Управление автопарком и роль менеджера автопарка

16 мая 2019 г.

Для компаний, которые используют мобильную рабочую силу и парк транспортных средств, оптимизация управления автопарком является важным, но часто упускаемым из виду бизнес-направлением, которое может оказать существенное влияние на нижняя строка. Это особенно актуально для предприятий малого и среднего бизнеса, где владелец бизнеса или генеральный директор часто принимают решения по управлению автопарком. Но на каком-то этапе роста компании приходит время, когда имеет смысл подумать о найме профессионального менеджера автопарка. Если вы думаете об обновлении своейсистемы управления автопарком или задаетесь вопросом, чем занимается менеджер автопарка или как нанять менеджера автопарка, вы попали по адресу.| ||557

In this article, we will examine what it takes to run a successful fleet management program and how to assess the role of a fleet manager. Our goal is that you will come away with a solid understanding of what a successful fleet management plan looks like and be able to answer the question, what does a fleet manager do?

Успешное управление автопарком требует широкого и специализированный набор навыков и человек, который может преуспевать в быстро меняющейся среде. Хорошие менеджеры автопарков могут уверенно принимать стратегические бизнес-решения на основе надежных данных, которые лучшие в своем классе менеджеры автопарков получают изпрограммного обеспечения для управления автопарком. Вы найдете менеджеров автопарков почти в каждой отрасли, и хотя детали их ролей могут различаться в зависимости от организации, их влияние постоянно выходит за пределы их собственного отдела — от удовлетворенности клиентов до общей операционной продуктивности.

Давайте «увеличим масштаб». выйдите из повседневной жизни и узнайте, что такое управление автопарком , почему это такая важная часть бизнеса и как оно будет продолжать влиять на вашу прибыль.   

Что такое управление автопарком?

Управление автопарком — это практика управления коммерческими транспортными средствами, такими как легковые автомобили, фургоны и грузовики, для обеспечения оптимального использования, расхода топлива и технического обслуживания. Менеджеры автопарков также могут сыграть роль в обучении водителей повышению безопасности автопарка, соблюдению требований и ответственности. В некоторых отраслях, таких как строительство и подрядные работы, управление автопарком может также включать отслеживание активов и управление оборудованием, от тяжелых кранов и бульдозеров до меньшего оборудования, такого как прицепы, генераторы или специальные инструменты.

Цели управления автопарком чтобы максимизировать эффективность, повысить производительность и повысить безопасность транспортных средств и водителей организации. Часто это достигается с помощью комбинации отслеживания транспортных средств, составления отчетов о расходе топлива, мониторинга поведения водителей и управления техническим обслуживанием транспортных средств. Все эти разнообразные функции часто управляются с помощью программного обеспечения для управления автопарком.

Успешное управление автопарком

СогласноBusiness Fleet, “A Выдающиеся специалисты по автопарку способны руководить и тренировать не только команду автопарка, но также водителей и руководителей нескольких уровней […] Они способны вдохновить команду на достижение общей цели или видение.»

Управляющий автопарком со следующими качествами и навыками будет иметь больше шансов на успех:

• Технические знания, соответствующие вашей отрасли
• Идет в ногу со временем изменения и тенденции
• Знает федеральные и государственные правила для коммерческих транспортных средств и водителей
• Знает приоритеты бизнеса и помогает решать проблемы снижение затрат на вождение
• Понимает техническое обслуживание, ремонт и передовые методы безопасности водителя
• Эффективно управляет многозадачностью и перераспределением приоритетов

Важность управления автопарком

Помимо заработной платы и льгот, расходы, связанные с автопарком, обычно являются одними из крупнейших расходов в любой компании, которая полагается на парк транспортных средств и водителей. чтобы выполнить работу. Поэтому вполне логично, что менеджер автопарка является одной из наиболее важных ролей для бизнеса с мобильной рабочей силой. В их обязанности входит обеспечение того, чтобы транспортные средства автопарка находились в хорошем состоянии и были готовы к использованию, а также чтобы водители их компании управляли безопасно и в соответствии с государственными постановлениями, такими как требования к часам обслуживания и требования к электронному устройству регистрации (ELD). Менеджеры автопарка носят много обязанностей и, вероятно, имеют несколько должностей и обязанностей. Они работают с критически важными сотрудниками всего бизнеса, и их обязанности и должности могут различаться в зависимости от отрасли, типа транспортных средств и размера компании.

