Insights и ключевые тенденции управления флотом в Великобритании и Европе для 2023 г.  

The 2023 Тенденции технологий отчета о технологиях. | revealed for the second year in a row, that customer service was the top area of improvement realised by Управление флотом Профессионалы после реализации решения для отслеживания флота. 71% в 2022 году,

Also, researchers reported that the percentage of fleets using GPS tracking technology stood at 71% in 2022, 3 процента больше, чем в прошлом году. Это показывает, что это консолидированное и растущее решение для предприятий в Европе. Более 1300 британских и европейских менеджеров флота, руководителей и других специалистов по мобильному бизнесу оценивали свои предпочтения и приоритеты при принятии важнейшего решения инвестировать в решение для отслеживания GPS. Давайте погрузимся в некоторые из этих показательных результатов. Разработайте преимущества, которые они испытывали в результате реализации решения для отслеживания флота GPS. Большинство респондентов в разных отраслях (76%) считают, что отслеживание флота GPS очень или чрезвычайно полезно для их бизнеса. За ним последовали улучшения в маршрутизации (62%), соответствие нормативным требованиям (61%), производительность (59%) и

The report is based on a survey conducted by KMZ MOTOR in collaboration with ABI Research Media. More than 1,300 British and European fleet managers, executives, and other mobile-business professionals ranked their preferences and priorities when making the all-important decision of investing in a GPS tracking solution. Let’s dive into some of these telling results.

Embracing the benefits of GPS fleet tracking

We asked fleet management professionals to elaborate on the benefits they’ve been experiencing as a result of implementing a GPS fleet tracking solution. A majority of respondents across industries (76%) consider GPS fleet tracking very or extremely beneficial to their business.

Customer service emerged as the top area of improvement for GPS fleet tracking users. It was closely followed by improvements in routing (62%), regulatory compliance (61%), productivity (59%) and снижение расхода топлива (54%). В среднем они также «сообщили о снижении затрат на аварии на 46% и снижение затрат на рабочую силу на 27%». Вот 4 лучших целей, достигнутых промышленностью после реализации GPS -отслеживания:

Fleets who use GPS fleet tracking also saw improvements in routing and other areas. Here are the top 4 goals achieved by industry after implementing GPS tracking:

Общий фрахт

• Улучшение обслуживания клиентов: 69%|| 554
• Improved routing: 67%
• Tachograph/regulatory compliance: 63%
• Improved productivity (for example, number of jobs, vehicle utilisation): 61%

Services

• Improved customer service: 67%
• Улучшенная маршрутизация: 65%
• Тахография/Соответствие нормативным требованиям: 63%|| 570
• Decrease in fuel consumption: 60%

Construction

• Улучшение обслуживания клиентов: 67%
• Повышенная производительность (например, количество заданий, использование транспортных средств     ): 61%
• Тахография/Соответствие нормативно -правовым требованиям: 57%
• Улучшенная маршрутизация: 55%|| 587

Passenger transportation 

• Improved customer service: 73%
• Improved productivity (for example, number of jobs, vehicle utilisation): 65%
• Tachograph/regulatory compliance: 64%
• Improved routing: 64%

Government

• Улучшение обслуживания клиентов: 74%
• Тахография/Соответствие нормативным требованиям: 59%
• Улучшенная маршрутизация: 54%|| | 608
• Decrease in fuel consumption: 53%
• Повышенная производительность (например, количество заданий, использование транспортных средств): 50%

|| 615

How Управление флотом Улучшает обслуживание клиентов, производительность и техническое обслуживание

Учитывая, что обслуживание клиентов, маршрутизация, производительность и обслуживание стали главными областями улучшения для || | 620 fleet management Пользователи, вот некоторые из ключевых функций платформы, которые делают эти преимущества возможными. 

• Streamline Управление флотом и получить больше с меньшим количеством ресурсов. и как это используется. Решение для отслеживания флота GPS может помочь вам раскрыть скрытые затраты, выявляя потенциал для повышения производительности и эффективности. Ближайший работник с правильными навыками и транспортным средством для работы необходим для позитивного обслуживания клиентов. Ответьте на запросы клиентов с большей видимостью статуса работы и общения с техниками, используя один вход, чтобы избежать исправления отдельных календарей и электронных таблиц. Ежедневные операции вашего флота с использованием карт высокого разрешения с умной кластеризацией и деталями по требованию. Расположение транспортных средств, подтвержденных GPS, может помочь подтвердить доставку или прибытие на рабочую площадку. Настраиваемые инструментальные панели позволяют легко пересмотреть прогресс в направлении KPI или бюджетов, а также важные тенденции команды, отделения или всего флота. Получите оповещения о диагностических кодах проблем, чтобы помочь улучшить здоровье и производительность транспортных средств. Установите напоминания об услугах для транспортных средств на основе интервалов календаря или пробега, чтобы снизить вероятность ненужного времени простоя. Better fleet visibility helps you take stock of what you have and how it’s being used. A GPS fleet tracking solution can help you uncover hidden costs while revealing potential for greater productivity and efficiency.
• Activate smarter dispatching to boost customer service. The ability to quickly locate and dispatch the nearest worker with the right skills and vehicle for the job is essential for a positive customer experience. Respond to customer requests with greater visibility of job status and communication with technicians, using one login to avoid patching together separate calendars and spreadsheets.
• Help drivers stay on track. Easily look into your fleet’s daily operations using high-resolution maps with smart clustering and detail on demand. GPS-verified vehicle locations can help confirm delivery or arrival at a job site. Customisable dashboards make it easy to review progress towards KPIs or budgets, as well as important trends by team, department or across the entire fleet.
• Keep vehicles on a proactive maintenance schedule. Get alerts for diagnostic trouble codes to help improve vehicle health and performance. Set up service reminders for vehicles based on calendar or mileage intervals to reduce the likelihood of unnecessary downtime.

Чтобы узнать больше о том, как ваши сверстники рассматривают и ценность технологии отслеживания GPS -флота, загрузите полное Наша платформа дает вам видимость, которую вам нужно сделать, чтобы сделать больше. 2023 Fleet Technology Trends Report for the UK and Europe.

Find out how our platform gives you the visibility you need to get more done.