Как технологии автопарка могут помочь повысить производительность труда

Прежде чем мы объясним, как повысить производительность труда для предприятий с помощью автопарковых технологий, нам сначала необходимо углубиться в нынешнюю ситуацию с производительностью труда и выяснить, почему вообще необходимо вмешательство. Вот ситуация в Новой Зеландии на данный момент:

Производительность труда во время пандемии COVID-19

Несмотря на то, что пандемия COVID-19 уже давно идет полным ходом, экономическая наиболее сильно последствия ощущались в сентябре 2021 года в Новой Зеландии. По сравнению с июньским кварталом 2021 года ВВП снизился на 3,7%. Пострадавшие отрасли включают:

• Сфера услуг, составляющая 2/3 экономики = -2,7 %
• Отрасль производства товаров, составляющая 1/5 экономики = -7,3 %
• Первичные отрасли, составляющие остальную часть экономики = -3,1 %

Причина резкого снижения ВВП на данный момент Особое время произошло потому, что в стране был введен карантин четвертого уровня на две недели. Впервые с июня 2020 года ограничения были настолько строгими. Этот удар был особенно сильным, поскольку в экономике дела шли неплохо - среднегодовой ВВП вырос на 4,9% с начала года до сентября 2021 года.|| |457

Despite the disruptions, COVID-19, however, did make businesses and consumers realise the importance of experimentation when faced with uncertainty. 

Хорошая организация и испытание новых способов работы, таких как работа на дому и открытость к другим методам общения, помогли многим предприятиям пережить пандемию.

Производительность труда до COVID- 19

В 2000-х годах распространение цифровых технологий усилилось и, как ожидалось, приведет к новой волне роста производительности, подобной аналогичной в прошлом, например. в результате электрификации (с середины 1880-х гг.) и, в меньшей степени, инвестиций в ИКТ (в 1990-е гг.). Однако этого не произошло, и многие люди все еще задаются вопросом, будут ли последствия этих новых технологий очевидными позже, а также размышляют о структурных факторах и измерениях.

До кризиса Covid-19 произошло, значительное внимание было сосредоточено на снижении долгосрочной производительности, о котором сообщалось во всех странах. Это явление было известно как парадокс производительности, поскольку снижение производительности произошло во время заметных технологических изменений. Внимание должно снова быть сосредоточено на производительности и приобретать большее значение, как только начнется полное восстановление после пандемии COVID-19.

После кризиса COVID: новый сценарий производительности труда

Как люди усердно работать над восстановлением того, что взяла пандемия, прогнозируется, что экономический рост в Новой Зеландии увеличится до 4,7 % к концу 2021 года. 

Это увеличение будет однако, недолговечно, так как прогнозировалось, что этот показатель замедлится до 3,9 % в 2022 году и 2,5 % в 2023 году, поскольку политика и ограничения постепенно вернутся в норму после того, как план открытия границы будет реализован в начале 2022 года. 

Однако, если открытие границы будет отложено по какой-либо причине, например, из-за того, что определенные группы населения не получат вакцинацию достаточно быстро, это может повлиять на экономический рост. 

Во многих странах толстый хвост компаний с низкой производительностью (состоящий в основном из мелких компаний) сосуществует с крупными компаниями, которые, с другой стороны, очень продуктивны и даже конкурируют с международным бизнесом. Поскольку крупным компаниям легче использовать возрастающую отдачу от масштаба, производительность имеет тенденцию увеличиваться по мере увеличения компании.

Небольшим компаниям не о чем беспокоиться, поскольку многие из них могут стимулировать рост производительности за счет внедрения новых технологий. Пандемия побудила многие компании внедрить цифровые технологии, о чем свидетельствуют данные многочисленных бизнес-опросов, проведенных по всему миру в 2020 году. Результаты показали, что большинство компаний, в том числе более мелкие, увеличили использование цифровых технологий во время кризиса COVID-19. 

Кроме того, рост внедрения новых технологий после COVID был примечательным. Это можно увидеть в отчете о тенденциях в области технологий флота за 2023 год в Австралии и Новой Зеландии.

Тем не менее, среди небольших компаний часто возникает обеспокоенность по поводу затрат, а также отсутствие навыков и осведомленности о цифровых инструментах, что мешает им инвестировать в цифровые технологии. 

Решением этой проблемы могло бы стать распространение цифровых технологий среди компаний, чтобы предотвратить дальнейшее увеличение разрыва в производительности труда внутри экономик и обеспечить поддержание восстановления совокупной производительности после пандемии.

How to help improve labour productivity with fleet technology

Система GPS-слеженияs может помочь повысить производительность труда вашей команды за счет точного управления временем посредством:

• Планирования рабочие места в эффективном порядке, чтобы уместить больше встреч с клиентами в рабочий день
• Создание оптимизированных маршрутов и быстрое их обновление с учетом постоянно меняющихся условий дорожного движения
• Знание местоположения каждого транспортного средства практически в реальном времени время, чтобы отправить ближайшего для выполнения услуги
• Отслеживание таймингов, исключение пустой траты времени и несанкционированного использования
  
  Фактически, согласно В отчете о тенденциях в области технологий автопарка в США за 2022 год 46 % предприятий в США повысили свою производительность после внедрения решения для отслеживания автопарка.

Как повышение производительности труда может улучшить качество обслуживания клиентов

Клиенты Крайне важно для любого бизнеса, и обеспечение их удовлетворенности важнее, чем когда-либо, особенно в современную эпоху услуг по требованию. Один из способов улучшить обслуживание клиентов — внедрить автопарковые технологии. Это позволяет вам:

• Реагировать быстрее: использовать данные о местоположении практически в реальном времени, чтобы быстрее и точнее реагировать на запросы клиентов и активно управлять задержками
• Держите клиентов в курсе: предоставляйте своим клиентам точные ожидаемые сроки прибытия и позволяйте им отслеживать водителей до порога практически в режиме реального времени

Улучшая обслуживание клиентов, вы можете быстро изменить ситуацию, которая поможет с удержанием клиентов и повышает их удовлетворенность. 

Фактически,  52% предприятий в Новой Зеландии и 58% в Австралии сообщили об улучшении обслуживания клиентов после внедрения решения по отслеживанию автопарка, согласно Отчету о тенденциях в области технологий флота за 2023 год в Австралии и Новой Зеландии.

Источники:

1. https://www.stats.govt.nz/information-releases/gross-domestic-product-september-2021-quarter

2. https://www.oecd-ilibrary.org/docserver/d2c4b89c-en.pdf expires=1641295143&id=id&accname=guest&check ksum=1A798974EADBD830B71BB7892CB130C9  

3. https://www.oecd-ilibrary.org/sites/f25cdb25-en/1/3/4/index.html?itemId=/content/publication/f25cdb25- en&_csp_=f3624e8b770eac8d5dc12a37d86e806e&itemIGO=oecd&itemContentType=issue#section-d1e1559

4.Экономический обзор Новой Зеландии – ОЭСР

5. https://www.oecd-ilibrary.org/sites/f25cdb25-en/1/3/4/index.html?itemId=/content/publication/f25cdb25-e n&_csp_=f3624e8b770eac8d5dc12a37d86e806e&itemIGO=oecd&itemContentType=issue#section-d1e1559

Найти Узнайте, как наша платформа дает вам возможность сделать больше.