Менеджеры автопарка играют жизненно важную роль в поддержании здоровой прибыли, поскольку они несут ответственность за один из наиболее важных центров затрат бизнеса. Приобретение транспортных средств, затраты на техническое обслуживание, затраты на топливо, страхование, обучение водителей и обеспечение соответствия транспортных средств государственным постановлениям — это, казалось бы, небольшие задачи, но они могут быстро накапливаться, усугубляя другие повседневные эксплуатационные расходы.

От диспетчеризации техников и просчитывая более эффективные пути содействия позитивному взаимодействию с клиентами, менеджеры автопарка должны уметь совмещать различные роли и обязанности и сохранять хладнокровие под давлением. Хотя менеджерам автопарка не обязательно точно знать, как отремонтировать гидравлические тормоза или починить протекающий масляный поддон, понимание того, что требуют эти исправления (т. е. затраты и время простоя), помогает минимизировать негативное воздействие на бизнес и прибыль. Квалифицированный управляющий автопарком может быстро адаптироваться, когда транспортные средства или рабочие недоступны, оценить потенциальное время простоя и быстро перераспределить или переназначить рабочие места, одновременно сводя к минимуму сбои в работе транспортных средств.

Узнайте больше о том, что делают менеджеры автопарка (на самом деле) здесь: загрузив нашу бесплатную электронную книгу.

Задачи по управлению автопарком

Эффективный автопарк Менеджер не только тактичен, но также обладает деловым складом ума и технически подкован. По мере увеличения размера автопарка менеджеры сталкиваются с все большим количеством проблем, а также с более сложными проблемами, такими как:

• Борьба с информационной перегрузкой
• Интеграция данных автопарка в существующие программные системы
• Убедиться, что все активы используются в полной мере
• Нужны быстрые решения проблем
• Управление географически рассредоточенными команда
• Быстрый поиск конкретной информации о автопарке
• Программные системы, которые масштабируются и способны справиться с быстрым ростом
• Контроль несанкционированного использования активов компании

With their unique insights into fuel efficiency, vehicle maintenance, driver safety, federal and state regulations, and fleet expenses, a fleet manager is one of the most important drivers of your business.

Сотрудничество

Роль управляющего автопарком со временем существенно изменилась. Хотя раньше эта работа была сосредоточена исключительно на управлении графиком вашего автопарка, сегодня эффективный специалист по автопарку способен руководить и обучать не только команду автопарка, но также водителей и представителей нескольких уровней управления. Более того, они способны вдохновить команду на достижение общей цели или видения. В малом бизнесе управляющий автопарком может также быть менеджером службы или офиса, поэтому помимо управления автопарком у него есть и другие обязанности. Это только увеличивает их потребность иметь возможность работать со всеми аспектами организации и делать это ловко.

Успешный менеджер автопарка устанавливает сотрудничество, рабочие отношения со всеми внутренними функциями внутри корпорации, которые связаны с функция автопарка:

• Водители и технические специалисты: Они помогают обучать водителей безопасному поведению вождения и гарантируют, что они знают, как обращаться с безопасностью DOT. инспекция.
• Диспетчеры и бэк-офис: Они обеспечивают наличие всех транспортных средств в распоряжении диспетчеров для работы в течение дня, а также улучшают маршрутизацию и размещение транспортных средств.
• Бизнес владельцы и руководители: Они решают вопросы соблюдения требований и страховых претензий, предлагают идеи по улучшению эффективности бизнеса и работают над повышением прибыльности за счет снижения расходов.
• Менеджеры по обслуживанию и механики: Они предвидят простои транспортных средств и отслеживают приобретение и утилизацию транспортных средств.

Обмен знаниями

Хороший управляющий автопарком требует способности к межличностному общению в дополнение к традиционные технические знания и организационные навыки, связанные с этой ролью. Для поддержания работоспособности парка требуется много людей и навыков, поэтому сотрудничество в этих дисциплинах может означать разницу между своевременным и опозданием, прибылью и убытками. Они должны быть ловкими и невозмутимыми. Менеджеры автопарка в течение всего дня имеют дело с разными личностями и обычно имеют дело с людьми, которые не разделяют одни и те же приоритеты. Таким образом, чтобы кто-то преуспел в этой роли, он должен чувствовать себя комфортно, когда его воспринимают как помеху или понимают, что не всем он понравится, и быть в порядке с этим, чтобы выполнить работу. Эта роль далека от конкурса популярности. Важно быть напористым, но в то же время тактичным и уметь убедить людей сделать для вас то, чего они, скорее всего, не захотят делать, или в те сроки, в которые вы этого хотите.

