Почему помощь на дороге больше не является роскошью, это необходимость

Стоимость ремонта дороги неуклонно растет. В первом квартале 2020 года средняя стоимость ремонта на обочине составила 491 долл. США, что на 30% больше, чем в предыдущем году. Время простоя автомобиля и время, необходимое для поиска услуг, чтобы прийти в местонахождение автомобиля, и становится ясно, почему посвященное || 560 ¹ Add the cost of towing charges, driver delays, vehicle downtime and the time it takes to locate a service professional to come to the vehicle location, and it becomes clear why dedicated roadside assistance может быть настолько эффективным для компаний, которые полагаются на их флот. == Инциденты на обочине дороги являются обычным явлением, и даже, казалось бы, простая проблема на дороге может оставить водителя в затруднительном положении и искать помощь. В среднем, большинство флотов см. 33 637 миль между разбивками, в зависимости от применений - разгрузка флотов сухого фургона см. В наибольшей степени разбивки, в среднем только 14 991 миль между ними. || 568

While many factors impact the success of fleet operations, unexpected vehicle problems on the road can be particularly disruptive.

Common roadside incidents remain prevalent and costly

Roadside incidents are a common occurrence, and even a seemingly simple problem on the road can leave a driver stranded and seeking help. On average, most fleets see 33,637 miles between breakdowns, depending on applications—truckload dry van fleets see the most breakdowns, with only an average of 14,991 miles between them.¹

Шины. являются наиболее часто требуемыми ремонтом, в среднем 104 956 миль между ремонтом. Тормоза длится 230 432 мили, освещение 323 788 миль и выхлопные системы 11 304 мили. Безопасность отдельных водителей и прибыли компании. в случае срыва. Часто в своем дне в своем дне нет дополнительного времени, чтобы отследить правильную помощь, когда происходит инцидент. Графики драйверов также откладываются, когда у них проблемы с транспортным средством, что означает потерянный производительность и негативное влияние на опыт конечного клиента. , Профессиональная помощь для ваших водителей - это всего лишь телефонный звонок или смс. Ваша организация и ваш флот могут мгновенно извлечь выгоду из:¹ While these incidents may seem rare or mundane, they can have a big impact on a fleet’s productivity, the safety of the individual drivers, and the company’s bottom line.

Towing a vehicle can cost businesses far too much money, and it can be time-consuming and expensive to find a service professional to come to a remote location in the event of a breakdown. Often, back-office staff and fleet managers don’t have the extra time in their day to track down the right help when an incident occurs. Drivers’ schedules are also delayed when they have vehicle issues, meaning lost productivity and a negative impact on the experience of the end customer.

Benefits of roadside assistance for fleets

With roadside assistance, professional help for your drivers is just a phone call or SMS away. Your organization and your fleet can instantly benefit from:

• Способность обеспечить безопасность водителей с помощью 24/7 по запросу на дорогу || 583
• The power to get drivers back on the road as quickly as possible
• Сэкономить расходы, связанные с простоями транспортных средств и платы за обслуживание
• Внутри флота, включая коммерческие грузовики, легкие и тяжелые транспортные средства, автомобили, фургоны и многое другое
• Roadside assistance for all vehicles within a fleet, including commercial trucks, light and heavy-duty vehicles, cars, vans, and more

Флоты должны искать решения, которые предлагают:

• Быстрый, легкий доступ: || | 596 Admins and drivers can both instantly access roadside-assistance provider’s contact information and necessary vehicle information
• Мобильное представление: || 599 Drivers automatically can view call options on their mobile device through an app
• Комплексные услуги: Буксировка, слесарь службы, повышение батареи, доставка топлива, обслуживание лебедки и изменения шин
• 24/7 Доступность: Обратитесь к профессионалу в обслуживании в любое время, где угодно в США и Канаде

Как работает помощь на дороге в рамках интегрированной телематической платформы? Платформа может помочь занятым менеджерам оптимизировать надзор за своим парком транспортных средств, чтобы помочь в соответствии с ограниченными сроками и убедиться, что работа продолжается без основных препятствий. Сделайте вход в централизованную телематическую платформу. С помощью технологий драйверы связаны с квалифицированными техниками, которые могут запустить автомобиль. Менеджеры и диспетчеры могут быстро вернуться к работе, в то время как помощь на дороге заботится о автомобиле грузовика. Найдите этот автомобиль на живой карте, используя мобильное приложение или платформу веб -сайта и выберите его для отправки помощи на дороге. Бесплатный номер 1-800 появится в сочетании с уникальным 8-значным кодом, который передается оператору помощи на обочине дороги, когда вы звоните.

