Pourquoi la Géolocalisation Aide à améliorer la Удовлетворенность Клиент

vous voulez améliorer la Удовлетворенность клиентами de Vos Pour Famouser La Fidélisation des Clients et en Conquérir de Nouveaux? Utilisez la Géolocalisation de véhicules: vos équipes de terrain auront les moyens d’etre plus fiables, плюс эффективность и плюс реактивные. Et vous bénéficierez d'une trotasabilité compthe sur leurs вмешательства. Sont-ils ponctuels ou en detard? Qui Peut Bousculer Son -программа Pour Traiter Une ulgence? Quel délai Annoncer à ce cer Qui S'Impatiente? Que répondre a cet autre qui persome que personne n'est passé? , de Plomberie, de Chauffage, d'Electricité и т. д. Pour y répondre, Il Faut Multiplier Les Coups de Fil, Faire preuve d'Stuce, импровизатор. Au Bout du Compte, на S’en Sort. MAIS EST-CE LA ROLE OPTIMALE, PUL VOUS ET POUL VOS клиентов? À l’Evidence, не. 

Dès qu’une entreprise fait intervenir des salariés nomades chez des clients, elle consacre du temps et de l’énergie à les coordonner. Sont-ils ponctuels ou en retard ? Qui peut bousculer son programme pour traiter une urgence ? Quel délai annoncer à ce client qui s’impatiente ? Que répondre à cet autre qui affirme que personne n’est passé ?

Géolocalisation véhicules et appels d’offres

Ces questions alimentent le quotidien des sociétés de nettoyage, de messageries, de maintenance, de plomberie, de chauffage, d’électricité, etc. Pour y répondre, il faut multiplier les coups de fil, faire preuve d’astuce, improviser. Au bout du compte, on s’en sort. Mais est-ce la solution optimale, pour vous et pour vos clients ? À l’évidence, non. 

D’Ailleurs CES CLINTIONS, QUAND ILS ONT UNE DELIGE влиять, требуется, что он является Prestataires de S'équiper en Géolocalisation. Очевидно, что я не знаю, что выкрикуйте Dans Leurs Appels D’Offres: ILS Savent Que Le Service Rendu Sera Bien Meilleur. Parce Qu'une Flotte Géolocalisée Se Tright Contivement Sous L'œil de Son Gestionnaire: Elle S'affiche sur une carte en direct (sur pc, смартфон с смартфоном Ou) == LE COMINTINGUR SAIT Où SE Tright Chaque véhicule et quand il arrivera au rendez-vous suivant, compte tenu du trafic du Moment. En cas de intard, il peut prevenir. De Quoi Rassurer Ledit Client.

Une flotte constamment sous l’œil du gestionnaire

Pourquoi ? Parce qu’une flotte géolocalisée se trouve constamment sous l’œil de son gestionnaire : elle s’affiche sur une carte en direct (sur PC, tablette ou smartphone) qui livre des réponses immédiates aux questions citées plus haut.

Le coordinateur sait où se trouve chaque véhicule et quand il arrivera au rendez-vous suivant, compte tenu du trafic du moment. En cas de retard, il peut prévenir.

Il détermine en un clic le technicien le plus proche du client à dépanner en urgence, ainsi que la durée de son trajet. De quoi rassurer ledit client.

Il Peut Vérifier Que Le Salarié chargé du nettoyage d’ Un Immeuble Est Bien Passé, et Qu'il est Resté Sur Place Assez Longtemps Pul Faire un ravail soigné. Le Attive Gps Gps parle de lui-même. Сотрудники. Faites-en un Levier de Fidélisation: Adressez à Vos клиенты Des Rapports d’Activité Pour Montrer Que Leur Программа EST RESSETE ET COUPER COURT à D’Eventuels IIGES. Avec Une Solution de Géolocalisation Avancée, L'Edition et l'Envoi de Ces Rapports ne prennent que quelques sedets. 

Adressez des rapports d’activité automatiques à vos clients

De plus, la géolocalisation a de la mémoire et « trace » les journées de vos collaborateurs. Faites-en un levier de fidélisation : adressez à vos clients des rapports d’activité pour montrer que leur programme est respecté et couper court à d’éventuels litiges. Avec une solution de géolocalisation avancée, l’édition et l’envoi de ces rapports ne prennent que quelques secondes. 

Moins de Temps Sur La Route, плюс клиенты Chez Vos

Enfin, Quand Votre Activité vous Laisse Le Loisir de Souffler, La Géolocalization Vous Aide Aide Analyzer. Par Exemple, Elle Vous Dira - Toujours en Quelques Clics - Comment Le Temps de Travail de Vos Salariés se répartit entre Trajets et Interventions. 

Le résultat ne vous convient pas? Modifiez Les Horaires, Ou Les Tournées, OU L'RANCY, PUIS MESUREZ LA DIFFérence un Mois Plus Tard. Petit à petit, vous gagnerez ainsi en disponibilité pour vos клиенты. Et là Encore, ILS AppereCieront!

SELON LE RAPPORT 2022 SUR LES TECHOLOGIQUES DES FLOTTES FRANCAISE, 41% DESTILISATERS D'UNE Solution De Suivi Par Gps Ont Amélioré Le Service Client.