O que é Gestão Logística

Quais são os deveres de um gestor de logística?

Os gestores de logística supervisionam os departamentos que recebem materiais e suprimentos na empresa (logística de entrada) supervisionando os departamentos de armazenagem e stock bem como as operações de transporte (isto é logística de saída). Os gestores da cadeia de logística podem por vezes ser também responsáveis pela logística inversa, que consiste na devolução de bens por parte do consumidor.

Quais são os 7 C’s da gestão logística

Existem 7 C’s na gestão logística:

1. Produto Certo: Os fornecedores de serviços de logística precisam de compreender que materiais estão a transportar, sejam matérias-primas a ser enviadas para uma fábrica ou produtos acabados que serão entregues ao cliente final.
2. Local certo: dependendo do tipo de cliente - grossista, fábrica ou retalhista - a cadeia de abastecimento pode passar por uma variedade de instalações, desde quintas, portos ou centros de distribuição diretamente até à porta do cliente final.
3. Preço certo: a utilização de serviços logísticos económicos pode ajudar a melhorar o resultado final tanto para o cliente como para a empresa de gestão logística.
4. Cliente certo: os clientes que necessitam de serviços abrangentes da gestão da cadeia de abastecimento podem variar desde retalhistas de e-commerce a fábricas que processam grandes quantidades de matéria-prima.
5. Condições Certas: um armazenamento correto dos bens, por exemplo na cadeia de frio, bem como processos de processamento otimizados ajudam os clientes a receber os seus bens em condições ideais.
6. Tempo certo: a localização a cada minuto de entregas até ao cliente final pode ajudar a responder às necessidades do cliente.
7. Quantidade certa: uma entrega de encomendas eficiente em termos de custos, bem como uma gestão eficiente de armazém muitas vezes dependem da quantidade de mercadorias entregues em cada fase da cadeia de abastecimento.

Quais são os benefícios da gestão de serviços logísticos

1. Aumento da satisfação do cliente: ao implementar sistemas de gestão logística eficientes, as empresas são capazes de aumentar as disrupções, melhorar a velocidade e fiabilidade das suas entregas o que contribui positivamente para um aumento dos níveis de satisfação do cliente.
2. Maior transparência: a compreensão de todas as etapas da cadeia de abastecimento ajuda as empresas a pôr em evidência áreas que necessitem de melhorias e a tranquilizar os clientes que os seus produtos chegarão às suas mãos nas melhores condições.
3. Economia de custos: a par do aumento da satisfação dos clientes, um nível de processos de logística adequados vai permitir à empresa ter controlo sobre a carga à medida que esta entra ou sai das suas instalações, ajudando na gestão de inventário e processamento de encomendas - fatores que podem contribuir significativamente para a redução de custos.

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