Кроме того, менеджеры автопарка информируют высшее руководство о производительности автопарка, бюджетных требованиях, новых продуктах и ​​программах. Они понимают, что большинство руководителей не являются экспертами по управлению автопарком и предоставляют им только те данные о автопарке, которые имеют решающее значение для принятия решения. Один из способов добиться этого — не использовать жаргонизм в отчетах о автопарке и отформатировать их для быстрого просмотра и понимания высшим руководством.

Работа с поставщиками и партнерами

Выдающиеся специалисты по автопарку работают с поставщиками и партнерами. другими партнерами для оптимизации их работы. Некоторые используют методы управления цепочкой поставок, такие как объединение поставщиков в одну команду для облегчения связи друг с другом и предоставления эффективных и недорогих услуг автопарку. Они устанавливают стандарты безопасности и технического обслуживания автопарка, а также выполняют всю административную работу.

Программное обеспечение для управления автопарком

Влияние анализа данных и передовых технологий уже наблюдается во всем мире. флотский пейзаж.Автомобильный парк описывает необходимость изменения характера роли управляющего автопарком по мере развития технологий: “Чтобы ориентироваться в изменениях, менеджерам автопарка необходимо будет опираться на свой разнообразный опыт в различных областях например, операционные продажи, управление персоналом, финансы, оборудование и закупки».

И хотя технология призвана упрощать, она также может усложнить задачу. Освоение новых инноваций, анализа, данных, обновлений практически в реальном времени и многого другого может оказаться непростой задачей, но как только менеджер автопарка поймет, как использовать эти достижения, его работа в долгосрочной перспективе значительно упростится.|| |665

Fleet management technology can help you:

• Отслеживать стоимость топлива и расходы с помощью управления топливом: Обычно на топливо приходится 1/3 ваших эксплуатационных расходов, так что с этой областью нельзя шутить. Чрезмерные расходы, даже на небольшую сумму, на расходы, понесенные ежедневно, могут быстро накапливаться, крадя вашу прибыль. Плохое управление расходами на топливо может означать, что несанкционированные расходы также могут остаться бесконтрольными.
• Сообщайте о безопасном поведении водителя с помощью управления водителями: Системы слежения за автопарком могут помочь вам отслеживать превышение скорости, резкое торможение и быстрое ускорение и даже работа на холостом ходу - все это может изнашивать автомобиль и в конечном итоге стоить вам денег.
• Получайте оповещения о техническом обслуживании автомобиля: Так и есть. не говоря уже о том, что регулярное обслуживание транспортных средств и уход за ними сделают их работу лучше и дольше. Использование технологий для отслеживания профилактического обслуживания, такого как плановая замена масла или ротация шин, упрощает вашу жизнь, поскольку вы всегда будете предупреждены о необходимостиосмотра автомобиля.
• Track driver and vehicle locations and routes: Достижения в области телематики и программного обеспечения, а также программного обеспечения для картографии GPS и оптимизации маршрутов могут не только упростить жизнь менеджера автопарка (легче отслеживать транспортные средства). и помогает водителям ускорить их маршруты) это также может сэкономить затраты из-за потери водителей, траты топлива и потери времени доставки.

Но помимо физического отслеживания, достижения в области технологий автопарка также играют важную роль в общем улучшении коммуникация. Некоторые из способов, которыми это может помочь:

• Настроить автоматические оповещения или отчеты по электронной почте и текстовым сообщениям
• Убедиться, что у водителей есть соответствующие планшеты или мобильные устройства в автомобиле
• Oversee any needed technology integrations, like GPS tracking
• Управление персоналом/HR
• Отслеживать водительские права и наркотики тестирование
• Отслеживание проблем с персоналом и их решение
• Утверждение табелей учета рабочего времени и зарплат водителей

Решения по управлению автопарком могут облегчить жизнь менеджера автопарка, а также снизить общие затраты экономия и операционная эффективность для любой компании.