Beck Trucking сохраняет время с улучшенной общением и видимостью с Spect

С быстро растущей компанией по грузопроводу Ником Беком, владельцем Beck Trucking, знал, что ему нужно внедрить технологии для упрощения связи с драйверами и клиентами. После добавления KMZ MOTOR раскрыть в качестве системы отслеживания флота, они теперь могут видеть свои транспортные средства в любое время, убедиться, что они находятся вовремя и следят за своими привычками вождения. Кроме того, с интеграцией Project44, их клиенты имеют немедленный доступ к местоположению и статусу драйвера.

“The KMZ MOTOR system truly changed our whole business model.” Ник Бек, владелец Beck Trucking

Задача

Beck Trucking растет, и с большим количеством водителей и грузовиков, чем когда -либо, их ручная система проверки водителей По телефону больше не был эффективным. Ник Бек объясняет: «Так много часов было потрачено впустую, просто ожидая, когда телефон звонит или пытается связаться с водителем». Отсутствие видимости в местоположении транспортного средства также означало, что они не могли обновить своих клиентов на ETA. Между тем, не было никакого способа отслеживать поведение водителя, например, ускорение или холостое время, поэтому было трудно тренировать водителей, чтобы быть более безопасными. Грузоперевозки отчаянно необходимо. Используя живую карту, Ник и его сотрудники могут видеть, где находятся транспортные средства в любое время: «Я знаю, если они на холостом ходу, если они остановлены, если они находятся на месте клиента. Это так важно для меня ». Это позволяет его клиентам видеть только грузовик во время их конкретной доставки, поэтому они знают, когда будет доставлен груз. «Им очень легко войти в систему и посмотреть, где находится их грузовик». Она может легко проверить заработную плату против ежедневного отчета водителя и пробега. Чтобы управлять отчетностью IFTA, она может извлечь один отчет из Specuation, и «это разрушает его, как вам это нужно. Удивительно разница ». Прежде чем раскрыть, не было никаких данных, чтобы знать, какие драйверы резко тормозили или слишком быстро переворачивают углы. С раскрытием, они создали систему системы счетов водителей и водителей с низкими нарушениями. Проект и выиграть работу, которая приносила 500 000 долларов в год. Улучшения в общении с клиентами напрямую повлияли на их способность приносить больший доход для своего бизнеса.

Processes like payroll and IFTA reporting were done manually, requiring hours of work and opening them up to potential errors. Meanwhile, there was no way to track driver behavior, like speeding or idling, so it was difficult to coach drivers to be safer.

The solution

KMZ MOTOR Reveal provided the visibility Beck Trucking desperately needed. Using the live map, Nick and his staff can see where vehicles are at any time: “I know if they’re idling, if they’re stopped, if they’re at the customer’s location. That is so important to me.”

They also chose to implement an integration with Reveal called project44. It allows his customers to see just the truck during their specific shipment, so they know when the load will be delivered. “It’s very easy for them to log on and see where their truck is at.”

Office Manager Tabitha Presley uses multiple automated reports to complete tasks that were previously tedious. She can easily verify payroll against the driver’s daily report and mileage. To manage IFTA reporting, she can pull one report from Reveal, and “it breaks it down however you need it. It’s amazing the difference.”

Another benefit has been their implementation of a quarterly safety bonus program. Before Reveal, there was no data to know which drivers were braking harshly or turning corners too fast. With Reveal, they’ve set up a driver score system and award drivers with low infractions.

The results

With their project44 integration with Reveal, Beck Trucking was able to bid on a project and win a job that generated $500,000 in income annually. The improvements in customer communication directly impacted their ability to bring in more revenue for their business.

С драйверами, стимулированными для более безопасного вождения, их оценка безопасности выросла на FMCSA, а их водители получают меньше билетов на превышение скорости. Их отчетность более точная, и персонал может быть более уверенным в обеспечении лучшего обслуживания клиентов. Система изменила их бизнес, и, как говорит Ник, «я не мог себе представить, почему кто -то не хотел бы этой системы».