2 минуты, чтобы прочитать
9 Secrets to Reducing your Fleet Expenses
Как владелец флота, ваши повседневные расходы могут быстро увеличиться. То, чего вы не знаете, так это то, что есть еще одно скрытое, дорогое ...
Прочитайте большеВ прошлом месяце CV шоу было встречено положительной атмосферой. Уверенность среди предприятий в этом секторе кажется на рекордно высоком уровне. стремясь преодолеть.
It is always energising to engage with so many customers and partners, and we had many valuable conversations with them, which revealed three common challenges enterprises are looking to overcome.
Первая проблема, с которой многие предприятия, по словам, они столкнулись, - это изоляция разрозненных бизнес -подразделений. Например, мы слышали истории от менеджеров, где их команда OPS практически не имела никакой видимости по сравнению с теми, кто отвечал за обслуживание клиентов или HR. Это может привести к задержкам и неэффективности по всему бизнесу. Поэтому разрушение силосов в предприятии стало более важным приоритетом в этом секторе. Такие инструменты, как ИИ, IoT и предстоящее введение 5G, могут помочь предприятиям быстрее и точно определить точные причины неэффективности, которые, возможно, не были очевидны для повышения производительности по всему предприятию. Тем не менее, полные преимущества новых технологий могут быть реализованы только тогда, когда организация не работает в бункерах. Их ожидания становятся выше и выше. Они хотят быстрее выполнять и мгновенные обновления о статусе их порядка. Сейчас мы живем в мире, где заказанные в Интернете товары могут прибыть на ваш порог в течение нескольких часов, а такси, заказанные с вашего мобильного телефона, появляются за считанные секунды. Клиенты, естественно, начинают ожидать такой же эффективности и прозрачности от других предприятий. Операции, чтобы обеспечить почти в режиме реального времени, жаждут клиентов. Принимая это, предприятия также могут соединить ранее изолированные бизнес -подразделения, создавая «один мир» на бизнес. После подключения этих бункеров организации могут более целостно взглянуть на свою технологическую инфраструктуру, которая позволяет им внедрять новые инструменты и быстро масштабировать или вниз по мере развития их потребностей. || 528
Secondly, people talked to us a lot about challenges keeping up with new technology. Tools such as AI, IoT and the impending introduction of 5G all have the potential to help businesses more quickly and accurately pinpoint exact causes of inefficiencies that may not have been obvious in order to improve performance across the enterprise. However, the full benefits of new technology can only be realised when an organisation is not operating in silos.
Finally, we heard a lot from customers and partners on how much customer demands are evolving every day. Their expectations are becoming higher and higher. They want faster fulfilment and instant updates on the status of their order. We now live in a world where goods ordered online can arrive on your doorstep within hours, and taxis ordered from your mobile phone appear in seconds. Customers naturally start expecting the same efficiency and transparency from other businesses.
On the stand, discussion often turned to mobile resource management as a useful tool to boost customer satisfaction and enable organisations to get a complete picture of all their operations to provide the near real-time insights customers crave. By embracing this, businesses can also connect previously isolated business units by creating a ‘one world’ view of the business. After connecting these silos, organisations can take a more holistic view of their technology infrastructure which enables them to implement new tools and scale up or down quickly as their needs evolve.
Find out more about how organisations can use MRM to make measurable improvements across efficiency, productivity, and customer satisfaction - Свяжитесь с нами здесь || 530 .
