Дорожная комиссия округа Мейсон повышает эффективность уборки снега

Когда Мэри Сэмюэлс каждый день ходит в офис, она знает, что ей, скорее всего, будет звонить много. В качестве директора и менеджера Дорожной комиссии округа Мейсон (штат Мичиган) Сэмюэлс отвечает на самые разные запросы: от заполнения выбоин до устранения упавшего дерева.

Но когда наступают снежные зимние месяцы, Сэмюэлс знает большинство телефонных звонков. звонящие будут нуждаться в информации о скользких и опасных дорожных условиях.

Учитывая, что комиссии предстоит обслуживать около 237 миль окружных дорог и 716 миль местных дорог в Западном Мичигане, она собирает информацию о заснеженных дорожных условиях и сохраняет информировать общественность не всегда легко. Комиссия также имеет в своем распоряжении значительный парк транспортных средств, в том числе 18 пикапов, 28 самосвалов со снегоочистителями и 134 единицы оборудования, такого как бульдозеры, погрузчики, грейдеры и экскаваторы.

В поисках лучшего Чтобы отслеживать свой автопарк в поле, а также информировать общественность о статусе почасовой уборки снега, Дорожная комиссия округа Мейсон заключила партнерское соглашение с KMZ MOTOR.

Отслеживание снегоочистителей оказывается сложной задачей

Расчистка дорог после снегопада отнимает у команды Дорожной комиссии округа Мейсон большую занятость, но децентрализованный характер их работы также делает мониторинг ее автопарка критически важным, по словам Сэмюэлса .

«Наша команда посещает множество мест, где не работают сотовые телефоны и радио», - сказала она. «Во время метели они могут застрять неизвестно на сколько времени, прежде чем мы сможем их найти».

Если житель пожаловался, что его дорога не вспахана или что работы по уборке снега были проведены нанесли ущерб их имуществу, у комиссии не было иного выбора, кроме как поверить им на слово. «Не было никакой возможности выяснить, что именно произошло», — сказал Сэмюэлс.

Жители также были в неведении относительно того, как быстро снегоочистители могут добраться до них после сильного снегопада или какими могут быть дорожные условия, когда они им нужно было покинуть свои дома после того, как прошел шторм.

Комиссия находит способ отслеживать автопарк и информировать общественность

Дорожная комиссия округа Мейсон преобразовала свои службы снегоочистки, интегрировав KMZ MOTOR Reveal, платформа управления автопарком практически в реальном времени, со SnowPaths, приложением на базе Verizon, разработанным специально для управления операциями по уборке снега.

Путем развертывания Дорожная комиссия округа Мейсон, рассмотрев свой парк снегоуборочных машин, может собирать данные о местонахождении каждого транспортного средства, а также о скорости, с которой транспортные средства едут на задание. Затем эти данные передаются в SnowPaths, который имеет информационную панель, показывающую все плуги и маршруты, процент завершения вспашки, а также просмотр и отчетность по итогам смены.

Это интегрированное решение обеспечивает доступность общественности тоже информирован. Местные жители могут получить доступ к онлайн-порталу, на котором показан ход работ по уборке снега по районам и срокам. Интерфейс карты с цветовой кодировкой показывает, была ли дорога расчищена в течение последних двух-четырех часов, последних четырех-шести часов или вообще не была расчищена.

Reveal также предоставляет Сэмюэлсу данные для предотвращения потенциального транспортного средства. вопросы технического обслуживания, а также обеспечить безопасность и защиту водителей. GPS-устройства всегда показывают, где находятся грузовики. Если водитель застрял без приема сотового телефона или работающего радио во время сильной метели, команда Сэмюэлса может использовать данные GPS, чтобы найти его, чтобы он не остался в затруднительном положении.

Ясный путь к лучшему работы по уборке снега

Благодаря внедрению KMZ MOTOR Reveal и SnowPaths Дорожная комиссия округа Мейсон смогла получить выгоду от:

Прозрачности статуса обслуживания для жителей

Когда жители округа хотят узнать, расчищена ли их дорога, а если нет, то когда прибудут плуги, их возможности больше не ограничиваются звонком Сэмюэлс и ее команде. Вместо этого интерфейс карты с цветовой кодировкой предоставляет им информацию практически в реальном времени.

«Люди могут просто вызвать это и увидеть цвета. Им даже не нужно указывать свой адрес», — сказал Сэмюэлс. «Если вы введете свой адрес, вы попадете на нужную дорогу и увидите, что происходит».

Неопровержимое доказательство оказания услуг

Жильцам легко ошибочно полагать, что они не получили ожидаемую услугу, особенно в снежных условиях. Однако благодаря отчетам Reveal и SnowPaths, увидеть – значит поверить.

«Днем мне звонили люди, очень расстроенные, говоря, что их дорога не вспахана, но мы были там утром», — сказала она. «Теперь мы можем показать им, что мы там были».

Та же самая технология показывает, где грузовики могут разводить дороги, чтобы уменьшить пыль, добавил Сэмюэлс, или чтобы доказать, что грузовик не повредил имущество.| ||607

Improved responsiveness and resource allocation

Сэмюэлс и ее команде необходимо максимально эффективно использовать имеющиеся у них транспортные средства и водителей, поэтому она использует данные Reveal и SnowPaths для распределения своего персонала в те области, в которых они больше всего нужны. Операторы плугов также используют карты на своих информационных панелях для просмотра участков, которые еще необходимо вспахать после выполнения заданий.

Надежная связь, независимо от местоположения

Команда дорожной комиссии может столкнуться с суровыми условиями. Однако, что бы ни случилось, Сэмюэлс может использовать Reveal и SnowPaths, чтобы понять, что происходит. Сюда входят отчеты, в которых показано, когда и как долго транспортное средство простаивает на холостом ходу или останавливается ли оно из-за того, что на дорогу вышел олень.

Когда наступает суровая погода, Сэмюэлс может легко связаться со своей командой и жителям. Например, она может проверять своих водителей, чтобы убедиться, что они в безопасности, и уведомлять жителей, когда им нужно оставаться дома.

“Есть место, куда вы можете поместить уведомления, поэтому я часто захожу когда у нас идет снег, мы даем краткий прогноз погоды или просто призываем людей оставаться дома», — сказала она. «Зимой я стараюсь обновлять эту информацию каждый день».

Видимость всего автопарка

Местным новостным агентствам, муниципальным чиновникам и школьным советам, возможно, всем необходимо знать, где находятся плуги как только снег начнет падать. Сэмюэлс сказала, что Reveal и SnowPaths предоставляют детальное представление о состоянии каждого транспортного средства, которое ей нужно.

"Я могу найти кого угодно в любой момент времени, и если возникнут проблемы, мы сразу же узнаем об этом. И это определенно помогает отвечать на некоторые наши телефонные звонки», — сказала она. «Мне просто нравится иметь возможность отслеживать грузовики и знать, что все в порядке».