарком может помочь предприятиям добиться успеха в своих результатах.

Согласно Согласно последнему отчету о тенденциях в области технологий флота за 2023 год для Австралии и Новой Зеландии, пользователи решения GPS для отслеживания автопарка смогли: 

• Снизить затраты на топливо
• Сокращение рабочей силы затраты
• Снижение затрат при авариях

• Сокращение затрат на техническое обслуживание транспортных средств

Автопарки используют GPS-слежение за транспортными средствами для повышения устойчивости, решения проблем и получения результатов. Загрузите Передовые технологии управления автопарком дляСферы услуг Электронный бриф 2023 и узнайте больше о том, как эта технология может вам помочь и ваш бизнес.

Узнайте, как наша платформа обеспечивает видимость, необходимую для получения большего сделано.

Источники:

(1)https://www.mbie.govt.nz/cross-government-functions/regulatory-stewardship/regulatory-systems/health-and-safety-at-work-regulatory-system/

(2)https://www.idae.es/sites/default/files/documentos/publicaciones_idae/documentos_10232_guia_gestion_combustible_flotas_carretera_06_32bad0b7.pdf