Преодоление проблем автопарка с помощью телематики

В 2023 году автопарки во всех отраслях столкнутся с теми же проблемами, что и в 2022 году. 

По данным KMZ MOTORТенденции в области технологий флота в 2023 году Отчет, вот уже второй год подряд три крупнейших проблемы, с которыми сталкиваются флоты являются: 

1. Растущие затраты
2. Нехватка водителей/нехватка квалифицированных работников
3. Удовлетворение потребительского спроса

Однако еще больше автопарков ссылаются на каждый из них этих проблем как проблему для повседневной деловой деятельности в этом году.

В то время как более серьезные проблемы, в настоящее время влияющие на автопарки, такие как сбои в цепочках поставок, рост цен на топливо и нехватка рабочей силы, еще не решены. контроля со стороны менеджера автопарка можно предпринять шаги для решения трех основных проблем, выявленных в отчете. Одним из них является инвестирование в технологию GPS-слежения за автопарком. 

Сокращение эксплуатационных расходов

Больше организаций назвали увеличение затрат своей самой большой проблемой в этом году (80%) по сравнению с отчетом за 2021 год (63%). Учитывая текущую ситуацию в бизнесе, это неудивительно. Инфляция повлияла на товары и услуги во всех отраслях, включая цены на топливо.

Телематические технологии могут помочь организациям снизить некоторые эксплуатационные расходы, давая им возможность улучшить свою прибыль.

Расходы на топливо: GPS-отслеживание автопарка может помочь организациям отслеживать расход топлива автопарком,отслеживая превышение скорости, агрессивное вождение и случаи простоя, которые приводят к ненужным тратам. топливо.Кроме того, благодаря интеграции топливных карт для создания отчетов, которые показывают общий расход топлива на транспортное средство, местоположение каждой заправки, а также отслеживание миль на галлон и утечку топлива (т. Е. Украденного топлива), телематическая технология дает автопарку Ключевые идеи менеджеров. 

Затраты на ремонт:Данные телематики могут отображать состояние всех двигателей автомобиля практически в реальном времени. Менеджеры автопарка могут отслеживать диагностические данные, такие как напряжение аккумулятора, температура охлаждающей жидкости, неисправности трансмиссии, проблемы с впускными клапанами и датчиками кислорода, чтобы выявлять потенциальные проблемы до их возникновения и обслуживать автомобили до того, как потребуется более дорогостоящий капитальный ремонт.

Авария затраты:Согласно отчету, из тех автопарков, которые внедрили видеотелематику, 44% смогли достичь своей цели по снижению затрат при авариях. Видеотелематика записывает поведение водителя и условия внутри и снаружи автомобиля. Это может помочь научить водителей безопасному вождению, потенциально снижая вероятность несчастных случаев. Если произошел несчастный случай, видео также может помочь защититься от ложных заявлений, которые могут увеличить расходы на страхование. Тридцать семь процентов автопарков реализовали снижение затрат на страхование после внедрения видеотелематики, а 68% получили защиту от ложных претензий.

 Затраты на оплату труда: Телематика может обеспечить наглядность того, как водители и сотрудники проводят свое время. Менеджеры автопарка могут просматривать историю транспортных средств за определенный день, включая все совершенные поездки, остановки и простои. С помощью этой технологии легче выявить места, где существует неэффективность труда, и выявить возможности для повышения общей производительности труда персонала. 

После внедрения телематической технологии автопарки в целом смогли добиться положительного снижения затрат на топливо, затрат на несчастные случаи и затрат на рабочую силу на том же или большем уровне, чем в прошлом году. 

Согласно отчету, во всех отраслях наблюдались улучшения, но в разбивке по отраслям наибольшую экономическую выгоду получили строительство и транспорт.

Улучшение использования ресурсов

Учитывая, что 59% автопарков определили нехватку водителей/нехватку квалифицированных работников как главную операционную проблему, для менеджеров автопарков как никогда важно обеспечить, чтобы квалифицированные водители оставались в компании и чтобы нынешние водители работали так же эффективно, как и раньше. возможно.

Технологии телематики могут помочь настроить ресурсы как сотрудников, так и транспортных средств для достижения высокого уровня производительности. 

• Использование активов: Телематическое программное обеспечение включает в себя информационные панели, которые показывают операционную эффективность и использование автопарка, а также отслеживают ряд показателей, включая время простоя и пробег каждого транспортного средства. Это позволяет менеджерам автопарка отслеживать, как ездят отдельные транспортные средства, и сбалансировать доступность транспортных средств с возможностями водителя, чтобы поддерживать готовность транспортных средств к тому моменту, когда они понадобятся водителям.
• Техническое обслуживание: Телематика помогает автопаркам активно работать Следите за регулярным техническим обслуживанием автомобиля, чтобы предотвратить проблемы до их возникновения. Это повышает вероятность поддержания как можно большего количества транспортных средств в хорошем состоянии и на дороге. В условиях нынешней нехватки водителей это особенно важно для поддержания продуктивности водителей, а не для их отстранения от работы из-за непредвиденных простоев, связанных с техническим обслуживанием.
• Маршрутизация: Среди транспортных и распределительных парков, использующих телематику. , 44% улучшили маршрутизацию. Более эффективная маршрутизация означает, что водители могут быстрее добраться до пункта назначения, сокращая ненужные поездки и сокращая сверхурочную работу.

Повышение уровня обслуживания клиентов

Обслуживание клиентов стало главной областью улучшения третий год подряд ряд, и удовлетворение требований клиентов становится растущей проблемой. Пятьдесят два процента автопарков назвали это главной задачей в этом году по сравнению с 49% в отчете за 2022 год.

Технология GPS-слежения за автопарком может помочь организациям повысить прозрачность процессов, непосредственно связанных с обслуживанием клиентов, таких как:  | ||618

• Rerouting: Во время непредвиденных погодных явлений или строительных работ телематика может помочь определить оптимальные маршруты и направить водителей, уменьшая потенциальные задержки и помогая им добраться до места назначения. безопасно и вовремя определять местонахождение клиента.
• ETA: Телематика помогает предоставлять клиентам более точную информацию о времени прибытия и доставки конкретных работ, а также может сообщать о задержках практически в реальном времени, помогая для управления ожиданиями клиентов.
• Коммуникация: С помощью телематики компании могут лучше поддерживать запросы клиентов, запросы на обслуживание, онлайн-планирование, обзоры услуг и вопросы. Уведомления с помощью текстовых сообщений или мобильного приложения могут помочь улучшить реагирование на потребности клиентов.
• Информация:Телематика обеспечивает централизованную точку контакта и хранилище данных, где все стороны могут просматривать одну и ту же информацию. в то же время, включая подробную историю работы.