Как технологии автопарка могут помочь повысить производительность труда

Как автопарковые технологии могут помочь повыситьпроизводительность труда

Прежде чем мы объяснимкак повысить производительность труда by using fleet technology, we first need to delve into the present situation of производительность труда и выясните, почему вмешательство вообще необходимо. Вот ситуация в Европе и, более конкретно, в Великобритании на данный момент:

Текущая ситуация спроизводительностью труда

С середины 1990-х гг. замедление темпов роста в Европе, которое, как полагают, вызвано низкой производительностью. В том же десятилетиипроизводительность труда в Европе даже отставала от уровня США, обращая вспять модель конвергенции, которая ранее наблюдалась между обеими экономиками. 

В то время как США смогли восстановить рост производительности, Европа, с другой стороны, не смогла воспользоваться многими возможностями, такими как революция в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ), которая привела бы к увеличению производительность. Это привело к образованию значительного разрыва в производительности труда между США и ЕС.

В 2000-х годах распространение цифровых технологий обострилось и было ожидаемым привести к новой волне роста производительности, подобной аналогичной в прошлом, например. в результате электрификации (с середины 1880-х гг.) и, в меньшей степени, инвестиций в ИКТ (в 1990-е гг.). Однако этого не произошло, и многие люди все еще задаются вопросом, будут ли последствия этих новых технологий очевидными позже, что потребует измерения.

Производительность труда до COVID-19

До того, как разразился кризис COVID-19, значительное внимание было сосредоточено на снижении долгосрочной производительности, которое наблюдалось в Европе, США и Австралии. Это явление было известно как парадокс производительности, поскольку снижение производительности произошло во время заметных технологических изменений. Внимание должно снова быть сосредоточено на производительности и приобретать большее значение, как тольковосстановление после пандемии COVID-19 начнется в полной мере.

Перспективыlabour productivity 

Во многих странах сосуществует множество компаний с низкой производительностью (состоящих в основном из мелких компаний) с крупными компаниями, которые, напротив, очень продуктивны и даже конкурируют с международными компаниями. Поскольку крупным компаниям легче использовать возрастающую отдачу от масштаба, производительность имеет тенденцию увеличиваться по мере увеличения размера компании.

Небольшим компаниям не о чем беспокоиться, поскольку многие из них могут стимулировать рост производительности за счет внедрения новых технологий. Пандемия побудила многие компании внедрить цифровые технологии, о чем свидетельствуют данные многочисленных бизнес-опросов, проведенных по всему миру в 2020 году. Результаты показали, что большинство компаний, в том числе более мелкие, увеличили использование цифровых технологий во время кризиса COVID-19. Это также можно увидеть вОтчете о тенденциях в области технологий флота в Европе за 2022 год.

Тем не менее, среди небольших компаний часто возникает обеспокоенность по поводу затрат и отсутствия навыки и осведомленность о цифровых инструментах, что мешает им инвестировать в цифровые технологии. 

Решением этой проблемы могло бы стать распространение цифровых технологий среди компаний, чтобы предотвратить дальнейшее увеличение разрыва в производительности внутри экономик и обеспечить восстановлениесовокупной производительности is maintained after the pandemic.

Как помочь улучшитьпроизводительность труда с помощью технологии автопарка

GPS-отслеживание автопарка системы могут помочь улучшитьпроизводительность труда вашей команды tза счет точного управления временем посредством:

• Эффективное планирование заданий, чтобы вместить больше встреч с клиентами в рабочий день.
• Создание оптимизированных маршрутов и быстрое их обновление с учетом постоянно меняющегося трафика. условий.
• Знание местоположения каждого транспортного средства практически в режиме реального времени, чтобы отправить ближайшее для выполнения обслуживания.
• Сокращение потерь времени и несанкционированного использования.|| |582

And, according to the Отчету о тенденциях в области технологий флота в Европе 2022, 45 % предприятий в Великобритании улучшили свою производительность с тех пор, как внедрение решения для отслеживания автопарка.

Как повышениепроизводительности труда может улучшить качество обслуживания клиентов

Клиенты необходимы для любого бизнеса и сделать их счастливыми важнее, чем когда-либо, особенно в современную эпоху услуг по требованию. Один из способов улучшить обслуживание клиентов — внедрить автопарковые технологии. Это позволяет вам:

• Отвечайте быстрее: используйте данные о местоположении практически в режиме реального времени, чтобы быстрее и точнее реагировать на запросы клиентов и активно управлять задержками.
• Держите клиентов в курсе: предоставляйте своим клиентам точные расчетные сроки прибытия и позволяйте им, чтобы отслеживать водителей до их порога практически в режиме реального времени.

Улучшая обслуживание клиентов, вы можете быстро изменить ситуацию, которая поможет удержать клиентов и повысить их удовлетворенность. 

Фактически,44 % предприятий в Великобритании сообщили об улучшении обслуживания клиентов с тех пор, как они внедрили решение для отслеживания автопарка.