Анализ и ключевые тенденции управления автопарком в Великобритании и Европе на 2023 год

Отчет о тенденциях в области технологий флота в Великобритании и Европе за 2023 год показал, что второй год подряд обслуживание клиентов стало основной областью улучшений, реализованныхуправление автопарком профессионалов после внедрения решения для отслеживания автопарка.

Кроме того,исследователи сообщили, что процент автопарков, использующих технологию GPS-слежения, составил 71% в 2022 году, что на 3 процента больше, чем в прошлом году. Это показывает, что это консолидированное и растущее решение для бизнеса в Великобритании и Европе.

Отчет основан наопросе, проведенном KMZ MOTOR в сотрудничество с ABI Research Media. Более 1300 британских и европейских менеджеров автопарков, руководителей и других специалистов мобильного бизнеса оценили свои предпочтения и приоритеты при принятии важнейшего решения об инвестировании в решение для GPS-слежения. Давайте углубимся в некоторые из этих показательных результатов.

Использование преимуществ GPS-слежения за автопарком

Мы попросилиуправления автопарком профессионалов подробно рассказать о преимуществах, которые они получили в результате внедрения решения для GPS-слежения за автопарком. Большинство респондентов из разных отраслей (76%) считают, что GPS-отслеживание автопарка очень или чрезвычайно полезно для их бизнеса.

Обслуживание клиентов стало основной областью улучшения для пользователей GPS-слежения за автопарком. За этим последовали улучшения в маршрутизации (62%), соблюдении нормативных требований (61%), производительности (59%) исниженный расход топлива (54%). В среднем они также «сообщили о снижении затрат при несчастных случаях на 46% и о снижении затрат на рабочую силу на 27%.

Автопарки, использующие GPS-отслеживание автопарка, также увидели улучшения в маршрутизации и других областях. Вот 4 основные цели, достигнутые отраслью после внедрения GPS-слежения:

Общие перевозки 

• Улучшение обслуживания клиентов: 69%
• Улучшение маршрутизации: 67%|| |540
• Tachograph/regulatory compliance: 63%
• Повышение производительности (например, количество рабочих мест, использование транспортных средств): 61%

Услуги

• Улучшение обслуживания клиентов: 67%
• Улучшение маршрутизации: 65%
• Тахограф/соответствие нормативным требованиям: 63%
• Снижение расхода топлива: 60%

Строительство

• Улучшение обслуживания клиентов: 67%
• Повышение производительности (например, количество рабочих мест, использование транспортных средств): 61%
• Тахограф/нормативные требования соответствие: 57%
• Улучшение маршрутизации: 55%

Пассажирские перевозки 

• Улучшение обслуживания клиентов: 73%
• Повышение производительности (например , количество рабочих мест, использование транспортных средств): 65%
• Тахограф/соблюдение нормативных требований: 64%
• Улучшенная маршрутизация: 64%

Правительство

• Improved customer service: 74%
• Тахограф/соответствие нормативным требованиям: 59%
• Улучшение маршрутизации: 54%
• Снижение расхода топлива: 53%|| |592
• Improved productivity (for example, number of jobs, vehicle utilisation): 50%

Какуправление автопарком улучшает обслуживание клиентов, производительность и техническое обслуживание

Принимая во внимание, что обслуживание клиентов, маршрутизация, производительность и техническое обслуживание стали основными областями улучшения для пользователейуправления автопарком пользователей, вот некоторые из ключевых функции платформы, которые делают эти преимущества возможными.

• Оптимизируйтеуправление автопарком и делайте больше с меньшими ресурсами. Лучшая видимость автопарка поможет вам подвести итоги того, что у вас есть и как он используется. Решение для GPS-отслеживания автопарка может помочь вам выявить скрытые расходы, одновременно раскрывая потенциал для повышения производительности и эффективности.
• Активируйте более разумную диспетчеризацию для улучшения обслуживания клиентов. Возможность быстро найти и отправить транспортное средство Ближайший работник с необходимыми навыками и транспортным средством для работы имеет важное значение для положительного опыта клиентов. Отвечайте на запросы клиентов, обеспечивая большую видимость статуса задания и общение с техническими специалистами, используя единый логин, чтобы избежать объединения отдельных календарей и электронных таблиц.
• Помогайте водителям не сбиться с пути. Легко просматривать ежедневные операции вашего автопарка с использованием карт высокого разрешения с интеллектуальной кластеризацией и детализацией по требованию. Местоположение транспортных средств, подтвержденное GPS, может помочь подтвердить доставку или прибытие на место работы. Настраиваемые информационные панели позволяют легко отслеживать прогресс в достижении ключевых показателей эффективности или бюджета, а также важные тенденции по командам, отделам или всему автопарку.
• Соблюдайте профилактический график технического обслуживания автомобилей. Получайте оповещения о диагностических кодах неисправностей, которые помогут улучшить состояние и производительность автомобиля. Настройте напоминания о техническом обслуживании для транспортных средств на основе календаря или интервалов пробега, чтобы снизить вероятность ненужных простоев.

Чтобы узнать больше о том, как ваши коллеги рассматривают и ценят технологию GPS-слежения за автопарком, загрузите полный отчет о тенденциях в области технологий флота за 2023 год для Великобритании и Европы.

Узнайте, как наша платформа обеспечивает вам наглядность нужно сделать больше.