Контакт Electrical Beneft от отслеживания транспортных средств

Tasmanian based company Contact Electrical, founded in Launceston, was established in 1986. Over time Contact Electrical evolved to become the Contact Group, expanding to Hobart and Burnie, and further diversifying its services beyond electrical to design and project construction. Since Contact Electrical has transitioned to Reveal for GPS vehicle tracking, they improved response times, eliminated customer disputes, and increased safety. “ Мы получаем большую поддержку с раскрытием. Это расширенная система с большими преимуществами и лучшим соотношением цены и качества », - говорит Адам Мур, менеджер по закупкам штата, контакт с электричеством. a GPS

Quick Dispatch & Improved Response Times

Prior to Contact Electrical having a GPS Система отслеживания флота В своем бизнесе отправка экстренных рабочих мест было проблемой. Процесс требовал много звонков в их флот, чтобы попытаться установить, кто был 1) доступен и 2) ближе всего к работе. Это потребляло ценное время и препятствовало уровням производительности бизнеса. в реальном времени.  Это повысило производительность и сэкономило время компании.

Since the implementation of Reveal, Contact Electrical now has visibility of each vehicle and its location on a live map, enabling them to assign new jobs to the nearest vehicle in real time.  This has increased productivity and saved company time. «Возможность найти ваш флот в режиме реального времени - большая выгода. Он спасает призыв четырех или пяти сотрудников, проверяющих их местоположение, чтобы найти ближайший », - говорит Адам Мур. для необоснованных споров клиентов. Не имея доступа к точному времени работы и датам, местоположения транспортных средств или активности водителя затрудняло, было ли спор.  В контакте с электриком была одна компания, которая призвала жаловаться, и, к счастью, из -за раскрытия, они смогли разрешить путаницу.

Eliminate Customer Disputes

Without full visibility of their fleet, Contact Electrical was susceptible to unwarranted customer disputes. Not having access to accurate job time and dates, vehicle locations or driver activity made it difficult to know whether a dispute had merit.  Contact Electrical had one company who called to complain, and fortunately because of Reveal, they were able to resolve the confusion. «Представитель этой компании назвал нас оспариванием нашей работы, говоря, что она была неполной. Мы смогли проверить наше приложение для раскрытия только для того, чтобы обнаружить, что у нас никогда не было транспортных средств в этой области. Вскоре они выяснили, что это была еще одна электрическая компания, которая обслуживала свой бизнес, а не мы », - говорит Адам Мур. и был ключевым мотиватором в реализации системы отслеживания транспортных средств GPS. До того, как показать не было никакого способа узнать, как водители ведут себя на дороге. Теперь с видимостью в реальном времени их флота, контакт Electrical может получить оповещения и уведомления, когда практикуются небезопасные привычки вождения. Кроме того, если один из их драйверов застрял, контакт Electrical может немедленно ответить. Адам Мур сказал: «

Increased Safety

For Contact Electrical, safety of their employees is paramount and was a key motivator in implementing a GPS vehicle tracking system. Prior to Reveal there was no way of knowing how drivers were behaving on the road. Now with real-time visibility of their fleet, Contact Electrical can get alerts and notifications when unsafe driving habits are practiced. Further, if one of their drivers is stuck, Contact Electrical can respond immediately. Adam Moore said, “ Мы знаем, где парни, если что -то когда -либо пойдет не так. У нас был сломанный автомобиль, и он показал, что позволил нам найти автомобиль и отправить помощь ».

Проверка топливных карт

Топливные карты могут быть очень удобным и простым способом управления покупками топлива для компании. Однако без возможности точно проверять транзакции топливных карт против автомобилей компании злоупотребление топливными картами может произойти и остаться незамеченными. Это дорого для бизнеса. Кроме того, они также могут отслеживать, где был потрачен каждый топливный доллар, и производить репозиции с топливной эффективностью, чтобы увидеть, какие транспортные средства соответствуют своим целевым оценкам эффективности. Адам Мур сказал:

Now with the added benefit of Reveal fuel card integration, Contact Electrical can verify purchases made on fuel cards to ensure they are assigned against the right vehicles. Furthermore, they can also track where every fuel dollar was spent and produce fuel-efficiency repots to see which vehicles are meeting their target efficiency ratings. Adam Moore said, «У нас были инциденты, когда наши сотрудники имеют топливные карты друг друга, поэтому заправленные транспортные средства не были в соответствии с используемыми картами, чтобы мы могли быстро это сгладить!»

Заключение

С GPS-отслеживанием транспортных средств, интегрированным в их бизнес, Contact Electrical смог уточнить свои процессы управления автопарком и отправить чрезвычайные работы на ближайшее транспортное средство в режиме реального времени. Споры клиентов также могут быть сразу же посещать; Сейчас больше не нужно, чтобы у них были точные данные под рукой. Наконец, с показателем интеграции топливных карт легко повысить эффективность использования топлива. Contact Electrical имеет доступ к гораздо большему количеству преимуществ с раскрытием отслеживания GPS, но, что наиболее важно, их персонал и транспортные средства безопасны, их стоимость транспортных средств снизилась, а клиенты удовлетворены. «Раскрытие, безусловно, отличный продукт!» Говорит Адам Мур, менеджер по закупкам штата, контакт с электричеством. == Маршрутизация