AccueilРесурсыБлогОбсуждаемые клиенты: la géolocalisation apaise напряжения
2 минуты налить лиру

Судебные клиенты: геолокализация без напряжения

Пар Амандин Кристоломм 14 ноября 2023 г.
poignée de main

Комментарий подтверждает клиенту, что ваша книга прошла в течение часа, что ваш шофер был в присутствии 45 минут или что вы отложили его на время полного путешествия? Avecгеолокализация ваших транспортных средств, vous pourrez fournir des éléments objectifs, apaiser le débat et sans doute, garder le client !

« Ваше сетевое оборудование не прошло »

Невозможно установить, если оно основано на условно-досрочном освобождении от людей и других людей. Mais avec la geolocalisation, vous aurez unsuivi des Interventions et saurez si votre camionnette s'est bien rendue chez le client, à quelle heure elle est arrivée et à quelle heure elle это ответ. Le nettoyage dure deux heures et la camionnette est restée un peu plus de deux heures à l’arrêt? Transmettez les données à votre client pour établir votre bonne foi.

« Объявление о задержке вмешательства не является для вас уважением »

Délicat à Trater si ce ce délai est Contractuel… Heureusement , геолокализация - хорошее воспоминание. Подробное описание того, как клиент возвращается в срочное отделение. Elle Retrouvera l'endroit où était le technicien, l'itinéraire qu'il a suivi, le kilométrage parcouru, le temps de trajet, le leu et l'heure où il a coupé le moteur de son vehicule !

« Votre plombier me facture trop cher »

Un client ouvre la porte à votre plombier, qui review la chaudière et annonce deux heures d'intervention. Файл клиента в труде и его требование к звонку в порту на вечеринке. Вечер, il trouve une facture deux fois plus élevée que prévu… 
Vous pourrez lui montrer les defectueuses découvertes en Cours de chantier. Mais si vous joignez des données GPS prouvant que le plombier est bien resté 4 часа, c’est mieux.

Вы знаете, что геолокализация может быть помощником в вашем бизнесе? En savoir plus.

« Вопрос о том, как плательщик притворяется временным вниманием » 

Четыре полузаписки этого общества транспорта доходят до утреннего часа в 7 часов на сайте ты клиент. Или leur chargement ne démarre jamais avant 7 h 45 ! Благодаря геолокализации, транспортировка ведет по периметру автотур-дю-сайта, чтобы передать время, которое есть у людей и прохожих в течение дня. Вердикт: 1 час 30 минут, alors qu’un charge в течение 40 минут.
Клиент, красота, правило фактуры. Et secoué l'équipe de l'entrepôt pour qu'elle se mette en action plus vite le matin...

« Votre véhicule a rraché mon rétroviseur en passant » 

Le particulier qui vous appelle a même note le numéro de la plaque! Il ne vous reste plus qu’à verifier où était véhicule la veille. Il est passé dans la rue à l’heure indiquée? Payez et presentez vos оправдания. Он находится в 50 км от Ла? Объясните своему собеседнику, что он нажал на него и что вы держите в руках GPS в соответствии с вашим расположением. L'affaire en restera là.

 

 


Амандин Кристоломм

Имея плюс 20 лет опыта работы в сфере маркетинга от B до B в международной среде, Амандин Кристолхом работала в различных секторах, таких как промышленность, высшее образование или высокие технологии.


Теги: Клиент обслуживания,Gestion des équipes

Vous pourriez aussi aimer

Voir tout