Технологии управления автопарком могут способствовать развитию индустрии услуг

В этом году 300 менеджеров автопарков и специалистов по мобильности приняли участие в исследовании тенденций в области технологий флота 2023 года в Австралии и Новой Зеландии. Они поделились ценными идеями, которые могут помочь развитию сферы услуг с помощью технологий управления автопарком. Узнайте больше об этих идеях в нашей передовой технологии управления автопарком дляСфера услуг 2023 eBrief.

Давайте углубимся в некоторые ключевые идеи: 

#1: Безопасность вашей команды превыше всего 

Безопасная рабочая среда имеет решающее значение для бизнеса. Продвижение этого важно для владельцев бизнеса, которые несут ответственность за благополучие своей команды. Безопасные условия труда являются предпосылкой для здоровой и продуктивной рабочей силы. (1)

Передовая технология управления автопарком дляСферы услуг eBrief собирает информацию из последнихОтчет о тенденциях в области технологий флота для Австралии и Новой Зеландии, который показал, что автопарки повысили безопасность во всех ведущих отраслях промышленности. Фактически,57% респондентов в сфере услуг, которые внедрили решение для отслеживания автопарка с помощью GPS, отметили снижение количества несчастных случаев. 

Безопасность должна быть ключевым элементом любой бизнес-стратегии, и технологии могут сыграть свою роль.

В частности, программное обеспечение для GPS-отслеживания автопарков может помочь автопаркам:

• Поддержка ваша команда удаленно, отслеживая работу автопарка на живой карте, и в случае возникновения каких-либо непредвиденных обстоятельств иметь возможность действовать быстро
• Отслеживать поведение вождения и выявлять неправильные методы вождения, чтобы обучать их безопасному вождению практика вождения
• Усильте надежную профилактическуюпрограмму технического обслуживанияменя для поддержания оптимального состояния транспортных средств, чтобы они могли использоваться вашей командой

#2: Стратегия, ориентированная на клиента, имеет решающее значение

Удобство обслуживания клиентов является ключевым отличием в условиях гиперконкуренции, где качество предоставляемых услуг имеет значение до последнего деталь. Управление удовлетворенностью клиентов на основе их ожиданий означает размещение клиентов в центре стратегии. 

Многие компании, похоже, согласны с тем, что удовлетворенные клиенты с большей вероятностью станут лояльными клиентами, что может повысить удержание клиентов. И технологии могут помочь предприятиям улучшить обслуживание клиентов и повысить культуру, ориентированную на клиента.

Согласно нашему последнему отчету о тенденциях в области технологий флота для Австралии и Новой Зеландии, количество автопарков, использующих технологию GPS, улучшилось. обслуживание клиентов во всех ведущих отраслях. Фактически,53% респондентов опроса всфере услуг которые внедрили решение для GPS-слежения за автопарком, улучшили обслуживание клиентов . 

Для автопарков крайне важно проявить продуманный подход и улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя инновационные и качественные услуги.Программное обеспечение GPS-слежения за автопарком может помочь:

• Отправьте ближайшего техника или водителя для быстрого обслуживания клиента
• Предоставьте точную информацию ETA предоставит клиентам полную информацию и контроль над забронированной ими услугой
• Оптимизация маршрута и использование живой карты во избежание пробок

#3: Поднимите планку эффективность, устойчивость и производительность

Эффективность может иметь значение для бизнеса, поскольку она предполагает более эффективное использование ресурсов – технологии могут помочь, поскольку они могут быть напрямую связаны с устойчивостью и производительностью, давайте посмотрим, как это сделать.

Анализ ежедневных операций, оптимизация маршрутов, мониторинг поведения вождения, а также более эффективное управление рабочим временем вашей команды — все это часть данных, которые следует анализировать. Технология управления автопарком является одним из лучших инструментов, помогающих улучшить эти области бизнеса и способствующих достижению лучших результатов.

Среди пользователей GPS всфере услуг , 80% сочли их «чрезвычайно» или «очень выгодными» для управления своим автопарком.Некоторые из главных целей, достигнутых с помощью технологии GPS, включали:

• Повышение производительности (количество рабочих мест, использование транспортных средств)
• Улучшение маршрутизации, чтобы избежать лишних километров и лучше управляйте рабочим временем вашей команды
• Сократите расход топлива
• Сокращение выбросов CO2

Чтобы узнать о других достигнутых целяхсфера услуг пользователей с момента внедрения решения для GPS-слежения транспортных средств: скачайте Передовые технологии управления автопарком дляСферы услуг 2023 eBrief.

#4: Экономия затрат может изменить правила игры для вашего бизнеса

GPS-отслеживание автопарка помогло предприятиям всфере услуг улучшить свои стратегические ключевые показатели эффективности и сократить расходы были одними из них. Большая экономия ведет к потенциально большей прибыльности.

На самом деле, исследования в области энергетики показывают, что «просто снижение затрат на топливо на 10% может увеличить прибыль на 31%, что может иметь решающее значение для прибыли компании». (2)

И не только затраты на топливо, но и экономия эксплуатационных расходов могут оказать огромное влияние на бизнес, а технология управления автопарком может помочь предприятиям добиться успеха в своих результатах.

Согласно Согласно последнему отчету о тенденциях в области технологий флота за 2023 год для Австралии и Новой Зеландии, пользователи решения GPS для отслеживания автопарка смогли: 

• Снизить затраты на топливо
• Снизить затраты на рабочую силу
• Reduce accident costs

• Сокращение затрат на техническое обслуживание транспортных средств

Автопарки используют GPS-слежение за транспортными средствами для повышения устойчивости, решения проблем и получения результатов. Загрузите Передовые технологии управления автопарком дляСферы услуг 2023 eBriefи узнайте больше о том, как эта технология может вам помочь и ваш бизнес.

Узнайте, как наша платформа дает вам возможность сделать больше.

Источники:

(1)https://business.gov.au/risk-management/health-and-safety/work-health-and-safety

(2)https://www.idae.es/ site/default/files/documentos/publicaciones_idae/documentos_10232_guia_gestion_combustible_flotas_carretera_06_32bad0b7.pdf