La Soddisfazione del Cliente è tutto e la telematica contribuisce a migliorarla

в un mondo iperconnesso e globalizzato come il nostro, il cliente è Estremamente Informato Sui Servizi di Cui può usufruire, così come sulla loro CaliTà e sulle mucirei di altri utenti. В соответствии с un'azienda, не достаточный Tenere Conto dell'esperienza Cliente è fondamentale Persprire un on servizio imbattibile e на Creare un negame basato su caliatà e personalizzazione del servizio. == sull'esperienza cliente puntualizza che "

Inoltre, una recente indagine sull'esperienza cliente puntualizza che " l'86% dei contisti è ben disosto a pagare di più se Questo corrishonde a un'esperienza cliente migliore". INOLTRE, UNO DEI DATI CHE IMPRENSIA MAGGIORMENTE SELSIMONIA CHE " L'89% DEI Contomementi Si Rivolge Alla Concorrenza se ha vissuto un'esperienza cliente insoddisfacente.

questo proposito, uno | || 404 studio della Walker Prevede Che "Entro Il 2020, L'Esperienza Cliente Sarà Più Vativee del prezzo e del prodotto quando si analizzeranno gli elementi che distinguono diversi marchi" || 406 le aziende che desiderano rimanere competitive nel mercato italiano devono evolversi con strategie che tengano conto di questo aspetto.

Inoltre, offrire una migliore esperienza cliente consente di " ingrementare la Fidelizzazione dei Clienti del 43%, LA Soddisforsione dei Clienti del 33% ecross-selling e up-selling del 32% ". intorno al cliente

Questa tendenza mostra che le aziende hanno capito che la strategia aziendale deve essere impostata intorno al cliente e che offrire un'esperienza cliente di caliatà aumenta la fidelizzazione dei client Сценарий IperConnesso e Confermazioni provenienti da ogni parte,

Inoltre, in questo scenario iperconnesso e con informazioni provenienti da ogni parte, la tecnologia gioca un ruolo guida nel perfezionamento della gestione complassiva di un'azienda e nel fornire la miglior esperienza cliente soportile.

La Telematica può aiutare le aziende

le soluzioni gps di localizzazione e gestione delle flotte consentono di fornire un'esperienza cliente migliore. В Parcolare, Le Compagnie di trasporto o quelle che operano con i veicoli, за le Queli i tempi di Consegna/raccolta sono fondamentali, è di vitale impormanza migliorare le tempistiche e portre nuovi revizi rapidamente. Garantire Una Migliore Esperienza Cliente:

Ora, analizzeremo in che modo una soluzione GPS di localizzazione e gestione della flotta può ottimizzare nel migliore dei modi le tempistiche aziendali e garantire una migliore esperienza cliente:

• Rispondere Rapidamente Alle Esigenze Dei Client , Potendo Così Rispondere Più Rapidamente Alle Rickeste E Migliorando le Tempistiche Dei Servizi. Una soluzione telematica permette di aggiornare, nel corso della giornata, lo stato delle attività del team mobile, sapendo, Quasi in tempo Reale, Quando il lavolo è olptato e quale team è è Disponibile per soddisfare lesigenze di nuovi cultivi. == condivere un'esperienza Cliente Memorabile: Una panoramica globale dell'intera flotta rende possibile capire quale team si trova più vicino al cliente che ne richiede il supporto, potendo così rispondere più rapidamente alle richieste e migliorando le tempistiche dei servizi. Una soluzione telematica permette di aggiornare, nel corso della giornata, lo stato delle attività del team mobile, sapendo, quasi in tempo reale, quando il lavoro è completato e quale team è disponibile per soddisfare le esigenze di nuovi clienti.
• Condividere un'esperienza cliente memorabile: согласие Al Cliente Monitorare, Quasi in Tempo Reale, Gli Spostamenti Delle Proprie Merci in ogni mommono o di sapere esattamenti VARORE AGGIUNTO ALL'ESPERIENZA CLIENTE. IL Cliente Dispone di un Maggiore Controlo, Vivendo Quindi un'esperienza di migliore CaliTà e più difficile da dimenticare, dato che egli stesso è il featuresta delle decisto e quisto e dell'intero processo, fino a quando servio/prodotto non vieno for vieno for vieno for vieno for vieno for vieno for for vieno for vieno for n vien consegnato.
• Migliorare I Percorsi: Pianificando в команде Modo Efficace I Percorsi Dei, Siamo в Grado di evitare Che Si Percorrano Chilometri Extra. Inoltre, siamo в Grado di pianificare giornate, potenzialmente più effecti, sulla base delle attrezzature e deiecoli disponibili della flotta, sfruttando al meglio lesorse. Клиент e di farla diventare un elemento distintivo di servizi e azienda.

 KMZ MOTOR, è in grado di contribuire al miglioramento dell'esperienza cliente e di farla diventare un elemento distintivo di servizi e azienda.

Come abbiamo visto, l'mpormanza di commore cliente al centro della dedicata ai servizi è fondamentame || 436 == Per rafforzare la конкуренция della propria aziendaper rafforzare la competitività della propria azienda e per consolidare la propria attività. Fortunatamente, ossiamo contare sulla tecnologia за Svolgere al meglio il complasso delle attività e for fornire un'esperienza cliente migliorata. Клиентские продувои un servizio di caliTà e di eccellenza, che caratterizza le tue attività e rende la tua azienda riconoscibile. Le nostre soluzioni gps di tracciamento e gestione delle flotte sono in grado di farti entlare в Sintonia con ciò che conta davvero: i clienti. più.

Connetti la tua azienda con i clienti e promuovi un servizio di qualità e di eccellenza, che caratterizza le tue attività e rende la tua azienda riconoscibile. Le nostre soluzioni GPS di tracciamento e gestione delle flotte sono in grado di farti entrare in sintonia con ciò che conta davvero: i clienti.