A roadside assistance feature within an integrated telematics platform can help busy managers streamline the oversight of their fleet of vehicles to help meet tight deadlines and make sure the work goes on without major roadblocks.

When a driver calls dispatch to report a vehicle issue, the manager can make an entry into the centralized telematics platform. With the help of technology, the drivers are connected to skilled technicians who are able to get the vehicle up and running. The managers and dispatchers can get back to work quickly, while roadside assistance takes care of the truck vehicle.

How it works

When a vehicle has an issue, you’re able to locate that vehicle on a live map using a mobile app or website platform and select it to send roadside assistance. A toll-free 1-800 number will pop up in conjunction with a unique 8-digit code, which is given to the roadside assistance operator when you call.

Вам предоставлена ​​возможность поделиться своим номером телефона с представителями обслуживания клиентов, чтобы получить SMS Прибыт. Вы также можете поделиться этой связью с другими; Например, если вы менеджер флота, вы можете поделиться им с водителем застрявшего. занятые автомагистрали. Помощь на дороге предоставляет функции с добавленной стоимостью, чтобы помочь обеспечить безопасность и продуктивные грузовики и водителей:

What it provides

Keep drivers moving on to the next job and off the shoulder of busy highways. Roadside assistance provides value-added features to help keep trucks and drivers safe and productive:

• Буксировка: Первые 25 миль буксировки включены; Клиенты должны заплатить дополнительную плату за все, помимо этого
• Ведование: Потяните световые транспортные средства, застрявшие на льду, в грязи или снегу на 30 футах от общественной дороги
• Доставка топлива: Доставка до 3 галлонов топлива на транспортное средство, которое заканчивается газом и дизельным топливом
• Service Tire: Замените один Плоская или взорванная шина с запасным шином транспортного средства
• Служба аккумулятора: Jumpstart Bead Actulet и/или сделайте незначительные механические регулировки, чтобы снова запустить автомобиль. Это исключает гибридные транспортные средства. Это исключает стоимость ключей, деталей или дополнительного труда. Очень конкурентоспособный ландшафт. Аварийная помощь на дороге предлагает быстрое и экономически эффективное покрытие, нужен ли грузовик доставку топлива или имеет плоскую шину. Благодаря его интегрированному подходу, помощь на дороге от KMZ MOTOR может изменить ситуацию для вашего бизнеса. Когда мир быстро движется к подключенным транспортным средствам, подключенным людям и подключенным к работе, наличие интегрированного решения имеет решающее значение для успеха в бизнесе.
• Lock-out service: Help locked-out drivers gain access to vehicles. This excludes the cost of keys, parts, or additional labor.

Protect your fleet on the road

The business we are in requires us to be 100% operational to be profitable in a very competitive landscape. Emergency roadside assistance offers quick, cost-effective coverage, whether a truck needs a fuel delivery or has a flat tire. With its integrated approach, roadside assistance from KMZ MOTOR can be a game-changer for your business. When the world is quickly moving towards connected vehicles, connected people and connected work, having an integrated solution is critical to business success.

Learn more about how roadside assistance can help your fleet максимально используйте дорогу впереди. До 30 лет по сравнению с прошлым годом Персонал KMZ MOTOR представляет команду профессионалов, увлеченных всем телематикой. Послушайте о последних тенденциях, функциях продуктов и лучших практиках отрасли со стола персонала KMZ MOTOR.

Sources

1. https://www.truckinginfo.com/10119698/average-roadside-repair-costs-up-30-year-over-year